L’expérience de paiement est plus « soyeuse » !Le niveau de facilitation des paiements à Pékin s'est considérablement amélioré
2024-08-08
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Dans les deux principaux aéroports internationaux de Capital et de Daxing, le centre de services de paiement situé à côté de la sortie d'arrivée est particulièrement accrocheur. Les étrangers peuvent dès la première fois se renseigner sur les différentes méthodes de paiement et les procédures d'utilisation ; et le « porte-monnaie » est devenu une banque majeure. Configuration standard, les utilisateurs qui ont besoin de changement peuvent « l'obtenir immédiatement » que ce soit dans les quartiers d'affaires ou dans les endroits pittoresques, une variété d'expériences de paiement sont « soyeuses »... Depuis cette année, Pékin ; a continué à optimiser les services de paiement et des scénarios de paiement plus pratiques ont été favorisés par les touristes.
Les journalistes ont récemment appris de la succursale de Pékin de la Banque populaire de Chine que Pékin s'était concentré sur des lieux et des liens clés, et que le niveau de facilitation des services en matière d'acceptation des cartes bancaires, d'utilisation d'espèces, de change de devises, de paiement mobile, d'ouverture de compte et d'autres aspects avait été amélioré. a été considérablement amélioré et les points de congestion des paiements dans les scènes clés ont été accélérés pour ouvrir le processus. La reprise accélérée du tourisme récepteur fournit un soutien solide.
Source : photo ICDeux grands aéroports résolvent les problèmes de paiement des clients étrangers
Le 5 février de cette année,La zone de démonstration des services de paiement pour les clients étrangers et le centre de services de paiement dans les deux principaux aéroports internationaux de Capital et Daxing sont inaugurés. , permettant à l'aéroport de disposer d'un environnement de paiement complet, multicanal et tridimensionnel, et de résoudre dans un premier temps divers points de congestion des paiements. Au cours des six derniers mois, l'environnement de paiement des Chinois d'outre-mer à Pékin a continué d'être optimisé, et le sentiment d'accès et de satisfaction à l'égard des services de paiement a été considérablement amélioré.
"J'ai perdu ma carte de crédit en Corée du Sud, mais je n'ai pu arriver à Pékin que le soir. La banque avait probablement fermé tôt il y a quelques jours, Ivan du Kazakhstan a découvert que sa carte bancaire avait disparu vers la fin de sa dernière visite." voyage et il était trop tard pour monter à bord de l'avion. Préparez l'argent, sans le sou, il est très désespéré. Ce à quoi il ne s'attendait pas, c'est qu'il puisse résoudre le problème de paiement sans quitter l'aéroport.
À 20h30, Ivan est arrivé anxieusement à la sortie des arrivées internationales de l'aéroport de Pékin Daxing, avec un feu rouge à l'avant gauche."CENTRE DE SERVICES DE PAIEMENT" Faites briller ses yeux. Il s'est dirigé vers le bureau d'information avec l'intention d'essayer. Le personnel de l'équipe des pionniers du service ICBC a rapidement compris son dilemme et l'a aidé à installer WeChat, Alipay et à lier une carte Visa.
Plus tard, Ivan a utilisé avec succès le paiement mobile pour acheter une bouteille d'eau au dépanneur de l'aéroport et est retourné avec enthousiasme au bureau d'information pour exprimer sa gratitude au personnel. "Le système de paiement chinois et le personnel enthousiaste des services bancaires m'ont fait ressentir la première bonne volonté de la Chine. J'attends encore plus avec impatience le voyage dans les prochains jours", a-t-il déclaré avec émotion !
À l'aéroport international de la capitale, le centre de services de paiement des visiteurs étrangers fournit également des services de conseil aux passagers venant en Chine. Le personnel de la succursale de la Banque de Chine à Pékin répond avec enthousiasme aux questions sur les activités bancaires, la consommation des cartes étrangères et d'autres problèmes.existerSuccursale de la Bank of China Guomen située au quatrième étage du terminal 3, de nombreux invités étrangers se rendent directement ici pour gérer des affaires telles que l'ouverture de comptes, le règlement et la vente de devises, et les machines de change en libre-service dans les points de vente peuvent accepter 20 types d'espèces en devises étrangères et les échanger contre du RMB, accélérant ainsi le délai de paiement. une seule transaction à 3 minutes.
Pékin prend l'initiative de construire une zone de démonstration des services de paiement dans les aéroports et un centre de services de paiement, en réalisant une couverture complète de l'acceptation des cartes en plein air des commerçants de l'aéroport, une couverture complète des retraits d'espèces de petites coupures aux distributeurs automatiques et une couverture complète du change manuel de devises 24 heures sur 24. aux départs et arrivées internationaux, qui peuvent être échangés contre 40. Nous fournissons plusieurs services de paiement et des conseils de consultation aux étrangers venant en Chine au premier arrêt d'entrée.
Les étrangers paient « sans voir les étrangers »
Le journaliste s'est rendu et a découvert que du métro aux musées, des grands centres commerciaux aux magasins spécialisés, une variété de méthodes de paiement sont prises en charge et que les scénarios de paiement pour les étrangers en Chine sont plus abondants.
