분기별 활성 사용자 수와 사용자 쇼핑 빈도가 모두 증가한 JD.com의 2분기 성적표가 출시되었습니다.
2024-08-17
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
허난일보 고객 기자 리샤오한
8월 15일 JD.com 그룹은 2024년 2분기 및 중간 결과를 발표했습니다. 보고 기간 동안 "비용, 효율성 및 경험"의 지속적인 최적화로 JD.com의 순이익은 시장 기대치를 초과했으며 분기별 활성 사용자 수와 사용자 쇼핑 빈도는 두 자릿수 증가를 유지했습니다.
JD.com은 "더 빠른 속도, 더 나은 비용 절감"이라는 개념에 중점을 두고 수년 동안 사용자 경험을 개선하기 위해 계속해서 노력해 왔습니다. 회사는 지속적으로 서비스 역량을 개선하고 공급망 효율성을 최적화하며 브랜드 판매자의 풍부함을 높여 소비자에게 더 낮은 가격, 더 나은 서비스 및 더 궁극적인 쇼핑 경험을 제공합니다.
이 기간 동안 JD.com은 풍부한 판매자와 제품 공급을 통해 다양한 사용자의 다양한 요구를 지속적으로 충족했습니다. 2분기에 JD.com의 새로운 제3자 판매자 수가 1분기에 비해 46% 증가했습니다. 유명 공급 측면에서 Hermès 향수 및 화장품, SAINT LAURENT를 포함한 많은 국제 일류 의류 및 뷰티 브랜드가 JD.com에 정착했습니다.
소비자에게 보다 경쟁력 있는 가격을 제공하기 위해 JD.com은 할인 및 가격 보조금 측면에서 일련의 조치를 시작했습니다. 뷰티 제품을 예로 들면, JD.com은 수백억 달러의 보조금을 통해 모든 카테고리의 뷰티 제품에 대한 보조금을 늘렸고, 30억 위안 이상을 투자했으며, 상한선 없음을 제안하여 제품 거래를 효과적으로 촉진했습니다.
서비스 측면에서 JD.com은 정부의 요청에 적극적으로 대응하여 가전 제품 업그레이드의 새로운 주기를 중심으로 구형 장치에 대한 가격 인상 계획 및 "3개 무료 및 4개 무제한"과 같은 구형 서비스 이니셔티브를 시작했습니다. 이러한 이니셔티브는 소비자가 가전제품을 새 제품으로 교체할 수 있도록 도움을 줬을 뿐만 아니라 가맹점 매출 성장도 견인했습니다. JD.com은 올해 상반기부터 20개 이상의 성 및 시와 협력하여 오래된 가전제품을 새 제품으로 교체하는 것을 추진해 왔으며 JD.com의 618 기간 동안 700개 이상의 브랜드를 추진해 올해의 목표를 달성했습니다. - 연간 성장률 100% 이상.
또한 JD.com은 올해 2월 '무료 방문 반품 및 교환' 서비스를 출시했으며 화물 보험 서비스를 계속해서 최적화하고 있습니다. 2분기 말 현재 제3자 가맹점 커버리지 비율은 90%를 넘어섰다. 'JD 인스턴트 딜리버리'는 전국 2,400개 이상의 군, 구, 시 소비자들에게 가장 빠른 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 9분.
고품질 사용자 경험은 JD.com의 견고한 공급망 인프라와 비용 및 효율성의 지속적인 최적화를 통해 이점을 얻습니다. 2분기 기준 JD.com의 공급망 인프라 자산은 전년 동기 대비 11% 증가한 1,560억 위안에 달했습니다. JD Logistics는 이미 전 세계에 약 100개의 보세 창고, 다이렉트 메일 창고 및 해외 창고를 보유하고 있으며 총 관리 면적이 거의 100만 평방미터에 달합니다. JD Express의 국제 비즈니스는 유럽과 미국의 주요 국가에 적은 비용으로 배송될 수 있습니다. 3일.
JD.com CEO Xu Ran은 "2024년에도 공급망 역량과 사용자 경험을 지속적으로 강화해 JD.com이 중국 전자상거래 산업에서 차별화된 역량을 구축할 수 있도록 지원할 것"이라고 말했다. 회사는 규모 효과를 통해 지속적으로 발전하고 있다. 품질을 보장하는 동시에 조달 효율성도 향상됩니다."
