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il giornalista di jimu news, pan xiheng

i giornalisti di jimu news hanno appreso dal china railway group che il 1° settembre è entrata in vigore la versione 2024 del "regolamento per il trasporto passeggeri ferroviario del china state railway group co., ltd." (di seguito denominato "versione 2024 del" china railway group passenger regolamento") è stato annunciato ufficialmente, con un totale di 5 capitoli. 114, 24 revisioni sono state apportate alla versione 2023 del "regolamento passeggeri del gruppo ferroviario nazionale", riflettendo principalmente sei importanti modifiche. questo regolamento entrerà in vigore dal 1 settembre, 2024.

rivedere le regole per la modifica del biglietto

la versione 2023 del "regolamento passeggeri del gruppo ferroviario guangdong" stabilisce: "i biglietti ferroviari possono essere modificati con qualsiasi treno entro il periodo di prevendita più di 48 ore prima della partenza, ed entro 48 ore prima e dopo la partenza, i biglietti ferroviari possono essere modificati solo essere modificato entro 24 ore dalla partenza. il "treni prima dell'orario" è stato modificato nella versione 2024 del "regolamento passeggeri del gruppo ferroviario nazionale" che prevede: "i passeggeri possono cambiare i biglietti entro il periodo di prevendita prima della partenza e il giorno successivo guida." ciò allenta ulteriormente le restrizioni e amplia la portata delle modifiche ai biglietti. . le spese di modifica non vengono ancora addebitate per i biglietti "più di 48 ore prima della guida", "meno di 48 ore prima della guida e dopo la guida, prima della data di viaggio modificata (compreso il giorno)" all'interno dell'intervallo di modifica originale modifica della data del viaggio per i biglietti, le spese di modifica verranno addebitate in base ai livelli di tempo di elaborazione, ovvero se la richiesta viene elaborata più di 24 ore ma meno di 48 ore prima della partenza, verrà addebitata una commissione di modifica del 5%; la richiesta viene elaborata meno di 24 ore prima della partenza, verrà addebitata una commissione di modifica del 15% se si richiede dopo aver guidato, verrà addebitata una commissione di modifica del 40%; questa misura è operativa dal 15 gennaio 2024.

rivedere i termini del voucher di rimborso

la versione 2023 del "regolamento nazionale passeggeri del gruppo ferroviario" prevede buoni per l'acquisto, il rimborso e il rimborso dei biglietti. i buoni per l'acquisto e il rimborso dei biglietti possono essere emessi tramite le biglietterie delle stazioni e i distributori automatici di biglietti, mentre i buoni per il rimborso delle spese di rimborso possono essere emessi tramite i biglietti della stazione. finestre. la versione 2024 del "regolamento passeggeri del gruppo ferroviario nazionale" uniforma la definizione di "voucher di rimborso", unifica il formato dei voucher, aggiunge contenuti rilevanti sui voucher di rimborso per le modifiche del biglietto e chiarisce che i passeggeri possono utilizzare lo sportello della stazione dopo l'acquisto, il cambio oppure biglietti con rimborso. ottenere il voucher di rimborso presso l'emettitrice automatica di biglietti. il voucher di rimborso può essere emesso una sola volta e non può essere emesso più volte.

aggiunti tipi di id validi per l'acquisto di biglietti con nome reale

la versione 2024 del "regolamento passeggeri del gruppo ferroviario nazionale" prevede certificati militari e certificati di polizia come documenti di identità validi per l'acquisto di biglietti nominativi. questa misura è stata implementata il 25 giugno 2023. i documenti d'identità validi applicabili all'acquisto di biglietti presso i distributori automatici di biglietti includono il passaporto della repubblica popolare cinese, il permesso di viaggio per la terraferma per i residenti di hong kong e macao e il permesso di viaggio per la terraferma per i residenti di taiwan. da allora questa misura è stata implementata gradualmente 2020.

verifica rivista del biglietto sconto per studenti e termini di acquisto del biglietto

sulla base della versione 2023 del "regolamento nazionale passeggeri dei gruppi ferroviari" secondo cui "gli studenti devono recarsi presso l'apposita biglietteria o presso l'emettitrice automatica di biglietti in stazione per richiedere le procedure di abilitazione allo sconto studenti", la versione 2024 del "regolamento nazionale passeggeri dei gruppi ferroviari" regolamento passeggeri del gruppo ferroviario" aggiunge un metodo di verifica online per le qualifiche di sconto per studenti. i canali di verifica offline vengono ancora mantenuti e questa misura è stata implementata dal 6 febbraio 2023. le regole per l'area di vendita dei biglietti scontati per studenti sono state riviste da "percorso breve" a "percorso relativamente breve o percorso ragionevole", rendendo più flessibile e conveniente per i passeggeri studenti organizzare il proprio itinerario.

revisionate le regole per l'utilizzo dei biglietti in coincidenza

la versione 2024 del "regolamento passeggeri del gruppo ferroviario nazionale" migliora ulteriormente il concetto di biglietti di coincidenza, offrendo ai passeggeri più opzioni di acquisto dei biglietti tra il luogo di partenza e la destinazione di un viaggio sotto forma di biglietti di coincidenza, tenendo conto dell'esercizio del treno regole, biglietti di coincidenza il biglietto può essere utilizzato per completare la coincidenza e il trasferimento entro 24 ore e il tempo di coincidenza è specificato non superiore a 24 ore.

rivedere le condizioni per gli spostamenti oltre le stazioni

in base alla versione 2023 del "regolamento passeggeri del gruppo ferroviario nazionale" che prevede che "quando il treno ha la capacità di trasporto, se il passeggero ha bisogno di proseguire il viaggio dopo l'arrivo in stazione, il personale ferroviario può provvedere alla sostituzione del biglietto per lui ", la versione 2024 del "regolamento passeggeri del gruppo ferroviario nazionale". sono state aggiunte le seguenti nuove norme: "quando non c'è capacità di trasporto, il treno ha il diritto di rifiutare ai passeggeri di pagare il biglietto e di proseguire la corsa." la considerazione principale è prevenire vari rischi causati da un grave sovraffollamento sul treno e garantire efficacemente la sicurezza e l'ordine del funzionamento del treno e dell'esperienza di viaggio dei passeggeri.