Avec la popularité de « China Travel », le restaurant de canard rôti Jingmo Beijing Restaurant sur Gulou East Street est devenu de plus en plus de « visages étrangers ».Ce magasin prend en charge plusieurs méthodes de paiement telles que les cartes bancaires, la numérisation de codes QR et les espèces, ce qui le rend très pratique pour les touristes étrangers.« De nombreux jeunes touristes étrangers savent très bien utiliser Alipay pour scanner les codes QR afin de payer. » Le directeur du magasin, Wang Liang, a constaté que venir en Chine pour expérimenter le paiement mobile est devenu une nouvelle mode pour de nombreux touristes étrangers.
rentrer dansBlue Harbor, le premier « quartier d’affaires entrant favorable à la consommation » du pays , de nombreux commerçants disposent de guides de paiement pratiques pour Alipay+ devant les caisses, et des invites en anglais sont placées à de nombreux endroits pour guider les touristes étrangers sur la façon de lier les cartes internationales Visa ou les portefeuilles électroniques étrangers pour les paiements mobiles. "Dans notre région, même les petits commerçants vendant de la nourriture pour pigeons peuvent utiliser les QR codes pour faire du commerce transfrontalier !", a déclaré avec émotion le responsable du quartier d'affaires.
À Pékin, il est plus pratique pour les étrangers d’utiliser des cartes étrangères et des paiements mobiles. Les départements concernés de cette ville ont identifié deux groupes d'environ 18 000 commerçants clés sur la base du flux de personnes venant en Chine et encouragent pleinement les commerçants clés à ajouter ou à mettre à niveau des machines POS génériques. Grâce aux efforts coordonnés de divers départements, districts et du secteur financier, le taux de couverture d'acceptation des principaux types de caractères génériques pour les commerçants valides dans les deux lots de listes de commerçants clés a atteint 98 %, soit près de 30 % de plus que le premier lot de 11 000. principaux commerçants valides à la fin du mois de février. Le taux a connu une amélioration rapide à court terme.
En matière de paiements mobiles, la succursale de Pékin de la Banque populaire de Chine a conseillé aux banques d'augmenter et d'optimiser davantage les limites des transactions de paiement mobile pour les étrangers venant en Chine, et a également guidé les établissements de paiement et les banques pour qu'ils continuent d'élargir le nombre et la portée des paiements mobiles. marchands sur liste blanche. "Externalisation pour usage interne" a pris en charge 15 types d'outre-mer Le portefeuille est utilisé en Chine.
100 % des agences bancaires proposent un "coin wallet"
Afin de faciliter le paiement du personnel étranger en Chine, la Banque populaire de Chine a proposé un plan de travail consistant à « glisser des cartes pour de gros montants, scanner des codes QR pour de petits montants et payer en espèces ». l'argent liquide comme base et l'optimisation continue de l'environnement de circulation des espèces est un élément important.
Il est bien compris queLa succursale de Pékin de la Banque populaire de Chine a organisé plus de 3 800 points de vente bancaires à Pékin pour fournir des « porte-monnaie » à 100 % et effectuer des échanges en porte-à-porte pour les commerçants d'un réseau.Chaque banque se concentre également sur le secteur des taxis, en fournissant des services d'échange de « porte-monnaie » normalisés dans les aéroports et les gares pendant les périodes de pointe, et en diffusant des rappels d'échange via les centres de répartition des taxis, les plateformes Didi, etc.
Un ensemble de données montre le bilan des services de paiement en espèces à Pékin. Au deuxième trimestre, environ 510 000 porte-monnaie ont été lancés à Pékin. Au 28 juillet, la ville avait émis un total de 692 000 « porte-monnaie », soit une augmentation de 640 000 par rapport à fin février ; fin février, il existe 1 978 distributeurs automatiques de billets, soit une augmentation de plus de 1 900 par rapport à fin février.
Les étrangers travaillant et vivant à Pékin bénéficient également de services financiers plus pratiques.existerBranche de la ville de R&F de la China Merchants Bank, De nombreux clients étrangers ne comprennent pas à l'avance les procédures de traitement des affaires et les documents nécessaires au traitement des affaires et sont très confus lorsqu'ils viennent à l'agence pour la première fois. Ils reviennent souvent à l'agence deux fois parce qu'ils n'apportent pas tous les documents et. documents. La succursale a produit un guide d'affaires pour les étrangers en Chine. Il s'agit d'un simple guide d'une page pour permettre à un plus grand nombre de clients étrangers de venir à la banque pour gérer leurs affaires en douceur, de manière « unique » et « à guichet unique », et d'éviter tout problème. plusieurs tours en arrière.
Il est entendu que cette ville a pris l'initiative de publier le « Plan de mise en œuvre de Pékin pour optimiser davantage les services de paiement et améliorer la commodité des paiements » au niveau provincial. Selon le « Plan de mise en œuvre », d'ici fin décembre, la ville résoudra essentiellement les problèmes et les difficultés de paiement pour les personnes âgées, les étrangers venant à Pékin et d'autres groupes, en créant un certain nombre de blocs de démonstration dotés d'installations plus complètes et de panneaux plus clairs ; , et des services plus pratiques ; et fournir un environnement d'acceptation des paiements. Une optimisation plus poussée a été réalisée pour mieux répondre aux besoins de services de paiement diversifiés, et le niveau des services de paiement a été consolidé et amélioré.
Le responsable de la succursale de Pékin de la Banque populaire de Chine a déclaré que dans la prochaine étape, la ville promouvrait la mise en œuvre de haute qualité de diverses tâches du « Plan de mise en œuvre » afin de garantir que les divers besoins en services de paiement de la les personnes âgées, les étrangers venant à Pékin et d'autres groupes sont mieux accueillis.
