결제 경험이 더욱 "매끄럽습니다"!베이징의 결제 원활화 수준이 크게 향상되었습니다.
2024-08-08
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캐피탈과 다싱의 두 주요 국제공항에서는 도착 출구 옆에 있는 결제 서비스 센터가 특히 눈길을 끕니다. 외국인들은 처음으로 ATM을 이용해 10위안 지폐를 인출할 수 있으며, 다양한 결제 방법과 사용 절차를 배울 수 있습니다. "동전 지갑"은 주요 은행 표준 구성으로 자리 잡았으며, 변경이 필요한 사용자는 상업 지구나 명승지에서 "즉시 얻을" 수 있으며 다양한 결제 경험이 "매끄럽습니다"... 올해부터 베이징 결제 서비스를 지속적으로 최적화했으며 더욱 편리한 결제 시나리오가 관광객들의 호평을 받았습니다.
기자들은 최근 중국인민은행 베이징지점을 통해 베이징이 주요 장소와 링크에 중점을 두고 있으며 은행 카드 승인, 현금 사용, 외화 환전, 모바일 결제, 계좌 개설 및 기타 측면에서 서비스 원활화 수준이 향상되었다는 사실을 알게 되었습니다. 인바운드 관광의 빠른 회복은 강력한 지원을 제공하기 위해 주요 장면의 지불 정체 지점을 가속화했습니다.
출처 : IC 사진두 개의 주요 공항이 외국인 손님의 결제 문제를 해결합니다.
올해 2월 5일,캐피탈과 다싱의 2개 주요 국제공항에 해외 고객 결제 서비스 시범 구역과 결제 서비스 센터가 출범했습니다. , 공항이 전방위, 다채널, 3차원 결제 환경을 갖추고 다양한 결제 혼잡 지점을 최초로 해소할 수 있게 되었습니다. 지난 6개월 동안 베이징의 화교 결제 환경은 지속적으로 최적화되었으며 결제 서비스에 대한 접근성과 만족도가 전반적으로 향상되었습니다.
"한국에서 신용카드를 잃어버렸는데 저녁까지 베이징에 갈 수 없었어요. 은행이 일찍 문을 닫았나 봐요. 며칠 전 카자흐스탄 출신의 이반 씨는 자신의 은행 카드가 마지막 날이 다가와서 없어진 걸 발견했어요." 비행기에 탑승하기에는 너무 늦었습니다. 현금을 준비하세요. 그는 무일푼이고 절망적입니다. 그가 예상하지 못한 것은 공항을 떠나지 않고도 결제 문제를 해결할 수 있다는 점이었다.
오후 8시 30분, 이반은 불안한 마음으로 베이징 다싱공항 국제선 도착 출구에 도착했고, 앞쪽 왼쪽에는 빨간불이 켜졌다."결제서비스센터" 그의 눈을 밝게 해주세요. 그는 한 번 시도해 보려는 마음으로 안내 데스크로 걸어갔습니다. ICBC 서비스 파이오니어 팀의 직원들은 그의 딜레마를 빠르게 이해하고 WeChat, Alipay 설치 및 Visa 카드 연결을 도와주었습니다.
이후 이반은 모바일 결제를 이용해 공항 편의점에서 생수 한 병을 구매하는 데 성공했고, 들뜬 마음으로 안내 데스크로 돌아와 직원들에게 감사의 인사를 전했다. "중국의 결제 시스템과 열정적인 은행 서비스 직원은 중국의 첫 호의를 느끼게 했습니다. 앞으로 며칠 간의 여정이 더욱 기대됩니다!"라고 그는 감동적으로 말했습니다.
서우두 국제공항의 해외 방문객 결제 서비스 센터에서는 중국을 방문하는 승객에게 컨설팅 서비스도 제공하고 있습니다. 중국 은행 베이징 지점 직원은 은행 업무, 외국 카드 사용 및 기타 문제에 대해 열정적으로 답변합니다.존재하다제3터미널 4층에 위치한 중국은행 국문지점, 많은 외국인 손님이 계좌 개설, 외환 정산 및 판매 등의 업무를 처리하기 위해 이곳으로 바로 오며, 매장에 있는 셀프 서비스 환전 기계에서는 RMB로 환전할 수 있는 20종의 외화 지폐를 수용할 수 있어 여행 시간이 단축됩니다. 단일 거래를 3분으로 단축합니다.
베이징은 공항 결제 서비스 시범 구역과 결제 서비스 센터 구축을 주도하여 공항 가맹점의 야외 카드 승인, 소액 인출을 위한 ATM 기기 전면 적용, 공항에서 24시간 수동 외화 환전 전면 서비스를 달성했습니다. 40으로 교환 가능한 국제선 출도착 첫 입국지에서 중국에 입국하는 외국인을 대상으로 다양한 결제 서비스 및 상담 안내를 제공합니다.
외국인들 "외부인 보지 않고" 돈 내는 이유
기자가 직접 방문해 보니 지하철부터 박물관, 대형 쇼핑몰부터 전문점까지 다양한 결제 수단이 지원되며, 중국 내 외국인을 위한 결제 시나리오도 더욱 풍부해졌다.
