75歳の患者は移動が困難、四川省人民病院の「インターネット訪問看護サービス」が大きな問題を解決
2024-08-09
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取材記者の周嘉儀
「看護師が母親の家に来てサービスしてくれるのは本当に便利です。」 8月8日、市民のシオンさんは母親の傷の治療に来た医療スタッフを称賛した。
四川省人民病院は今年7月に「インターネット+看護」サービスを正式に開始し、劉おばあちゃんのような患者に利便性と希望をもたらしたと理解されている。現在、このサービスの対象範囲は四川省人民病院を中心に退院した患者と、四川省人民病院の外来患者を中心としている。 Door to Doorサービスの往復走行距離の上限は40kmです。
寝たきりで移動が制限されている患者の在宅ケアを「ワンクリック予約」で実現
75 歳のリューおばあちゃんはパーキンソン病を患っており、長い間寝たきりだったために仙尾部に重度の褥瘡ができました。これは彼女の生活に多大な不便をもたらしただけでなく、専門家が着替えるために定期的に病院を訪れる必要がありました。 2人の娘は交代で時間を調整し、母親を治療のために病院に送り届けた。しかし、慢性創傷の包帯交換プロセスは時間がかかるだけでなく、頻繁に行う必要があります。高齢で虚弱なリューおばあちゃんにとって、家から病院までの道のりは課題に満ちている。
省立病院の創傷診療所で看護師のチェン・ケリンさんは、劉おばあちゃんの家族の窮状を鋭く捉え、専門的な技術を駆使して初めて劉おばあちゃんの包帯を交換しただけでなく、新しい病院の新しい治療法を患者に紹介した。劉おばあちゃんの家族の詳細 「インターネット + 介護サービス」が開始されました。
この革新的なサービス モデルは、劉おばあちゃんとその家族に即座に影響を与えました。走り回る苦痛に耐える必要はもうありません。携帯電話の画面をタップするだけで簡単に予約ができ、専門の看護チームが予定通り到着し、直接ご自宅にサービスを提供します。リューおばあちゃんの娘はとても興奮し、すぐに初めての在宅サービスの予約を入れました。
看護師の訪問サービスはプロフェッショナルで便利です
この命令を受けて、延長治療センターはただちに四川省人民病院更衣室の看護師長徐澤君を劉おばあちゃんの対応に割り当てた。徐澤軍さんは、劉おばあちゃんの専門的な着替えを行っただけでなく、乳母の毎日の食事、寝返り、その他のケアスキルを根気よく指導し、劉おばあちゃんの細部に至るまで適切なケアができるようにしました。同時に、フォローアップのオンサイトサービスプランも綿密に調整しました。 11 回にわたり戸別訪問で包帯交換を入念に行った後、劉おばあちゃんの傷は急速に治癒しつつあります。これには家族全員が安堵のため息をついただけでなく、「この『インターネット＋看護サービス』は本当に国民にとって有益だ。解決してくれる」と省立病院の『インターネット＋看護サービス』を称賛した。 「この場所のおかげで、母は家で休むことができ、走り回る苦痛を避けることができます。また、看護師のプロ意識と責任感は、私たちを温かい気持ちにさせてくれます。」
四川省人民病院は、省内の「インターネット + 看護サービス」パイロット病院の最初のグループの 1 つとして、2021 年 5 月に訪問看護サービスの開始を開始しました。 3年間の継続的な探求と改善を経て、患者は病院に行く必要がなく、携帯電話で直接注文し、支払いができる「オンライン申請、オフラインサービス」の全プロセスが正常にオープンされました。看護師が玄関まで来るのを待ちます。
