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Agence de presse financière, 24 juillet (éditeur Xiaoxiang) La semaine dernière, les pannes d'écran bleu d'ordinateur qui ont ravagé le monde ont révélé la fragilité de la dépendance de l'économie mondiale à l'égard d'une poignée de services logiciels. Et qui pourrait avoir le malheur de « payer » cette panne informatique catastrophique ? Peut-être le secteur mondial de l’assurance.

Certains experts du secteur ont prédit que le secteur des assurances pourrait être confronté à des pertes de plusieurs milliards de dollars à la suite de cet incident.

Vendredi, une mise à jour défectueuse de la société de cybersécurité CrowdStrike a déclenché la plus grande panne informatique jamais enregistrée au monde, avec plus de 8,5 millions de machines qui en dépendent.MicrosoftLes appareils Windows ont été touchés, plongeant les industries, des compagnies aériennes aux détaillants, dans un chaos sans précédent.

Les cyber-experts ont déclaré que l'incident était un rappel douloureux de la nature systémique du cyber-risque et de la manière dont une mise à jour logicielle apparemment anodine peut causer autant de dégâts qu'une cyberattaque malveillante.

Le secteur des assurances semble destiné à subir d’énormes réclamations suite à cet incident. Aon Corporation, l'une des plus grandes sociétés de courtage d'assurance au monde, a déclaré que l'incident pourrait devenir la perte de cyber-assurance « la plus importante » depuis l'attaque du logiciel malveillant NotPetya en 2017 et a souligné « la nature interconnectée de l'écosystème logiciel ».

Certains assureurs estiment qu'il est trop tôt pour estimer les pertes assurées globales, car celles-ci incluent non seulement la cyber-assurance typique - qui couvre généralement les interruptions d'activité non malveillantes ou les pannes de système - mais également les pertes dans d'autres domaines tels que les réclamations en responsabilité. Mais un cadre supérieur de l'assurance a également déclaré : « Nous pensons qu'il est inévitable qu'il y ait une série de réclamations. »

Certains initiés du secteur ont donné aux compagnies d’assurance des estimations de pertes possibles.

Derek Kilmer, courtier en responsabilité professionnelle chez Burns & Wilcox, s'attend à ce que les pertes assurées résultant de l'incident dépassent le milliard de dollars et « peut-être même plus ».

Will Davies, responsable des assurances chez PA Consulting, estime que les assureurs seront confrontés à « des centaines, voire des milliers de réclamations » causées par la panne, les réclamations devant atteindre des milliards de dollars.

Le « gros problème » des compagnies d’assurance

Kelly Butler, responsable des réseaux britanniques chez Marsh, le plus grand courtier d'assurance au monde, a averti qu'il était trop tôt pour quantifier les pertes totales, mais a déclaré qu'environ 100 de ses clients dans le monde avaient informé les assureurs d'éventuelles réclamations. Elle a ajouté que la plupart de ces réclamations étaient dues à des interruptions d'activité ou à des pannes de système.

Butler a souligné que cet incident a mis en évidence que les pannes de système informatique « ne connaissent pas de frontières ». Son impact est global, immédiat et transversal. Elle a déclaré que Marsh travaillait de manière proactive avec les clients pour les aider à suivre les coûts associés à l'incident.

Bien entendu, les experts affirment que deux facteurs clés peuvent aider les assureurs à limiter les pertes.

Tout d’abord, de nombreuses politiques prévoient un délai d’attente, généralement de 6 à 12 heures. Ainsi, les entreprises qui reprennent leurs activités pendant cette période pourraient ne pas être en mesure de déposer une réclamation, ou le montant de leur réclamation pourrait être considérablement réduit.

Deuxièmement, certaines polices offrent une couverture plus étendue contre les cyberattaques que contre les pannes informatiques. Cette panne ne constitue pas une cyberattaque malveillante et doit être classée comme une « panne du système ». Certains accords entre les compagnies d’assurance et les clients peuvent comporter des exclusions.

Néanmoins, Timothy Wirth, directeur exécutif des réclamations du groupe de gestion des réclamations Sedgwick, a souligné que l'incident avait entraîné des pertes d'activité dans plusieurs secteurs, "et qu'il pourrait également y avoir des réclamations pour dommages matériels - si le matériel est endommagé ou détruit".

Beazley, leader de la cyberassurance, a déclaré mardi dans un communiqué que, sur la base de ce que l'on sait actuellement, ses prévisions de bénéfices pour cette année ne devraient pas être affectées par des pannes de réseau mondiales. Le cours de l'action de la société a augmenté après l'annonce, mais reste inférieur aux niveaux d'avant la panne.

Cependant, comme le dit le proverbe, « le malheur vient de la bonne fortune ».JefferiesLes analystes estiment qu'un avantage inattendu de la panne de la semaine dernière est qu'elle pourrait aider le « concept » d'assurance à devenir plus populaire et stimuler la demande de produits d'assurance connexes, jouant ainsi un rôle positif dans les perspectives d'avenir des sociétés liées et même de l'ensemble du secteur. effet catalytique.

Les prix des produits d’assurance qui protègent contre les cyberattaques ont grimpé en flèche au cours des deux dernières années. Une vague d'attaques de ransomwares a secoué le marché à l'époque, mais les prix des primes ont diminué au cours des derniers trimestres. Marsh's Butler a déclaré que le marché avait rebondi suite à une récente augmentation de l'activité des sinistres. Cet incident ne fera qu’exacerber cela.