L'esperienza di pagamento è più "setosa"!Il livello di facilitazione dei pagamenti a Pechino è migliorato in modo significativo
2024-08-08
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Nei due principali aeroporti internazionali di Capital e Daxing, il centro servizi di pagamento accanto all'uscita degli arrivi è particolarmente accattivante. Gli stranieri possono conoscere per la prima volta i vari metodi di pagamento e le procedure di utilizzo e possono prelevare banconote da 10 yuan utilizzando gli sportelli bancomat; e il "portamonete" è diventato una delle principali banche Configurazione standard, gli utenti che hanno bisogno di resto possono "riceverlo immediatamente" sia nei quartieri degli affari che nei punti panoramici, una varietà di esperienze di pagamento sono "setose"... Da quest'anno, Pechino; ha continuato a ottimizzare i servizi di pagamento e gli scenari di pagamento più convenienti sono stati apprezzati dai turisti.
I giornalisti hanno recentemente appreso dalla filiale di Pechino della Banca popolare cinese che Pechino si è concentrata su luoghi e collegamenti chiave, e che il livello di facilitazione del servizio nell'accettazione delle carte bancarie, nell'uso di contanti, nel cambio di valuta estera, nei pagamenti mobili, nell'apertura di conti e altri aspetti è aumentato sono stati significativamente migliorati e i punti di congestione dei pagamenti in scenari chiave sono stati accelerati per avviare il processo. La ripresa accelerata del turismo in entrata fornisce un forte sostegno.
Fonte: foto ICDue grandi aeroporti risolvono i problemi di pagamento degli ospiti stranieri
5 febbraio di quest'anno,Vengono lanciati l'area dimostrativa del servizio di pagamento per gli ospiti all'estero e il centro servizi di pagamento nei due principali aeroporti internazionali di Capital e Daxing. , consentendo all'aeroporto di disporre di un ambiente di pagamento completo, multicanale e tridimensionale e di eliminare immediatamente vari punti di congestione dei pagamenti. Negli ultimi sei mesi, l’ambiente di pagamento per i cinesi d’oltremare a Pechino ha continuato a essere ottimizzato e il senso di accesso e soddisfazione nei confronti dei servizi di pagamento è stato complessivamente migliorato.
"Ho perso la mia carta di credito in Corea del Sud, ma non sono riuscito ad arrivare a Pechino fino a sera. Probabilmente la banca aveva chiuso prima, Ivan dal Kazakistan ha scoperto che la sua carta di credito era scomparsa verso la fine della sua ultima." viaggio ed era troppo tardi per salire sull'aereo Preparare i contanti, è senza un soldo e disperato. Quello che non si aspettava era di poter risolvere il problema del pagamento senza lasciare l'aeroporto.
Alle 20:30, Ivan è arrivato con ansia all'uscita degli arrivi internazionali dell'aeroporto di Pechino Daxing, con una luce rossa davanti a sinistra."CENTRO SERVIZI PAGAMENTI" Fai illuminare i suoi occhi. Si è recato al banco informazioni con l'intenzione di provarlo. Il personale dell'ICBC Service Pioneer Team ha capito rapidamente il suo dilemma e lo ha aiutato a installare WeChat, Alipay e a vincolare una carta Visa.
Successivamente, Ivan ha utilizzato con successo il pagamento mobile per acquistare una bottiglia d'acqua al minimarket dell'aeroporto ed è tornato entusiasta al banco informazioni per esprimere la sua gratitudine al personale. "Il sistema di pagamento cinese e l'entusiasmo del personale del servizio bancario mi hanno fatto sentire la prima buona volontà da parte della Cina. Non vedo l'ora di intraprendere il viaggio nei prossimi giorni!", ha detto con emozione.
Presso l'Aeroporto Internazionale della Capitale, il Centro servizi di pagamento per i visitatori d'oltremare fornisce anche servizi di consulenza ai passeggeri che arrivano in Cina. Il personale della filiale della Bank of China di Pechino risponde con entusiasmo alle domande sulle attività bancarie, sul consumo di carte estere e su altre questioni.esistereFiliale della Bank of China Guomen situata al quarto piano del Terminal 3, molti ospiti stranieri si recano direttamente qui per gestire affari come l'apertura di conti, il regolamento e la vendita di valuta estera, e gli sportelli cambiavalute self-service presso i punti vendita possono accettare 20 tipi di banconote in valuta estera da cambiare con RMB, accelerando i tempi per una singola transazione a 3 minuti.
Pechino è all'avanguardia nella costruzione di un'area dimostrativa dei servizi di pagamento e di un centro servizi di pagamento in aeroporto, raggiungendo la copertura totale dell'accettazione delle carte esterne degli esercenti aeroportuali, la copertura completa dei bancomat per il prelievo di piccoli tagli e la copertura completa del cambio manuale di valuta estera 24 ore su 24 presso partenze e arrivi internazionali, che possono essere scambiati per 40. Forniamo molteplici servizi di pagamento e consulenza di consulenza per gli stranieri che arrivano in Cina alla prima tappa di ingresso.
Gli stranieri pagano “senza vedere gli estranei”
Il giornalista ha visitato e scoperto che dalle metropolitane ai musei, dai grandi centri commerciali ai negozi specializzati, sono supportati una varietà di metodi di pagamento e gli scenari di pagamento per gli stranieri in Cina sono più abbondanti.
