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Source : Réseau mondial

[Global Network Financial Comprehensive Report] Le 6 août, selon Reuters, le « géant » de la cybersécurité CrowdStrike a connu des problèmes juridiques plus graves en raison de la panne informatique mondiale à grande échelle du mois dernier. Un recours collectif déposé devant le tribunal fédéral d'Austin, au Texas, vise CrowdStrike. Trois représentants de passagers accusent l'entreprise de négligence grave lors des tests et du déploiement du logiciel, entraînant des retards et des annulations de vols dans le monde entier.

Dans la plainte, les plaignants ont détaillé les inconvénients et les pertes économiques qu'ils ont subis en raison des interruptions de vol, y compris les frais supplémentaires d'hébergement et de repas, ainsi que les retards de travail et les problèmes de santé causés par les perturbations des voyages. Ils ont souligné qu'au vu des fréquentes interruptions de vol causées par des raisons techniques similaires dans le passé, CrowdStrike aurait dû prévoir la possibilité de cette interruption et assumer une responsabilité en dommages-intérêts compensatoires et punitifs.

Face aux accusations des passagers, CrowdStrike a insisté dans un communiqué : "Nous pensons que cette affaire manque de fondement et défendrons vigoureusement la compagnie. Cependant, cette déclaration n'a pas réussi à apaiser les doutes et les critiques extérieures." En fait, depuis que la panne a éclaté, CrowdStrike a fait face à plusieurs reprises à des accusations et à des poursuites similaires, et le cours de l'action de la société a été durement touché, chutant de plus d'un tiers.

La cause première de cette panne de courant massive était une mise à jour logicielle défectueuse publiée par CrowdStrike, qui a provoqué le crash de plus de 8 millions d'ordinateurs dans le monde, affectant gravement les opérations normales des banques, des hôpitaux, des services d'urgence et d'autres industries. Dans le secteur de l'aviation, Delta Air Lines est devenue l'une des compagnies aériennes les plus durement touchées, étant contrainte d'annuler plus de 6 000 vols et subissant des pertes pouvant atteindre 500 millions de dollars.

Delta Air Lines a clairement indiqué qu'elle envisageait d'engager une action en justice contre CrowdStrike pour obtenir une indemnisation.