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파이낸셜 뉴스 에이전시, 7월 24일 (편집자 Xiaoxiang) 지난 주, 전 세계를 황폐화시킨 컴퓨터 블루 스크린 중단으로 인해 소수의 소프트웨어 서비스에 대한 세계 경제의 의존도가 얼마나 취약한지 드러났습니다. 그리고 이 재앙적인 IT 중단에 대한 "비용"을 지불할 불행한 사람은 누구일까요? 아마도 글로벌 보험 산업도 마찬가지일 것입니다.

일부 업계 관계자는 이번 사고로 보험업계가 수십억 달러의 손실을 입을 수 있다고 예측했다.

금요일, 사이버 보안 회사 CrowdStrike의 잘못된 업데이트로 인해 850만 대 이상의 시스템이 이에 의존하는 세계 최대 규모의 IT 중단이 발생했습니다.마이크로소프트Windows 기반 장치가 영향을 받아 항공사부터 소매업체까지 업계가 전례 없는 혼란에 빠졌습니다.

사이버 전문가들은 이번 사건이 사이버 위험의 체계적 성격과 겉으로는 무해해 보이는 소프트웨어 업데이트가 어떻게 악의적인 사이버 공격만큼 큰 피해를 입힐 수 있는지를 뼈저리게 일깨워준 사건이었다고 말했습니다.

이번 사건으로 보험업계는 막대한 손해배상 청구를 당할 것으로 보인다. 세계 최대 보험 중개업체 중 하나인 Aon Corporation은 이번 사건이 2017년 NotPetya 악성 코드 공격 이후 "가장 중요한" 사이버 보험 손실이 될 수 있으며 "소프트웨어 생태계의 상호 연결된 특성"을 강조했습니다.

일부 보험사는 글로벌 보험 손실을 추정하기에는 너무 이르다고 생각하지만, 여기에는 일반적으로 악의적이지 않은 비즈니스 중단이나 시스템 중단을 보장하는 일반적인 사이버 보험뿐만 아니라 책임 청구와 같은 다른 영역의 손실도 포함되기 때문입니다. 하지만 보험업계의 한 고위 임원도 “보험금 청구가 잇따르는 것은 불가피하다고 느낀다”고 말했다.

일부 업계 관계자는 보험 회사에 가능한 손실 추정치를 제공했습니다.

Burns & Wilcox의 전문 책임 중개사인 Derek Kilmer는 이번 사고로 인한 보험 손실이 10억 달러를 초과하고 "아마도 그보다 더 높을" 것으로 예상합니다.

PA Consulting의 보험 책임자인 Will Davies는 보험사가 정전으로 인해 "수백 또는 수천 건의 청구"에 직면하게 될 것이며 청구 금액은 수십억 달러에 이를 것으로 예상합니다.

보험사 '큰일'

세계 최대 보험 중개인 마쉬(Marsh)의 영국 네트워크 책임자인 켈리 버틀러는 전체 손실을 정량화하기에는 너무 이르다고 경고했지만 전 세계 약 100명의 고객이 보험사에 가능한 청구에 대해 통보했다고 말했습니다. 그녀는 이러한 주장의 대부분이 비즈니스 중단이나 시스템 중단으로 인한 것이라고 덧붙였습니다.

Butler는 이번 사건으로 인해 IT 전반에 걸쳐 시스템 중단이 "경계를 알 수 없다"는 점을 강조했다고 지적했습니다. 그 영향은 전 세계적이고 즉각적이며 횡단적입니다. 그녀는 Marsh가 고객과 적극적으로 협력하여 사고와 관련된 비용을 추적할 수 있도록 돕고 있다고 말했습니다.

물론 전문가들은 보험사가 손실을 제한하는 데 도움이 될 수 있는 두 가지 핵심 요소가 있다고 말합니다.

우선, 많은 정책에는 일반적으로 6~12시간의 대기 기간이 명시되어 있습니다. 따라서 이 기간 동안 영업을 재개하는 기업은 청구를 할 수 없거나 청구 금액이 크게 줄어들 수 있습니다.

둘째, 일부 정책은 IT 중단보다 사이버 공격에 대해 더 많은 적용 범위를 제공합니다. 이 중단은 악의적인 사이버 공격이 아니므로 "시스템 중단"으로 분류되어야 합니다. 보험 회사와 고객 간의 일부 계약에는 제외 사항이 포함될 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 청구 관리 그룹 Sedgwick의 최고 청구 책임자인 Timothy Wirth는 이번 사건으로 인해 여러 산업 분야에서 비즈니스 중단 손실이 발생했으며 "하드웨어가 손상되거나 파손된 경우 재산 피해 청구도 있을 수 있다"고 강조했습니다.

선도적인 사이버 보험 회사인 Beazley는 화요일 공지를 통해 현재 알려진 바에 따르면 올해 수익 지침은 글로벌 네트워크 중단으로 인해 영향을 받지 않을 것으로 예상한다고 밝혔습니다. 해당 회사의 주가는 발표 이후 상승했지만 여전히 정전 이전 수준보다 낮습니다.

그러나 "복은 불행에 달려있다"는 속담처럼.제프리스분석가들은 지난주 서비스 중단으로 인해 보험의 '개념'이 더욱 대중화되고 관련 보험 상품에 대한 수요가 활성화되어 관련 기업은 물론 업계 전체의 미래 전망에 긍정적인 역할을 할 수 있다는 예상치 못한 이점이 있다고 분석합니다. .촉매효과.

사이버 공격으로부터 보호하는 보험 상품의 가격이 지난 2년 동안 급등했습니다. 당시 대량의 랜섬웨어 공격이 시장을 뒤흔들었지만 최근 몇 분기 동안 프리미엄 가격이 완화되었습니다. Marsh의 Butler는 최근 청구 활동이 급증한 이후 시장이 반등했다고 말했습니다. 이번 사건은 상황을 더욱 악화시킬 뿐입니다.