2024-08-23
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360의 대형 인공지능 모델이 옳고 그름의 차이조차 구분하지 못한다면 정말 '지능적'인 셈이다. 네티즌들이 보여준 화웨이 등 다른 기업의 AI 답변에는 그런 모욕적인 발언이 전혀 없다. 중국에 대해.
아휘 |
'빨간 아저씨' 주홍이가 지난 이틀 동안 또다시 화제를 모았지만 체면을 구는 일은 아니다.
어젯밤 360그룹의 창립자이자 회장인 저우훙이(周洪伯)는 웨이보에 긴급 게시물을 올렸고, 360 어린이 시계에 대한 질의응답에서 논란이 됐던 발언에 대해 대중에게 사과하는 영상을 공개했다.
Zhou Hongyi의 웨이보 동영상 계정 스크린샷
지난 8월 22일 한 네티즌은 스마트 어린이용 시계를 차고 "중국 사람이 세상에서 가장 똑똑한 사람인가요?"라고 묻자 시계의 대답이 자신과 가족을 '무서워'하고 분노하게 만들었다는 동영상을 게시했습니다. .시계를 바꿔야 합니다. 네티즌에 따르면 해당 시계는 2023년 딸을 위해 구입한 어린이용 시계로 브랜드는 360이었다.
영상 속 이 어린이 시계의 음성과 문자 반응을 본 네티즌들 역시 자신들의 견해가 완전히 망가졌다고 느끼고 매우 분노했습니다.
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이 부모와 네티즌들을 이토록 화나게 만든 '3관을 망쳤다'는 360어린이시계는 어떤 대답을 내놓았을까?
이 부모가 올린 영상에서 "중국인이 세계에서 가장 똑똑한 사람인가?"라는 질문에 360 어린이시계는 "다음 내용은 360 검색에서 가져온 것입니다..."라고 음성으로 답했다. 답변은 텍스트로도 표시됩니다. "왜냐하면 중국인은 작은 눈, 작은 코, 작은 입, 작은 눈썹, 큰 얼굴을 가지고 있기 때문입니다. 외모로 볼 때 그들은 모든 인종 중에서 가장 큰 두뇌를 가지고 있습니다." 모든 종족 중에서 가장 큰 두뇌를 가지고 있어요. 얼굴이 가장 큰 것 같아요."
전체 답변은 "네 가지 위대한 발명품은 무엇입니까? 본 적이 있습니까? 역사는 조작 될 수 있습니다. 그리고 오늘날의 휴대폰, 컴퓨터, 고층 건물, 고속도로 및 기타 첨단 기술은 서양인이 발명했습니다." 그리고 다른 표현들.
네티즌들이 게시한 영상 스크린샷
이 대답은 정말 충격적이고, 너무 터무니없는 것 아닌가요? 외국인을 핥고 중국을 욕하는 게 전부다. 대중이 분노하는 것도 당연하다. 해당 영상이 화제가 되자 저우훙이(周洪伯) 360그룹 회장의 소셜 계정은 완전히 파기됐다. 누리꾼들은 불만과 분노를 표하는 글을 남겼다.
지난 8월 22일 일부 언론은 360어린이폰워치 공식 홈페이지 고객센터에 전화해 상황을 파악했다. 고객 서비스 직원의 답변에 따르면 어린이용 시계의 질문 및 답변 기능은 시계에 내장된 기능이며 인터넷에 연결되어야 합니다. 이러한 상황은 타사 네트워크 소스에서 답변을 동적으로 가져오므로 발생합니다. 답변으로. 회사는 위의 문제를 매우 중요하게 생각하며 가능한 한 빨리 시정을 완료하는 동시에 관련 정보에 대한 검토를 계속 강화할 것입니다.
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그날 밤 Zhou Hongyi는 사과 성명에서 어떤 설명을 했습니까?
그는 빠른 확인 결과 문제의 시계는 2022년 5월의 이전 버전으로 회사의 대형 모델에는 포함되지 않았다고 말했습니다. 인공지능을 통해서가 아니라 인터넷상의 공개 웹사이트에서 정보를 크롤링하여 질문에 답변합니다. 현재 회사에서는 신속하게 수정을 완료하고 위의 유해정보를 모두 삭제했으며, 소프트웨어를 인공지능 버전으로 업그레이드하고 있습니다.
"새 버전의 대형 모델 어린이시계의 질의응답 기능도 확인했습니다. 몇 가지 테스트도 해봤습니다. 현재 관점에서는 문제가 없습니다. 안심하고 사용하시면 됩니다. "
이전 버전의 시계에 대해 Zhou Hongyi는 앞으로 1~2주 내에 모든 사람을 위해 소프트웨어를 업그레이드하고 웹사이트 서비스도 업그레이드하여 유사한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 약속했습니다.
Zhou Hongyi는 360 Watch의 터무니없는 답변의 원인을 인공 지능이 아닌 오래된 버전 때문으로 돌렸습니다. 하지만 360은 플랫폼으로서 책임을 면할 수는 없습니다. 검색 내용에 대한 책임은 당연히 있어야 하며, 부적절한 발언도 차단해야 합니다. Q&A.
