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CrowdStrike는 대규모 정전으로 인한 피해가 계속되면서 승객들의 집단 소송에 직면해 있습니다.

2024-08-06

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출처: 글로벌 네트워크

[글로벌 네트워크 금융 종합 보고서] 8월 6일 로이터 통신에 따르면 사이버 보안 '거대' 크라우드스트라이크(CrowdStrike)는 지난달 발생한 대규모 글로벌 컴퓨터 중단으로 인해 더 심각한 법적 문제에 빠졌습니다. 크라우드스트라이크(CrowdStrike)를 겨냥한 집단소송이 제기됐다. 승객 대표 3명은 회사가 소프트웨어 테스트 및 배포 과정에서 중대한 과실을 범해 전 세계적으로 항공편이 지연되고 취소됐다고 비난했다.


원고들은 고소장에서 추가 숙박비와 식사비 등 비행 중단으로 인해 겪은 불편함과 경제적 손실은 물론, 여행 중단으로 인한 업무 지연과 건강 문제도 자세히 설명했다. 그들은 과거 유사한 기술적인 이유로 항공편 중단이 빈번했던 점을 고려하여 CrowdStrike는 이러한 중단 가능성을 예견하고 이에 대한 보상 및 징벌적 손해 배상 책임을 져야 한다고 지적했습니다.

승객들의 비난에 대해 크라우드스트라이크는 성명을 통해 “우리는 이 사건이 근거가 부족하다고 생각하며 회사를 적극적으로 변호할 것”이라고 주장했다. 그러나 이 성명은 외부의 의심과 비판을 잠재우지 못했다. 실제로 가동 중단이 발생한 이후 CrowdStrike는 유사한 비난과 소송에 여러 번 직면했으며 그 결과 회사 주가가 3분의 1 이상 하락하는 큰 타격을 입었습니다.

이 대규모 정전의 근본 원인은 CrowdStrike가 발표한 결함이 있는 소프트웨어 업데이트로 인해 전 세계 800만 대 이상의 컴퓨터가 충돌하여 은행, 병원, 응급 서비스 및 기타 산업의 정상적인 운영에 심각한 영향을 미쳤습니다. 항공 부문에서 델타항공은 6,000편 이상의 항공편을 취소하고 최대 5억 달러의 손실을 입는 등 가장 심각한 피해를 입은 항공사 중 하나가 되었습니다.

델타항공은 크라우드스트라이크에 대해 보상을 요구하는 법적 조치를 고려하고 있음을 분명히 했습니다.