支払い体験がさらに「スムーズ」に！北京の決済円滑化レベルは大幅に向上
2024-08-08
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首都と大興の2つの主要な国際空港では、外国人が初めてATMで10元紙幣を引き出すことができる、到着出口の隣にある決済サービスセンターが目を引きます。そして、「小銭入れ」は大手銀行の標準構成となり、ビジネス街でも景勝地でも、小銭が必要なユーザーは「すぐに手に入れる」ことができ、さまざまな支払い体験が「スムーズ」になりました...今年から北京。は決済サービスの最適化を続けており、より便利な決済シナリオが観光客から支持されています。
記者らは最近、中国人民銀行北京支店から、北京が主要な場所やリンクに重点を置いており、銀行カードの受け入れ、現金の使用、外貨両替、モバイル決済、口座開設などのサービスの円滑化のレベルが向上していることを知った。大幅に改善され、主要なシーンでの支払い混雑ポイントが加速され、プロセスが開かれ、インバウンド観光客の回復の加速が強力な支援となります。
出典：IC写真2 つの主要空港が外国人ゲストの支払い問題を解決
今年の2月5日、首都と大興の2つの主要国際空港に海外ゲスト決済サービスデモンストレーションエリアと決済サービスセンターを開設。 、空港にオールラウンド、マルチチャネル、立体的な決済環境を整備し、さまざまな決済混雑ポイントを初めて解消します。過去6か月間、北京の華僑の決済環境は引き続き最適化され、決済サービスへのアクセス感と満足度は総合的に向上した。
「韓国でクレジットカードを紛失しましたが、夕方まで北京に行くことができませんでした。おそらく銀行が早めに閉まったのでしょう。数日前、カザフスタン出身のイワンさんは、最後の人生が終わる頃にキャッシュカードがなくなっていることに気づきました。」飛行機に乗るには遅すぎた。彼は無一文で絶望的だった。彼が予想していなかったのは、空港から出ることなく支払いの問題を解決できるということでした。
午後8時30分、イワンさんは左手前に赤い信号が灯り、不安そうに北京大興空港の国際線到着出口に到着した。「ペイメントサービスセンター」彼の目を輝かせてください。彼は試してみるつもりでインフォメーションデスクに向かった。ICBC サービスパイオニアチームのスタッフは彼のジレンマをすぐに理解し、WeChat、Alipay のインストール、Visa カードのバインドを手伝ってくれた。
その後、イワンさんはモバイル決済を使って空港のコンビニでボトル入り飲料水を購入することに成功し、興奮した様子でインフォメーションデスクに戻り、スタッフに感謝の意を表しました。 「中国の決済システムと熱心な銀行サービススタッフのおかげで、中国からの初めての好意を感じました。今後数日の旅がさらに楽しみになりました！」と彼は感慨深げに語った。
首都国際空港では、海外訪問者決済サービス センターが中国への旅行者向けのコンサルティング サービスも提供しており、中国銀行北京支店のスタッフが銀行業務や海外カードの消費などに関する質問に熱心に答えています。存在する中国銀行国門支店はターミナル3の4階にあります。, 多くの外国人ゲストが口座開設、決済、外貨の販売などの業務を行うためにここに直行し、アウトレットのセルフサービス両替機では 20 種類の外貨紙幣を使用して人民元に両替できるため、人民元への両替時間が短縮されます。 1 回のトランザクションは 3 分までです。
北京は、空港決済サービスのデモンストレーションエリアと決済サービスセンターの建設を主導し、空港加盟店の屋外カード受け入れの完全なカバー、少額の引き出しのためのATM機の完全なカバー、および空港での24時間手動外貨両替の完全なカバーを達成しています。中国への外国人向けの最初の入国地で、複数の決済サービスと相談案内を提供しています。
外国人は「部外者に会わずに」支払いを行う
記者が訪れてみると、地下鉄から美術館、大型ショッピングモールから専門店に至るまで、さまざまな決済方法がサポートされており、中国における外国人の決済シーンがより豊富になっていることがわかった。
