매장 방문 '잔디 심기' 영상에서는 상업 광고의 경계를 명확히 규정해야 합니다.
2024-08-21
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출처: 중국 소비자 뉴스
매장 방문 '심기' 영상은 대부분 1인칭 시점으로 진행되며, 오프라인 매장의 제품, 서비스, 환경을 직접 방문한 후 블로거의 경험과 평가를 공유하는 방식으로, 일부 소비자들은 이를 비교적 객관적이고 사실로 여기고 활용하기도 합니다. 소비 참고 . 그러나 취재진은 인터뷰에서 해당 영상 중 일부가 '매장 탐색'처럼 보이지만 사실은 '홍보'였으며, 불명확한 광고 라벨, 소비자를 오인하는 등의 문제가 있다는 사실을 발견했다. (8월 20일자 '노동자일보' 보도에 따르면)
현재 디지털 경제는 개인의 경험과 생생한 공유를 통해 온라인에 홍보 영상을 게재하여 소비자에게 쇼핑 참고 자료와 편의를 제공하는 동시에 소비자에게 상품과 서비스를 연결하는 가교 역할을 하고 있습니다. 시간이 지나면 그들은 또한 상인에게 상당한 트래픽과 판매를 제공합니다. 그러나 이러한 '풀 심기' 열풍이 점차 상업 홍보의 온상으로 발전하면서 그 뒤에 있는 광고 로고 문제가 특히 부각되어 모든 당사자의 관심이 시급히 요구되었습니다.
더 높은 클릭 수, 팬 또는 비즈니스 협력 기회를 얻기 위해 매장 탐색자는 관심 공유와 상업 광고 사이의 경계를 모호하게 하여 소비자의 관심을 더 많이 끄는 경우가 많습니다. 특히 '광고'라는 단어가 표시되지 않은 매장 탐색자는 동영상을 오해할 가능성이 더 높습니다. 소비자. 그러나 소비자가 광고와 다른 상품이나 서비스를 구매한 후에는 명확한 광고 표시와 증거 뒷받침이 부족하여 자신의 권리를 보호하기 어려운 경우가 많습니다. 이를 위해 국가는 지식 소개, 경험 공유, 소비 평가 등을 통해 상품이나 서비스를 홍보하고 쇼핑 링크 및 기타 구매 방법을 첨부하는 경우 광고 게시자가 다음을 수행해야 함을 명확하게 요구하는 "인터넷 광고 관리 조치"를 공포했습니다. "광고"를 명확하게 표시합니다. 그러나 실제로는 홍보영상을 게재할 때 '광고'라는 문구를 표시하지 않고 쇼핑링크를 첨부하는 블로거들이 여전히 존재하는 것을 어렵지 않게 찾아볼 수 있다.
매장 탐색에 혼란이 존재하면 소비자의 정당한 권익이 침해될 뿐만 아니라 시장의 공정한 경쟁 환경도 파괴됩니다. 이에 대해 규제당국은 감독업무를 효과적으로 수행하고, 관련 법규의 제정 및 개선을 강화하며, 매장 방문 영상의 광고성을 명확히 하고, '광고'라는 단어를 표시해야 하는 상황과 처벌 규정을 규정해야 하며, 광고 라벨의 정확한 적용을 보장하기 위해 "전문가 방문 매장" 및 기타 행동 강령에 대한 감독을 강화합니다. 이와 동시에 매장 내 혼란에 대한 조사와 처벌을 강화하고 기술적 수단을 사용하여 감독 효율성을 제고하며 위반 행위에 대해 엄중한 처벌을 가해 효과적인 억제 수단을 마련해야 합니다.
또한 콘텐츠 전파의 중요한 채널인 짧은 동영상 플랫폼, 소셜 플랫폼 등도 이에 상응하는 사회적 책임을 져야 하며, MCN 조직과 인터넷 유명인에 대한 지도 및 관리를 강화하고, 관심 공유와 상업 광고 간의 경계를 지켜야 하며, 합법적이고 규정을 준수하는 방식으로 마케팅 및 판촉 활동을 홍보합니다. 소비자가 허위 선전, 사기 및 기타 행위에 직면했을 때 편리하게 불만을 제기하고 자신의 권리를 보호할 수 있도록 소비자 권리 보호 채널을 구축하고 개선해야 합니다.
매장 방문에 대한 '잔디 심기' 동영상이 유행하는 이 시점에, 우리는 모든 당사자에게 책임 있는 태도를 유지하고 소비자를 위한 건강하고 투명한 온라인 환경을 조성할 것을 촉구합니다. 그래야만 '풀 심기'를 위한 비옥한 토양을 공동으로 보호하고 매장 방문 영상을 소비자에게 진정으로 신뢰할 수 있는 소비 가이드로 만들 수 있습니다.
