Un paciente de 75 años tiene dificultades para moverse y el "servicio de enfermería puerta a puerta por Internet" del Hospital Popular Provincial de Sichuan resuelve un gran problema
2024-08-09
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Reportero de portada Zhou Jiayi
"Es realmente conveniente que las enfermeras vengan a la casa de su madre para recibir servicio". El 8 de agosto, la Sra. Xiong, una ciudadana, elogió al personal médico que vino a tratar las heridas de su madre.
Se entiende que el Hospital Popular Provincial de Sichuan lanzó oficialmente el servicio "Internet + Enfermería" en julio de este año, brindando comodidad y esperanza a pacientes como la abuela Liu. Actualmente, este servicio incluye 19 servicios de enfermería puerta a puerta. El alcance objetivo es principalmente para pacientes dados de alta del Hospital Popular Provincial de Sichuan y pacientes que han visitado clínicas ambulatorias del Hospital Popular Provincial de Sichuan. El límite superior de kilometraje de ida y vuelta para servicios puerta a puerta es de 40 km.
"Cita en un clic" para la atención domiciliaria de pacientes encamados con movilidad reducida
La abuela Liu, de 75 años, sufre la enfermedad de Parkinson y no puede cuidar de sí misma. Debido a estar postrada en cama durante mucho tiempo, desarrolló graves llagas por presión en la zona sacrococcígea. Esto no sólo trajo grandes inconvenientes a su vida, sino que también requirió visitas periódicas al hospital para cambios de vendajes profesionales. Las dos hijas se turnaron para ajustar el tiempo para enviar a su madre al hospital para recibir tratamiento. Sin embargo, el proceso de cambio de apósito para heridas crónicas no sólo lleva mucho tiempo, sino que también debe realizarse con frecuencia. El viaje desde casa hasta el hospital está lleno de desafíos para la anciana y frágil abuela Liu.
Durante un encuentro en la clínica de heridas del Hospital Provincial, la enfermera Cheng Kelin captó con entusiasmo la difícil situación de la familia de la abuela Liu. No solo utilizó sus habilidades profesionales para cambiar el vendaje de la abuela Liu por primera vez, sino que también le presentó el nuevo vendaje del nuevo hospital. La familia de la abuela Liu en detalle. Se lanzó el "Servicio de Internet + Enfermería".
Este innovador modelo de servicio iluminó instantáneamente a la abuela Liu y su familia. Ya no tendrá que soportar el dolor de correr de un lado a otro, puede programar una cita fácilmente con solo un toque en la pantalla del teléfono móvil y el equipo de enfermería profesional llegará según lo programado y le brindará el servicio directamente en su hogar. La hija de la abuela Liu estaba tan emocionada que inmediatamente concertó una cita para su primer servicio a domicilio.
El servicio puerta a puerta de la enfermera es profesional y conveniente.
Después de recibir la orden, el Centro de Atención Continua asignó inmediatamente a Xu Zejun, enfermera jefe de la Clínica de Cambio de Apósitos del Hospital Popular Provincial de Sichuan, para que viniera a atender a la abuela Liu. Xu Zejun no solo realizó cambios de vestimenta profesionales para la abuela Liu, sino que también guió pacientemente la dieta diaria de la niñera, sus revoluciones y otras habilidades de cuidado para garantizar que cada detalle de la abuela Liu fuera atendido adecuadamente. Al mismo tiempo, también organizamos cuidadosamente planes de seguimiento de servicios in situ. Después de 11 cambios meticulosos de vendajes puerta a puerta, la herida de la abuela Liu se encuentra en la etapa de curación rápida. Esto no solo hizo que toda la familia respirara aliviada, sino que también elogió el "Servicio de Internet + Enfermería" del Hospital Provincial: "Este 'Servicio de Internet + Enfermería' es realmente beneficioso para la gente. Resuelve". la molestia de los pacientes encamados que buscan tratamiento médico. "Este lugar le permite a mi madre descansar en casa y evitar el dolor de correr. El profesionalismo y la responsabilidad de las enfermeras también nos hacen sentir cálidos".
Como uno de los primeros hospitales piloto de "Internet + Servicio de enfermería" de la provincia, el Hospital Popular Provincial de Sichuan lanzará servicios de enfermería puerta a puerta en mayo de 2021. Después de tres años de exploración y mejora continua, se ha abierto con éxito todo el proceso de "solicitud en línea, servicio fuera de línea". Los pacientes no necesitan ir al hospital en absoluto, pueden realizar un pedido y pagar directamente en su teléfono móvil. Espere a que la enfermera llegue a su puerta.
