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Quelle: Globales Netzwerk

[Global Network Financial Comprehensive Report] Laut Reuters geriet der Cybersicherheitsriese CrowdStrike am 6. August aufgrund des groß angelegten weltweiten Computerausfalls im vergangenen Monat in größere rechtliche Probleme. Eine beim Bundesgericht in Austin, Texas, eingereichte Sammelklage richtet sich gegen CrowdStrike. Drei Passagiervertreter werfen dem Unternehmen grobe Fahrlässigkeit beim Testen und Bereitstellen der Software vor, was zu Flugverspätungen und Annullierungen auf der ganzen Welt geführt hat.

In der Beschwerde erläuterten die Kläger die Unannehmlichkeiten und wirtschaftlichen Verluste, die ihnen durch Flugunterbrechungen entstanden sind, einschließlich zusätzlicher Kosten für Unterkunft und Verpflegung sowie Arbeitsverzögerungen und gesundheitlicher Probleme aufgrund von Reisestörungen. Sie wiesen darauf hin, dass CrowdStrike angesichts der in der Vergangenheit häufigen Flugunterbrechungen aus ähnlichen technischen Gründen die Möglichkeit dieser Unterbrechung hätte vorhersehen und dafür Schadensersatz und Strafschadenersatz haften müssen.

Angesichts der Vorwürfe der Passagiere beharrte CrowdStrike in einer Stellungnahme: „Wir glauben, dass dieser Fall unbegründet ist und werden das Unternehmen energisch verteidigen.“ Allerdings konnte diese Stellungnahme die Zweifel und Kritik von außen nicht zerstreuen. Tatsächlich wurde CrowdStrike seit Ausbruch des Stromausfalls viele Male mit ähnlichen Anschuldigungen und Klagen konfrontiert, und der Aktienkurs des Unternehmens wurde dadurch hart getroffen und fiel um mehr als ein Drittel.

Die Hauptursache für diesen massiven Stromausfall war ein fehlerhaftes Software-Update von CrowdStrike, das zum Absturz von mehr als 8 Millionen Computern auf der ganzen Welt führte und den normalen Betrieb von Banken, Krankenhäusern, Rettungsdiensten und anderen Branchen erheblich beeinträchtigte. Im Luftfahrtsektor wurde Delta Air Lines zu einer der am stärksten betroffenen Fluggesellschaften, musste mehr als 6.000 Flüge stornieren und erlitt Verluste von bis zu 500 Millionen US-Dollar.

Delta Air Lines hat deutlich gemacht, dass sie erwägt, rechtliche Schritte gegen CrowdStrike einzuleiten, um Schadensersatz zu fordern.