Seorang pasien berusia 75 tahun mengalami kesulitan bergerak dan "layanan perawat internet dari pintu ke pintu" Rumah Sakit Rakyat Provinsi Sichuan memecahkan masalah besar
2024-08-09
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Reporter berita sampul Zhou Jiayi
“Sangat nyaman bagi perawat untuk datang ke rumah ibu Anda untuk memberikan pelayanan.” Pada tanggal 8 Agustus, Xiong, seorang warga negara, sangat memuji staf medis yang datang untuk merawat luka ibunya.
Dapat dipahami bahwa Rumah Sakit Rakyat Provinsi Sichuan secara resmi meluncurkan layanan "Internet + Perawatan" pada bulan Juli tahun ini, memberikan kemudahan dan harapan bagi pasien seperti Nenek Liu. Saat ini, layanan ini mencakup 19 layanan keperawatan dari pintu ke pintu. Cakupan sasarannya terutama untuk pasien yang keluar dari Rumah Sakit Rakyat Provinsi Sichuan dan pasien yang telah mengunjungi klinik rawat jalan Rumah Sakit Rakyat Provinsi Sichuan batas atas jarak tempuh pulang pergi untuk layanan door-to-door adalah 40km.
"Janji sekali klik" untuk perawatan di rumah bagi pasien yang terbaring di tempat tidur dengan mobilitas terbatas
Nenek Liu, 75 tahun, menderita penyakit Parkinson dan tidak mampu mengurus dirinya sendiri. Karena terbaring di tempat tidur dalam waktu lama, dia mengalami luka tekan yang parah di daerah sacrococcygealnya. Hal ini tidak hanya membawa ketidaknyamanan besar dalam hidupnya, tetapi juga memerlukan kunjungan rutin ke rumah sakit untuk penggantian pakaian profesional. Kedua putrinya secara bergiliran mengatur waktu untuk mengantarkan ibunya ke rumah sakit untuk berobat. Namun, proses penggantian balutan pada luka kronis tidak hanya memakan waktu lama, namun juga perlu sering dilakukan. Perjalanan dari rumah ke rumah sakit penuh tantangan bagi Nenek Liu yang lanjut usia dan lemah.
Selama pertemuan di klinik luka Rumah Sakit Provinsi, perawat Cheng Kelin dengan tajam menangkap penderitaan keluarga Nenek Liu. Dia tidak hanya menggunakan keterampilan profesionalnya untuk mengganti pakaian Nenek Liu untuk pertama kalinya, tetapi juga memperkenalkan perawatan baru di rumah sakit baru tersebut. Keluarga Nenek Liu secara detail. "Internet + Layanan Perawatan" diluncurkan.
Model layanan inovatif ini langsung mencerahkan Nenek Liu dan keluarganya. Tidak perlu lagi menahan rasa sakit karena berlarian, Anda dapat dengan mudah membuat janji hanya dengan mengetuk layar ponsel Anda, dan tim perawat profesional akan tiba sesuai jadwal dan memberikan layanan langsung ke rumah Anda. Putri Nenek Liu sangat gembira sehingga dia segera membuat janji untuk layanan rumah pertamanya.
Layanan perawat dari pintu ke pintu profesional dan nyaman
Setelah menerima perintah tersebut, Pusat Perawatan Lanjutan segera menugaskan Xu Zejun, kepala perawat Klinik Ganti Pakaian Rumah Sakit Rakyat Provinsi Sichuan, untuk datang melayani Nenek Liu. Xu Zejun tidak hanya melakukan penggantian pakaian secara profesional untuk Nenek Liu, tetapi juga dengan sabar memandu pola makan harian pengasuh, membalikkan badan, dan keterampilan perawatan lainnya untuk memastikan bahwa setiap detail Nenek Liu dirawat dengan baik. Pada saat yang sama, kami juga dengan hati-hati mengatur rencana layanan tindak lanjut di lokasi. Setelah 11 kali penggantian balutan yang cermat dari pintu ke pintu, luka Nenek Liu berada dalam tahap penyembuhan yang cepat. Hal ini tidak hanya membuat seluruh keluarga menghela nafas lega, tetapi juga membuat mereka memuji "Internet + Layanan Keperawatan" Rumah Sakit Provinsi. "'Internet + Layanan Keperawatan' ini sangat bermanfaat bagi masyarakat. Ini memecahkan ketidaknyamanan pasien yang terbaring di tempat tidur yang mencari perawatan medis." Tempat ini memungkinkan ibu saya untuk beristirahat di rumah dan menghindari rasa sakit karena berlarian. Profesionalisme dan tanggung jawab para perawat juga membuat kami merasa hangat."
Sebagai salah satu rumah sakit percontohan "Internet + Layanan Keperawatan" gelombang pertama di provinsi tersebut, Rumah Sakit Rakyat Provinsi Sichuan mulai meluncurkan layanan keperawatan dari pintu ke pintu pada Mei 2021. Setelah tiga tahun eksplorasi dan perbaikan terus menerus, seluruh proses "aplikasi online, layanan offline" telah berhasil dibuka. Pasien tidak perlu ke rumah sakit sama sekali, mereka bisa langsung memesan dan membayar melalui ponsel dan menunggu perawat datang ke pintu mereka.
