2024-09-01
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지무뉴스 판시헝 기자
jimu news 기자는 중국 철도 그룹으로부터 9월 1일에 "중국 국영 철도 그룹 유한회사 철도 여객 운송 규정"의 2024년 버전(이하 "중국 철도 그룹 승객 운송 규정"의 2024년 버전이라고 함)을 알게 되었습니다. 규정')이 공식 발표되었으며, 총 5개 장으로 구성되어 있습니다. 2023년판 '국철그룹 여객 규정'은 주로 6가지 주요 변경 사항을 반영하여 114, 24개 개정이 이루어졌습니다. 이 규정은 2020년 9월 1일부터 시행됩니다. 2024.
항공권 변경 규정 수정
2023년 버전의 '광동철도그룹 승객 규정'은 다음과 같이 규정하고 있습니다. "기차표는 출발 전 48시간 이상 사전 판매 기간 내에 어떤 열차로든 변경할 수 있으며, 출발 전과 출발 후 48시간 이내에는 열차표만 변경할 수 있습니다. '시간 전 열차'는 2024년판 '국철그룹 승객 규정'으로 변경되었으며, '승객은 사전 판매 기간 내 운전 전과 다음날 승차권을 변경할 수 있습니다. 운전." 이를 통해 제한 사항이 더욱 완화되고 티켓 변경 범위가 확대됩니다. . 원래 변경 범위 내에서 "운전 전 48시간 이상", "운전 전 48시간 이내, 운전 후, 변경된 여행일(당일 포함) 전"의 항공권에 대해서는 변경 수수료가 부과되지 않습니다. 여행 날짜 변경 항공권의 경우 처리 시간 등급에 따라 변경 수수료가 부과됩니다. 즉, 출발 전 24시간 이상 48시간 미만 신청이 처리된 경우 5%의 변경 수수료가 부과됩니다. 출발 24시간 이내에 신청이 처리되면 15%의 변경 수수료가 부과됩니다. 운전 후에 신청하는 경우에는 40%의 변경 수수료가 부과됩니다. 이 조치는 2024년 1월 15일부터 시행되었습니다.
상환 바우처 조건을 개정하십시오.
2023년 버전 '전국철도그룹 여객규정'에는 승차권 구매, 환불 및 환급권이 역 매표창구 및 자동발매기를 통해 발급될 수 있으며, 환불 수수료 환급권은 역 승차권을 통해 발급될 수 있다고 명시되어 있습니다. 창문. 2024년판 '전국철도그룹 여객규정'에서는 '상환 바우처'의 정의를 표준화하고 바우처 형식을 통일하며 항공권 변경 시 상환 바우처에 관련 내용을 추가하고 승객이 구매, 변경 후 역 티켓 창구를 사용할 수 있음을 명확히 했습니다. , 또는 티켓 환불 . 환불 바우처는 자동 티켓 판매기에서 한 번만 발행될 수 있으며 반복적으로 발행될 수 없습니다.
실명 티켓 구매에 유효한 id 유형이 추가되었습니다.
2024년 버전의 '국립철도그룹 승객 규정'에는 실명 항공권 구매에 유효한 신분증으로 군인 증명서와 경찰 증명서가 포함되어 있습니다. 이 조치는 2023년 6월 25일부터 시행되었습니다. 자동 티켓 판매기에서 티켓을 구매할 때 적용되는 유효한 신분증에는 중화인민공화국 여권, 홍콩 및 마카오 거주자의 본토 여행 허가증, 대만 거주자의 본토 여행 허가증이 포함됩니다. 이 조치는 이후 점진적으로 시행되었습니다. 2020.
학생 할인 티켓 확인 및 티켓 구매 조건 개정
2023년판 '전국철도그룹 승객규정'에 따르면 '학생은 지정된 매표창구 또는 역에 있는 자동발매기에서 학생할인 자격 절차를 신청해야 한다'는 내용을 바탕으로 2024년판 '전국철도그룹 여객규정'은 철도그룹 여객규정'에 학생 할인 자격에 대한 온라인 인증 방법이 추가되었습니다. 오프라인 인증 채널은 그대로 유지되며, 이 조치는 2023년 2월 6일부터 시행됩니다. 학생 할인 항공권 판매 지역에 대한 규정이 '단거리 노선'에서 '비교적 단축 노선 또는 합리적인 노선'으로 개정되어 학생 승객이 여정을 더욱 유연하고 편리하게 계획할 수 있게 되었습니다.
환승권 이용 규정 개정
2024년 버전의 "전국 철도 그룹 승객 규정"은 연결 티켓의 개념을 더욱 개선하여 열차 운행에 따른 연결 티켓 형태로 승객에게 여행 출발지와 목적지 사이에서 더 많은 티켓 구매 옵션을 제공합니다. 규정, 연결 티켓 티켓은 24시간 이내에 연결 및 환승을 완료하는 데 사용할 수 있으며 연결 시간은 24시간 이내로 지정됩니다.
역외 이동 약관 개정
2023년판 '전국철도그룹 승객규정'에 따르면 '열차의 수송 능력이 있는 경우 승객이 역 도착 후 계속 여행해야 하는 경우 열차 직원이 대신 티켓 교체를 처리할 수 있습니다. ", 2024년 버전의 "전국철도그룹 승객 규정"에는 다음과 같은 새로운 규정이 추가되었습니다: "수송 능력이 없을 때 열차는 승객의 승차권 지불을 거부하고 계속 승차할 권리가 있습니다." 주요 고려 사항은 다음과 같습니다. 열차 내 심각한 과밀로 인해 발생하는 각종 위험을 예방하고, 열차 운행 및 승객 탑승 경험의 안전과 질서를 효과적으로 보장하기 위한 것입니다.