'중국 여행'의 인기에 힘입어 고루동가에 있는 오리구이 식당 Jingmo Beijing Restaurant은 점점 더 '외국인'이 되었습니다.이 매장은 은행카드, QR코드 스캔, 현금 등 다양한 결제수단을 지원해 외국인 관광객들이 매우 편리하게 결제할 수 있다.“많은 젊은 외국인 관광객들이 Alipay를 사용하여 QR 코드를 스캔하여 결제하는 데 매우 능숙합니다.” 매장 관리자 Wang Liang은 모바일 결제를 경험하기 위해 중국을 방문하는 것이 많은 외국인 관광객들에게 새로운 패션이 되고 있음을 발견했습니다.
~ 안으로 걸어 가다국내 최초 '인바운드 소비 친화 상업지구' 블루하버 많은 가맹점에서는 계산대 앞에 Alipay+ 간편 결제 가이드를 비치하고 있으며, 외국인 관광객에게 모바일 결제를 위해 Visa 국제카드나 해외 전자지갑을 연결하는 방법을 안내하는 영어 프롬프트가 곳곳에 배치되어 있습니다. “우리 지역에서는 비둘기 먹이를 파는 소규모 상인들도 QR코드를 이용해 국경을 넘어 장사를 할 수 있다”고 한탄했다.
베이징에서는 외국인들이 외국 카드와 모바일 결제를 이용하는 것이 더 편리하다. 이 도시의 관련 부서에서는 중국으로 오는 사람들의 흐름을 기반으로 약 18,000명의 주요 상인으로 구성된 두 배치를 식별하고 핵심 상인이 와일드 카드 POS 기계를 추가하거나 업그레이드하도록 적극적으로 장려하고 있습니다. 다양한 부서, 지역 및 금융 업계의 공동 노력을 통해 주요 가맹점 목록의 두 배치에서 유효한 가맹점에 대한 주요 와일드 카드 유형의 승인 적용률은 98%에 도달했으며 이는 첫 번째 배치의 11,000보다 거의 30% 더 높았습니다. 2월 말 주요 유효 가맹점 비율은 단기간에 급격한 개선을 이루었습니다.
모바일 결제 측면에서 중국인민은행 베이징지점은 은행에 중국에 입국하는 외국인을 위한 모바일 결제 거래 한도를 더욱 늘리고 최적화하도록 안내했으며, 결제 기관과 은행에도 모바일 결제 건수와 범위를 지속적으로 확대하도록 안내했다. "내부용 아웃소싱"은 15가지 유형의 해외 거래를 지원합니다.
은행 지점 100% "코인 지갑" 제공
중국인민은행은 중국 내 해외 직원의 결제를 원활하게 하기 위해 '큰 금액은 카드 긁기, 소액은 QR코드 스캔, 현금 결제' 업무 계획을 제안했다. 현금을 기본으로 하고 현금 유통 환경을 지속적으로 최적화하는 것이 중요한 부분입니다.
그것은 이해된다중국인민은행 베이징지점은 베이징에 3,800개 이상의 은행 지점을 조직해 100% '동전 지갑'을 제공하고 그리드 상의 상인들에게 방문 교환을 실시했습니다.각 은행도 택시 현장에 초점을 맞춰 성수기에는 공항과 기차역에서 정규화된 '코인 지갑' 교환 서비스를 제공하고 택시 배차 센터, Didi 플랫폼 등을 통해 교환 알림을 푸시합니다.
일련의 데이터는 베이징의 현금 서비스 성적표를 보여줍니다. 2분기에는 베이징에서 약 51만개의 동전지갑이 출시됐다. 7월 28일 현재, 시는 총 692,000개의 "동전 지갑"을 발행했는데, 이는 2월 말보다 640,000개가 증가한 수치입니다. 시내에는 외국 카드 인출을 지원할 수 있는 ATM 기계가 11,500개 이상 증가했습니다. 현금인출 ATM은 1,978개로 2월 말보다 1,900개 이상 증가했습니다.
베이징에서 일하고 생활하는 외국인들도 더욱 편리한 금융서비스를 누릴 수 있습니다.존재하다중국초상은행 R&F 시티지점, 많은 해외 고객님들이 업무 처리에 필요한 절차와 필요한 자료를 사전에 이해하지 못하여 처음 지점에 오실 때 모든 서류와 서류를 지참하지 않아 두 번이나 지점을 방문하시는 경우가 많습니다. 서류. 본 지점에서는 더 많은 외국인 고객이 은행을 방문하여 "일회성", "원스톱" 방식으로 원활하게 업무를 처리하고 피할 수 있도록 하기 위해 중국 내 외국인을 위한 비즈니스 가이드를 제작했습니다. 여러 번 돌아갑니다.
이 시는 성 차원에서 '결제 서비스 최적화 및 결제 편의성 향상을 위한 베이징 구현 계획' 발표에 앞장섰던 것으로 이해됩니다. '시행 계획'에 따르면 시는 12월 말까지 노인, 베이징에 오는 외국인 및 기타 단체의 지불 문제와 어려움을 기본적으로 해결하고 더 완벽한 시설과 더 명확한 표지판을 갖춘 다수의 시범 블록을 만들 예정입니다. , 보다 편리한 서비스 제공, 다양한 결제 서비스 요구 사항을 더 잘 충족하기 위해 추가 최적화가 수행되었으며 결제 서비스 수준이 통합 및 개선되었습니다.
중국인민은행 베이징지점 관련 책임자는 다음 단계에서 시는 '구현 계획'에 있는 다양한 업무의 고품질 이행을 촉진해 다양한 결제 서비스 수요를 보장할 것이라고 말했다. 노인, 베이징에 오는 외국인 및 기타 그룹을 더 잘 만날 수 있습니다.