Con la popolarità di "China Travel", il ristorante di anatra arrosto Jingmo Beijing Restaurant in Gulou East Street è diventato sempre più "volti stranieri".Questo negozio supporta più metodi di pagamento come carte bancarie, scansione di codici QR e contanti, rendendo molto conveniente il pagamento per i turisti stranieri."Molti giovani turisti stranieri sono molto abili nell'usare Alipay per scansionare i codici QR per pagare." Il direttore del negozio Wang Liang ha scoperto che venire in Cina per sperimentare il pagamento mobile sta diventando una nuova moda per molti turisti stranieri.
entrareIl primo “distretto degli affari in entrata favorevole al consumo” del paese, Blue Harbour , molti commercianti hanno comode guide ai pagamenti Alipay+ davanti alle casse e in molti luoghi sono presenti istruzioni in inglese per guidare i turisti stranieri su come vincolare le carte internazionali Visa o i portafogli elettronici esteri per i pagamenti mobili. "Nella nostra zona anche i piccoli commercianti che vendono cibo per piccioni possono fare affari transfrontalieri con i codici QR!", ha lamentato il responsabile del distretto commerciale.
A Pechino per gli stranieri è più conveniente utilizzare carte straniere e pagamenti mobili. I dipartimenti competenti di questa città hanno identificato due gruppi di circa 18.000 commercianti chiave in base al flusso di persone che arrivano in Cina e stanno promuovendo pienamente i commercianti chiave per aggiungere o aggiornare le macchine POS con caratteri jolly. Attraverso gli sforzi coordinati di vari dipartimenti, distretti e del settore finanziario, il tasso di copertura di accettazione dei principali tipi di caratteri jolly per i commercianti validi nei due lotti di elenchi di commercianti chiave ha raggiunto il 98%, ovvero quasi il 30% in più rispetto al primo lotto di 11.000 principali commercianti validi alla fine di febbraio Il tasso ha ottenuto un rapido miglioramento a breve termine.
In termini di pagamenti mobili, la filiale di Pechino della Banca popolare cinese ha guidato le banche ad aumentare e ottimizzare ulteriormente i limiti delle transazioni di pagamento mobile per gli stranieri che arrivano in Cina, e ha anche guidato gli istituti di pagamento e le banche a continuare ad espandere il numero e la portata dei pagamenti mobili. commercianti autorizzati. "Outsourcing per uso interno" ha supportato 15 tipi di transazioni estere. Il portafoglio è utilizzato in Cina.
Il 100% delle filiali bancarie fornisce il "portamonete"
Per facilitare il pagamento del personale straniero in Cina, la Banca popolare cinese ha proposto un piano di lavoro che prevede "l'utilizzo di carte per grandi importi, la scansione di codici QR per piccoli importi e il pagamento in contanti". il contante come base e l’ottimizzazione continua dell’ambiente di circolazione del contante sono una parte importante.
Resta intesoLa filiale di Pechino della Banca popolare cinese ha organizzato più di 3.800 sportelli bancari a Pechino per fornire "portamonete" al 100% ed effettuare il cambio porta a porta per i commercianti su una rete.Ciascuna banca si concentra anche sulla scena dei taxi, fornendo servizi di cambio normalizzati "portamonete" negli aeroporti e nelle stazioni ferroviarie durante i periodi di punta e spingendo i promemoria di cambio attraverso i centri di spedizione taxi, le piattaforme Didi, ecc.
Un insieme di dati mostra la pagella dei servizi di cassa a Pechino. Nel secondo trimestre sono stati rilasciati a Pechino circa 510.000 portamonete. Al 28 luglio, la città ha emesso un totale di 692.000 "portamonete", con un aumento di 640.000 rispetto alla fine di febbraio; ci sono 11.500 sportelli bancomat in città che possono supportare i prelievi di carte straniere, con un aumento di oltre 100; da fine febbraio gli sportelli bancomat per prelievo contante sono 1.978, in aumento di oltre 1.900 rispetto a fine febbraio;
Anche gli stranieri che lavorano e vivono a Pechino godono di servizi finanziari più convenienti.esistereFiliale della China Merchants Bank R&F City, Molti clienti stranieri non comprendono in anticipo le procedure di elaborazione aziendale e i materiali necessari per l'elaborazione aziendale. Sono molto confusi quando vengono in filiale per la prima volta. Spesso tornano in filiale due volte perché non portano tutti i documenti documenti. La filiale ha prodotto una guida commerciale per gli stranieri in Cina. Si tratta di una semplice guida di una pagina per consentire a più clienti stranieri di rivolgersi alla banca per gestire gli affari senza problemi in modo "una tantum" e "uno sportello" ed evitare. più giri indietro.
Resta inteso che questa città ha preso l'iniziativa di pubblicare il "Piano di attuazione di Pechino per ottimizzare ulteriormente i servizi di pagamento e migliorare la comodità dei pagamenti" a livello provinciale. Secondo il "Piano di attuazione", entro la fine di dicembre la città risolverà sostanzialmente i punti critici e le difficoltà di pagamento per gli anziani, gli stranieri che arrivano a Pechino e altri gruppi creando una serie di blocchi dimostrativi con strutture più complete e segnali più chiari; e servizi più convenienti e fornire un ambiente di accettazione dei pagamenti È stata effettuata un'ulteriore ottimizzazione per soddisfare meglio le esigenze di servizi di pagamento diversificati e il livello dei servizi di pagamento è stato consolidato e migliorato.
Il responsabile della filiale di Pechino della Banca popolare cinese ha affermato che nella fase successiva la città promuoverà l'attuazione di alta qualità dei vari compiti del "Piano di attuazione" per garantire che le diverse esigenze di servizi di pagamento del paese gli anziani, gli stranieri che vengono a Pechino e altri gruppi vengono accolti meglio.
