거동이 불편한 75세 환자, 쓰촨성인민병원 '인터넷 방문간호 서비스'로 큰 문제 해결
2024-08-09
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표지 뉴스 기자 Zhou Jiayi
"간호사가 어머니 집에 와서 서비스를 제공하는 것은 정말 편리합니다." 8월 8일 시민인 Xiong씨는 어머니의 상처를 치료하러 온 의료진에 대해 칭찬이 가득했습니다.
쓰촨성 인민병원은 올해 7월 공식적으로 '인터넷 + 간호' 서비스를 시작하여 류 할머니와 같은 환자들에게 편리함과 희망을 가져다 준 것으로 이해됩니다. 현재 이 서비스에는 19개 방문간호 서비스가 포함된다. 대상 범위는 주로 쓰촨성인민병원에서 퇴원한 환자와 쓰촨성인민병원 외래진료소를 방문한 환자들이다. Door to Door 서비스의 경우 왕복 주행거리 상한은 40km입니다.
거동이 불편한 병상환자를 위한 홈케어 '원클릭 예약'
75세의 리우 할머니는 파킨슨병을 앓고 있으며 오랫동안 침대에 누워 지내다 보니 천골미골 부위에 심한 욕창이 생겼습니다. 이로 인해 그녀의 생활에 큰 불편이 초래되었을 뿐만 아니라 전문적인 드레싱 교체를 위해 정기적으로 병원을 방문해야 했습니다. 두 딸은 차례대로 시간을 조정해 어머니를 병원에 보내 치료를 받았다. 그러나 만성 상처의 드레싱 교환 과정은 시간이 오래 걸릴 뿐만 아니라 자주 시행해야 한다. 집에서 병원까지 가는 길은 연로하고 허약한 Liu 할머니에게 어려움으로 가득 차 있습니다.
주립 병원의 상처 진료소에서 간호사 Cheng Kelin은 Liu 할머니 가족의 곤경을 예리하게 포착했습니다. 그녀는 전문 기술을 사용하여 처음으로 Liu 할머니의 드레싱을 교체했을 뿐만 아니라 새 병원의 새 드레싱을 사람들에게 소개했습니다. 류할머니 가족 자세히 '인터넷+간호서비스' 출시
이 혁신적인 서비스 모델은 Liu 할머니와 그녀의 가족을 즉각적으로 조명했습니다. 더 이상 뛰어다녀야 하는 고통을 겪을 필요 없이, 휴대폰 화면을 탭하는 것만으로 쉽게 예약을 할 수 있으며, 전문 간호팀이 예정대로 도착해 집까지 직접 배송해 드립니다. 리우 할머니의 딸은 너무 기뻐서 즉시 첫 번째 가정 예배 약속을 잡았습니다.
간호사의 방문 서비스는 전문적이고 편리합니다.
명령을 받은 후 지속적인 치료 센터에서는 즉시 쓰촨성 인민병원 드레싱 교체 클리닉의 수석 간호사인 Xu Zejun을 배정하여 Liu 할머니를 모시도록 했습니다. Xu Zejun은 Liu 할머니를 위해 전문적인 드레싱 변경을 수행했을 뿐만 아니라 유모의 일일 식단, 뒤집기 및 기타 관리 기술을 참을성 있게 지도하여 Liu 할머니의 모든 세부 사항을 적절하게 관리했습니다. 동시에 후속 현장 서비스 계획도 신중하게 준비했습니다. 11번의 꼼꼼한 방문 드레싱을 거친 후, 류 할머니의 상처는 빠른 치유 단계에 들어섰습니다. 이에 온 가족은 안도의 한숨을 내쉬었을 뿐만 아니라 도립병원의 '인터넷+간호서비스'에 대해 "이번 '인터넷+간호서비스'는 국민들에게 정말 유익하다. 병상에 누워 치료를 받으러 오는 환자들의 불편함." 어머니가 뛰어다니는 고통에서 벗어나 집에서 편히 쉬실 수 있는 곳입니다. 간호사들의 전문성과 책임감도 따뜻한 마음을 느끼게 해줍니다."
성 내 첫 번째 '인터넷 + 간호 서비스' 시범 병원 중 하나인 쓰촨성 인민병원은 2021년 5월 방문 간호 서비스를 시작할 예정이다. 3년간의 지속적인 탐구와 개선 끝에 '온라인 신청, 오프라인 서비스' 전 과정이 성공적으로 오픈됐다. 환자들은 병원에 갈 필요 없이 휴대폰으로 직접 주문하고 결제할 수 있다. 간호사가 문으로 올 때까지 기다리십시오.