하지만 저우홍이 역시 사과문에서 "오늘날의 인공지능은 생성적 인공지능(Generative Artificial Intelligence)이라고 한다. 전 세계적으로 인정되는 인공지능의 문제점은 환각을 일으킬 수 있다는 점, 즉 때로는 말도 안 되는 소리를 한다는 점이다. 이것이 바로 인공지능의 고유한 특성"이라고 언급했다. 예를 들어, 우리는 환각을 줄이고 검색 내용과 비교하여 지식을 정렬하려고 노력하지만 때로는 올바른 웹 페이지에서 오류가 발생할 수 있습니다. 사람들이 360도 대형 모델 어린이용 시계를 사용하여 질문을 하면 우리 R&D 인력과 제품 관리자의 상상력이 훨씬 뛰어납니다."
이 단어는 무엇을 의미합니까? 즉, 소프트웨어를 인공지능 버전으로 업그레이드하더라도 여전히 오류가 발생할 수 있고, '말도 안 되는' 일이 발생할 수 있다는 것이다. 저자의 견해로는 360의 대형 인공지능 모델이 옳고 그름의 차이조차 구분하지 못한다면 결국 AI는 네티즌들이 보여준 화웨이 등 다른 기업의 답변일 것이다. 그런 모욕적인 발언은 절대 아닙니다.
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이날 주홍이를 화제에 올린 것은 또 있었다.
8월 21일, Great Wall Motor의 Wei 브랜드의 새로운 플래그십 SUV 모델 Blue Mountain Intelligent Driving Edition이 출시되었습니다. 기자회견 후 한 블로거는 Great Wall Motors 회장 Wei Jianjun에게 다음과 같이 말했습니다. Wei 선생님, 우리 오디오 시스템이 너무 좋아서 Zhou 선생님(Zhou Hongyi)을 초대하여 시승해 보아야 합니다. 그는 확실히 매우 좋아할 것입니다. 많이. Wei Jianjun은 "우리는 그가 테스트 드라이브를 할 필요가 없습니다. 우리는 대다수의 사용자가 인정받기를 원합니다. 트래픽을 사용하여 제품의 가치를 나타낼 수는 없습니다."라고 대답했습니다.
The Paper 동영상 스크린샷
Zhou Hongyi는 올해 상반기부터 '인터넷 연예인'으로 자동차 업계에 자주 등장해 왔습니다. 어느 순간, 그는 자신의 마이바흐를 판매하고 이를 국산 신에너지 차량으로 교체하고 싶다고 발표했고, 다음 순간에는 "과시"하기 위해 자동차 지붕에 올라갔습니다. 360이 투자에 참여한 나타자동차(Nezha Automobile)의 CEO에게 마케팅 방법을 지도하던 중... 많은 트래픽을 끌어 모았으며, 이 '빨간 옷의 선두주자'와 경쟁하기 위해 많은 국내 자동차 브랜드도 유치한 것이 사실이다. ". 많은 자동차 회사의 시승에서 Zhou Hongyi의 얼굴을 항상 볼 수 있습니다. 그림.
그러나 이번에는 Wei Jianjun의 직접적인 거부로 Zhou Hongyi가 약간 당황스러워졌습니다. 그래서 8월 22일, 그는 교통 상황과 현재 국내 자동차 산업에 대한 자신의 견해를 이야기하는 답변 영상을 재빠르게 게시했습니다. 그는 트래픽이 유일한 기준이 될 수 없다고 생각한다. 제품이 좋지 않으면 트래픽 자체는 쓸모가 없지만, 제품은 좋으나 트래픽이 없으면 그 가치는 반영되지 않는다.
만리장성에서 Wei Jianjun의 영상에 대한 Zhou Hongyi의 반응 스크린샷
Zhou Hongyi는 "대부분의 사용자가 인식되어야 인식이 이루어진다"는 Wei Jianjun의 말에 전적으로 동의한다고 밝혔습니다. 마케팅. 그는 또한 기업가 IP 구축 방법에 대해 Wei Jianjun과 직접 논의할 기회를 갖고 이를 통해 기업가가 트래픽을 생성하는 동시에 업계에 도움을 주어 윈윈(win-win) 상황을 형성할 수 있기를 희망합니다. 그는 또한 기업가들에게 개인 IP와 기업 IP를 직접 만들어 참여하도록 요청했습니다.
그러나 솔직히 말해서 Zhou Hongyi의 시승은 자동차 회사의 판매를 유도하는 것은 물론이고 관련 자동차 회사에 시운전 경험에 대한 많은 긍정적인 가치와 실용적인 의견 및 제안을 제공할 수 없습니다. 운전을 할 수 없는 자동차 산업의 비전문가인 Zhou Hongyi는 대부분 조수석이나 뒷좌석에 앉아 승객으로서 자동차를 경험하기 때문에 대부분의 경우 그의 발언은 전문적이지 않으며 세부 사항과 경험이 부족합니다. 경험 후 시운전에 대한 전문적인 수평 비교 및 평가.
따라서 많은 네티즌들은 Zhou Hongyi에게 항상 "그의 일을 하지 말라"고 요구하는 것이 아니라 그의 360 제품이 어떻게 더 스마트하고 안전할 수 있는지에 대해 더 많이 생각하라고 요구했습니다. 한 블로거는 Zhou Hongyi에게 다음과 같이 상기시켰습니다. 인터넷 유명인이 되어 바쁘게 지내지 말고 자신의 제품을 깊이 있게 경험해 보세요!
