Um paciente de 75 anos tem dificuldade para se mover e o "serviço de enfermagem porta a porta" do Hospital Popular da Província de Sichuan resolve um grande problema
2024-08-09
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Repórter da capa Zhou Jiayi
“É muito conveniente que as enfermeiras venham à casa de sua mãe para prestar serviço”. Em 8 de agosto, a Sra. Xiong, uma cidadã, elogiou muito a equipe médica que veio tratar dos ferimentos de sua mãe.
Entende-se que o Hospital Popular da Província de Sichuan lançou oficialmente o serviço "Internet + Enfermagem" em julho deste ano, trazendo comodidade e esperança a pacientes como a vovó Liu. Atualmente, este serviço inclui 19 serviços de enfermagem porta a porta. O escopo alvo é principalmente para pacientes que receberam alta do Hospital Popular da Província de Sichuan e pacientes que visitaram os ambulatórios do Hospital Popular da Província de Sichuan. O limite superior da quilometragem de ida e volta para serviços porta a porta é de 40 km.
“Consulta com um clique” para atendimento domiciliar de pacientes acamados com dificuldade de locomoção
Vovó Liu, 75 anos, sofre da doença de Parkinson e não consegue cuidar de si mesma. Por ficar muito tempo acamada, ela desenvolveu graves feridas de pressão na região sacrococcígea. Isso não só trouxe grandes transtornos à sua vida, mas também exigiu visitas regulares ao hospital para trocas de curativos profissionais. As duas filhas se revezaram no ajuste do horário para mandar a mãe ao hospital para tratamento. Porém, o processo de troca do curativo para feridas crônicas não só é demorado, mas também precisa ser realizado com frequência. A jornada de casa até o hospital é cheia de desafios para a idosa e frágil vovó Liu.
Durante um encontro na clínica de feridas do Hospital Provincial, a enfermeira Cheng Kelin capturou profundamente a situação da família da vovó Liu. Ela não apenas usou suas habilidades profissionais para trocar o curativo da vovó Liu pela primeira vez, mas também apresentou o novo tratamento do novo hospital. A família da vovó Liu em detalhes. Lançado o “Serviço de Internet + Enfermagem”.
Este modelo de serviço inovador iluminou instantaneamente a vovó Liu e sua família. Não precisando mais suportar a dor de correr, você pode facilmente marcar uma consulta com apenas um toque na tela do seu celular, e uma equipe profissional de enfermagem chegará no horário agendado e prestará os serviços diretamente em sua casa. A filha da vovó Liu ficou tão animada que marcou imediatamente um horário para seu primeiro culto domiciliar.
O serviço porta a porta da enfermeira é profissional e conveniente
Após receber o pedido, o Centro de Cuidados Continuados designou imediatamente Xu Zejun, enfermeira-chefe da Clínica de Troca de Curativos do Hospital Popular da Província de Sichuan, para atender a vovó Liu. Xu Zejun não apenas realizou trocas profissionais de roupas para a vovó Liu, mas também orientou pacientemente a dieta diária da babá, reviravoltas e outras habilidades de cuidado para garantir que cada detalhe da vovó Liu fosse devidamente cuidado. Ao mesmo tempo, também organizamos cuidadosamente planos de serviços de acompanhamento no local. Depois de 11 trocas meticulosas de curativos de porta em porta, o ferimento da vovó Liu está em fase de cicatrização rápida. Isto não só fez com que toda a família respirasse aliviada, mas também os encheu de elogios ao “Serviço Internet + Enfermagem” do Hospital Provincial “Este 'Serviço Internet + Enfermagem' é realmente benéfico para as pessoas. o incômodo dos pacientes acamados que procuram tratamento médico." Esse local permite que minha mãe descanse em casa e evite as dores das correrias. O profissionalismo e a responsabilidade das enfermeiras também nos aquecem.”
Como um dos primeiros hospitais piloto "Internet + Serviço de Enfermagem" na província, o Hospital Popular Provincial de Sichuan começou a lançar serviços de enfermagem porta a porta em maio de 2021. Após três anos de exploração e melhoria contínuas, todo o processo de "inscrição online, serviço offline" foi aberto com sucesso. Os pacientes não precisam ir ao hospital. Eles podem fazer um pedido diretamente e pagar pelo celular. espere a enfermeira chegar à sua porta.
