berita

Kantor Berita Keuangan, 24 Juli (Editor Xiaoxiang) Pekan lalu, pemadaman layar biru (blue screen) komputer yang melanda dunia mengungkap rapuhnya ketergantungan ekonomi global pada beberapa layanan perangkat lunak. Dan siapakah yang mungkin harus “membayar” pemadaman TI yang dahsyat ini? Mungkin industri asuransi global.

Beberapa orang dalam industri memperkirakan bahwa industri asuransi mungkin akan mengalami kerugian miliaran dolar akibat insiden tersebut.

Pada hari Jumat, pembaruan yang salah untuk perusahaan keamanan siber CrowdStrike memicu pemadaman TI terbesar di dunia, dengan lebih dari 8,5 juta mesin bergantung padanya.MicrosoftPerangkat berbasis Windows terkena dampaknya, sehingga industri mulai dari maskapai penerbangan hingga pengecer mengalami kekacauan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Pakar dunia maya mengatakan bahwa insiden tersebut merupakan pengingat yang menyakitkan akan sifat sistemik dari risiko dunia maya, dan bagaimana pembaruan perangkat lunak yang tampaknya tidak berbahaya dapat menyebabkan kerusakan yang sama besarnya dengan serangan siber yang berbahaya.

Industri asuransi tampaknya ditakdirkan untuk menderita klaim besar dalam kejadian ini. Aon Corporation, salah satu pialang asuransi terbesar di dunia, mengatakan insiden tersebut bisa menjadi kerugian asuransi siber yang "paling signifikan" sejak serangan malware NotPetya pada tahun 2017 dan menyoroti "sifat ekosistem perangkat lunak yang saling berhubungan."

Meskipun beberapa perusahaan asuransi berpendapat bahwa masih terlalu dini untuk memperkirakan kerugian yang diasuransikan secara global, karena hal ini tidak hanya mencakup asuransi cyber biasa – yang biasanya mencakup gangguan bisnis yang tidak berbahaya atau pemadaman sistem – namun juga kerugian di bidang lain seperti klaim tanggung jawab. Namun seorang eksekutif senior asuransi juga mengatakan, "Kami merasa tidak dapat dihindari bahwa akan ada serangkaian klaim."

Beberapa orang dalam industri telah memberikan perkiraan kemungkinan kerugian kepada perusahaan asuransi.

Derek Kilmer, pialang pertanggungjawaban profesional di Burns & Wilcox, memperkirakan kerugian yang diasuransikan akibat insiden tersebut akan melebihi $1 miliar dan "bahkan mungkin lebih tinggi".

Will Davies, kepala asuransi di PA Consulting, memperkirakan bahwa perusahaan asuransi akan menghadapi "ratusan atau bahkan ribuan klaim" yang disebabkan oleh pemadaman listrik, dengan klaim diperkirakan mencapai miliaran dolar.

“Masalah besar” perusahaan asuransi

Kelly Butler, kepala jaringan Inggris di Marsh, broker asuransi terbesar di dunia, memperingatkan bahwa masih terlalu dini untuk menghitung total kerugian namun mengatakan sekitar 100 kliennya di seluruh dunia telah memberi tahu perusahaan asuransi tentang kemungkinan klaim. Dia menambahkan bahwa sebagian besar klaim ini disebabkan oleh gangguan bisnis atau pemadaman sistem.

Butler menunjukkan bahwa kejadian ini menyoroti bahwa pemadaman sistem di seluruh TI "tidak mengenal batas negara". Dampaknya bersifat global, langsung dan transversal. Dia mengatakan Marsh secara proaktif bekerja dengan pelanggan untuk membantu mereka melacak biaya yang terkait dengan insiden tersebut.

Tentu saja, para ahli mengatakan ada dua faktor utama yang dapat membantu perusahaan asuransi membatasi kerugian.

Pertama-tama, banyak kebijakan yang menetapkan masa tunggu, biasanya 6 hingga 12 jam. Jadi perusahaan yang kembali beroperasi selama periode ini mungkin tidak dapat mengajukan klaim, atau jumlah klaimnya mungkin berkurang secara signifikan.

Kedua, beberapa kebijakan memberikan cakupan yang lebih luas terhadap serangan siber dibandingkan pemadaman TI. Pemadaman ini bukan merupakan serangan siber yang berbahaya dan harus diklasifikasikan sebagai "pemadaman sistem". Beberapa perjanjian antara perusahaan asuransi dan pelanggan mungkin memiliki pengecualian di dalamnya.

Meski begitu, Timothy Wirth, kepala eksekutif klaim di grup manajemen klaim Sedgwick, menekankan bahwa insiden tersebut mengakibatkan kerugian gangguan bisnis di berbagai industri, "dan mungkin juga ada klaim kerusakan properti - jika perangkat keras rusak atau hancur."

Perusahaan asuransi cyber terkemuka Beazley mengatakan dalam sebuah pemberitahuan pada hari Selasa bahwa berdasarkan apa yang diketahui saat ini, panduan keuntungannya untuk tahun ini diperkirakan tidak akan terpengaruh oleh pemadaman jaringan global. Harga saham perusahaan naik setelah pengumuman tersebut, namun masih di bawah tingkat sebelum pemadaman.

Namun, seperti kata pepatah, "Kemalangan terletak di belakang nasib baik."JefferyAnalis percaya bahwa manfaat tak terduga dari penutupan minggu lalu adalah bahwa hal itu dapat membantu "konsep" asuransi menjadi lebih populer dan merangsang permintaan produk asuransi terkait, sehingga memainkan peran positif dalam prospek masa depan perusahaan terkait dan bahkan seluruh industri. efek katalitik.

Harga produk asuransi yang melindungi dari serangan siber telah melonjak dalam dua tahun terakhir. Serentetan serangan ransomware mengguncang pasar pada saat itu, namun harga premium telah menurun dalam beberapa kuartal terakhir. Butler dari Marsh mengatakan pasar telah pulih menyusul lonjakan aktivitas klaim baru-baru ini. Kejadian ini hanya akan memperburuk keadaan.