Rapor kuartal kedua JD.com dirilis, dengan jumlah pengguna aktif triwulanan dan frekuensi belanja pengguna meningkat
2024-08-17
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Reporter klien Harian Henan, Li Xiaohan
Pada tanggal 15 Agustus, JD.com Group merilis hasil kuartal kedua dan sementara untuk tahun 2024. Dengan optimalisasi berkelanjutan "biaya, efisiensi, dan pengalaman", selama periode pelaporan, laba bersih JD.com melampaui ekspektasi pasar, dan jumlah pengguna aktif triwulanan serta frekuensi belanja pengguna mempertahankan pertumbuhan dua digit.
Berfokus pada konsep “lebih cepat, penghematan lebih baik”, JD.com terus berupaya meningkatkan pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Perusahaan menghadirkan harga yang lebih rendah, layanan yang lebih baik, dan pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada konsumen dengan terus meningkatkan kemampuan layanan, mengoptimalkan efisiensi rantai pasokan, dan meningkatkan kekayaan merek pedagang.
Selama periode ini, JD.com terus memenuhi beragam kebutuhan pengguna yang berbeda dengan pasokan pedagang dan produk yang kaya. Pada kuartal kedua, jumlah pedagang pihak ketiga baru di JD.com meningkat sebesar 46% dibandingkan kuartal pertama. Dalam hal pasokan merek besar, banyak merek pakaian dan kecantikan internasional, termasuk parfum dan kosmetik Hermès, dan SAINT LAURENT, telah memilih JD.com.
Guna menghadirkan harga yang lebih kompetitif kepada konsumen, JD.com juga telah meluncurkan serangkaian langkah dalam hal diskon dan subsidi harga. Mengambil contoh produk kecantikan, JD.com telah meningkatkan subsidi untuk semua kategori produk kecantikan melalui puluhan miliar subsidi, menginvestasikan lebih dari 3 miliar yuan dan mengusulkan tanpa batasan, yang secara efektif mempromosikan transaksi produk.
Dalam hal layanan, JD.com secara aktif menanggapi seruan pemerintah dan meluncurkan inisiatif layanan lama ke baru seperti rencana kenaikan harga untuk perangkat lama dan "tiga gratis dan empat tidak terbatas" seputar siklus baru peningkatan produk peralatan rumah tangga Inisiatif ini tidak hanya membantu konsumen mengganti peralatan rumah tangga mereka dengan yang baru, tetapi juga mendorong pertumbuhan penjualan pedagang. Sejak paruh pertama tahun ini, JD.com telah bekerja sama dengan lebih dari 20 provinsi dan kota untuk mempromosikan penggantian peralatan rumah tangga lama dengan yang baru -pertumbuhan tahun lebih dari 100%.
Selain itu, JD.com juga meluncurkan layanan “pengembalian dan penukaran door-to-door gratis” pada bulan Februari tahun ini, dan terus mengoptimalkan layanan asuransi pengangkutannya. Pada akhir kuartal kedua, tingkat cakupan pedagang pihak ketiga telah melampaui 90%; "JD Instant Delivery" memberikan pengalaman berbelanja secepat mungkin kepada konsumen di lebih dari 2.400 kabupaten, kabupaten dan kota di seluruh negeri. 9 menit.
Pengalaman pengguna berkualitas tinggi mendapat manfaat dari infrastruktur rantai pasokan JD.com yang solid serta optimalisasi biaya dan efisiensi yang berkelanjutan. Pada kuartal kedua, aset infrastruktur rantai pasokan JD.com mencapai 156 miliar yuan, meningkat 11% dibandingkan tahun lalu. JD Logistics telah memiliki hampir 100 gudang berikat, gudang surat langsung, dan gudang luar negeri di seluruh dunia, dengan total luas pengelolaan hampir 1 juta meter persegi. Bisnis internasional JD Express dapat dikirim ke negara-negara besar Eropa dan Amerika hanya dalam waktu kurang dari satu juta meter persegi 3 hari.
Xu Ran, CEO, JD.com, mengatakan: "Pada tahun 2024, kami akan terus memperkuat kemampuan rantai pasokan dan pengalaman pengguna kami untuk membantu JD.com membangun kemampuan yang berbeda dalam industri e-commerce Tiongkok. Perusahaan terus melakukan peningkatan melalui efek skala dan efisiensi pengadaan, sekaligus memastikan kualitas.
