Un patient de 75 ans a des difficultés à se déplacer et le « service de soins infirmiers porte-à-porte sur Internet » de l'hôpital populaire de la province du Sichuan résout un gros problème
2024-08-09
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Journaliste de couverture Zhou Jiayi
"C'est vraiment pratique pour les infirmières de venir au domicile de votre mère pour du service." Le 8 août, Mme Xiong, une citoyenne, n'a pas tari d'éloges à l'égard du personnel médical venu soigner les blessures de sa mère.
Il semblerait que l'hôpital populaire de la province du Sichuan ait officiellement lancé le service « Internet + soins infirmiers » en juillet de cette année, apportant commodité et espoir à des patients comme grand-mère Liu. Actuellement, ce service comprend 19 services de soins infirmiers porte-à-porte. Le champ d'application cible est principalement les patients sortis de l'hôpital populaire de la province du Sichuan et les patients qui ont visité les cliniques externes de l'hôpital populaire de la province du Sichuan. la limite supérieure du kilométrage aller-retour pour les services porte-à-porte est de 40 km.
"Rendez-vous en un clic" pour les soins à domicile des patients alités à mobilité réduite
Grand-mère Liu, 75 ans, souffre de la maladie de Parkinson et est incapable de prendre soin d'elle-même. En raison de son alité prolongée, elle a développé de graves escarres au niveau de la région sacro-coccygienne. Cela lui a non seulement apporté de grands désagréments dans la vie, mais a également nécessité des visites régulières à l'hôpital pour des changements de pansements professionnels. Les deux filles ont ajusté l'heure à tour de rôle pour envoyer leur mère à l'hôpital pour se faire soigner. Cependant, le processus de changement de pansement pour les plaies chroniques prend non seulement beaucoup de temps, mais doit également être effectué fréquemment. Le voyage de la maison à l’hôpital est semé d’embûches pour la grand-mère Liu, âgée et fragile.
Lors d'une rencontre à la clinique des plaies de l'hôpital provincial, l'infirmière Cheng Kelin a décrit avec précision le sort de la famille de grand-mère Liu. Elle a non seulement utilisé ses compétences professionnelles pour changer le pansement de grand-mère Liu pour la première fois, mais elle a également présenté le nouveau traitement du nouvel hôpital. La famille de grand-mère Liu en détail Lancement du « Service Internet + Soins infirmiers ».
Ce modèle de service innovant a instantanément illuminé grand-mère Liu et sa famille. N'ayez plus besoin de supporter la douleur de courir partout, vous pouvez facilement prendre rendez-vous d'une simple pression sur l'écran de votre téléphone portable, et une équipe d'infirmières professionnelles arrivera comme prévu et fournira des services directement à votre domicile. La fille de grand-mère Liu était si excitée qu’elle a immédiatement pris rendez-vous pour son premier service à domicile.
Le service porte-à-porte de l’infirmière est professionnel et pratique
Après avoir reçu l'ordre, le centre de soins prolongés a immédiatement chargé Xu Zejun, l'infirmière en chef de la clinique de changement de pansements de l'hôpital populaire de la province du Sichuan, de venir servir grand-mère Liu. Xu Zejun a non seulement effectué des changements vestimentaires professionnels pour grand-mère Liu, mais a également patiemment guidé le régime alimentaire quotidien de la nounou, les retournements et d'autres compétences en matière de soins pour s'assurer que chaque détail de grand-mère Liu était correctement pris en charge. Dans le même temps, nous avons également soigneusement organisé des plans de suivi sur site. Après 11 changements de pansements méticuleux, porte-à-porte, la blessure de grand-mère Liu est en phase de guérison rapide. Cela a non seulement poussé toute la famille à pousser un soupir de soulagement, mais a également fait l'éloge du « Service Internet + soins infirmiers » de l'hôpital provincial. « Ce « Service Internet + soins infirmiers » est vraiment bénéfique pour les gens. Il résout. les désagréments des patients alités qui demandent un traitement médical. " Cet endroit permet à ma mère de se reposer à la maison et d'éviter les douleurs de courir partout. Le professionnalisme et la responsabilité des infirmières nous réchauffent également. "
En tant que l'un des premiers hôpitaux pilotes « Internet + services de soins infirmiers » dans la province, l'hôpital populaire de la province du Sichuan a commencé à lancer des services de soins infirmiers en porte-à-porte en mai 2021. Après trois années d'exploration et d'amélioration continues, l'ensemble du processus « demande en ligne, service hors ligne » a été ouvert avec succès. Les patients n'ont pas du tout besoin d'aller à l'hôpital. Ils peuvent directement passer une commande et payer sur leur téléphone portable et. attendez que l'infirmière vienne à leur porte.