「中国旅行」の人気を受けて、鼓楼東街にあるローストダックレストラン「京毛北京餐廳」はますます「外国人の顔」になってきた。銀行カード、QRコード読み取り、現金など複数の支払い方法に対応しているので、外国人観光客にとっても便利です。「多くの若い外国人観光客は、Alipay を使って QR コードをスキャンして支払いを行うことに非常に熟練しています。」店長の王良氏は、モバイル決済を体験するために中国に来ることが、多くの外国人観光客にとって新しいファッションになっていることに気づきました。
中に入ります国内初の「インバウンド消費に適したビジネス街」ブルーハーバー , 多くの商店では、レジカウンターの前に Alipay+ の便利な支払いガイドが設置されており、外国人観光客にモバイル決済用の Visa 国際カードや海外の電子ウォレットをバインドする方法を案内する英語のプロンプトが多くの場所に設置されています。 「私たちの地域では、鳩の餌を販売する小さな商店でも、QRコードを使って国境を越えた取引ができるのです！」とビジネス街の担当者は嘆いていました。
北京では、外国人にとって外国のカードやモバイル決済を使用する方が便利です。同市の関連部門は、中国への入国者の流れに基づいて約1万8000の主要加盟店を2回に分けて特定し、主要加盟店に対しワイルドカードPOS機の追加やアップグレードを全面的に推進している。さまざまな部門、地区、金融業界の連携した取り組みにより、主要加盟店リストの 2 つのバッチにおける有効な加盟店の主要なワイルドカード タイプの受け入れ率は 98% に達し、最初のバッチの 11,000 件よりも 30% 近く高くなりました。 2月末の主要な有効加盟店では、レートは短期的に急速な改善を達成しました。
モバイル決済に関しては、中国人民銀行北京支店は銀行に対し、中国に来る外国人向けのモバイル決済取引限度額をさらに引き上げ、最適化するよう指導し、また決済機関や銀行に対し、モバイル決済の数と範囲を拡大し続けるよう指導してきた。ホワイトリストに登録された加盟店は、中国で使用される15種類の海外取引をサポートしています。
銀行の100％支店が「コインウォレット」を提供
中国における海外駐在員の支払いを容易にするために、中国人民銀行は「多額の場合はカードをスワイプし、少額の場合はQRコードをスキャンし、現金で支払う」という業務計画を提案している。現金をベースにし、現金循環環境を継続的に最適化することが重要な部分です。
理解されているのは、中国人民銀行北京支店は、北京市内に3,800以上の銀行店舗を組織し、100％「小銭入れ」を提供し、グリッド上の加盟店への戸別両替を実施している。各銀行はタクシーシーンにも注力しており、繁忙期には空港や駅で正規化された「コインウォレット」両替サービスを提供し、タクシー配車センターや滴滴出行プラットフォームなどを通じて両替リマインダーをプッシュしている。
一連のデータは、北京の現金サービスの成績表を示しています。第2四半期には北京で約51万個の小銭入れが発売された。 7月28日の時点で、市は合計69万2,000個の「小銭入れ」を発行しており、2月末から64万個増加している。市内には外国カードの引き出しをサポートできるATM機が1万1,500台あり、以前より100台以上増加している。 2月末時点で現金引き出しATMは1,978台あり、2月末より1,900台以上増加した。
北京で働き、暮らす外国人も、より便利な金融サービスを享受できます。存在する中国招商銀行R&F城支店、外国人のお客様の多くは、事務処理の手順や事務処理に必要な資料を事前に理解しておらず、初めて支店に来られると、すべての書類を持って行かずに二度来店することがよくあります。書類。同支店では、より多くの外国人顧客が当行に来て「ワンタイム」かつ「ワンストップ」でスムーズに業務を処理できるようにするため、中国における外国人向けのビジネスガイドを作成した。何度も折り返す。
同市が率先して省レベルで「決済サービスの更なる最適化と決済利便性向上のための北京実施計画」を策定したとされる。 「実施計画」によると、市は12月末までに、高齢者、北京に来る外国人、その他の団体の支払いの問題点や困難を基本的に解決し、より充実した設備とより明確な標識を備えたデモ街区を多数設置する。 、より便利なサービスの提供、多様化する決済サービスのニーズに応えるためのさらなる最適化を実施し、決済サービスのレベルを集約・向上させました。
中国人民銀行北京支店の関係者は、市は次のステップで、国民の多様な決済サービスニーズを確実に満たすため、「実施計画」にあるさまざまな業務の質の高い実施を推進すると述べた。高齢者、北京に来る外国人、その他のグループの方が歓迎されます。
