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生放送の現場では、マーケティングと販売が消費者を誤解させてはなりません。

2024-09-20

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□gao jiahan(四川大学)
三羊の香港梅城月餅論争はまだ沈静化していません。最近、一部のネチズンは「ウォーキング・ウィズ・ファイ」の生放送ルームで「マカオのポルトガル月餅」を販売していると主張しましたが、彼らはマカオでこのポルトガル料理について聞いたことがないと主張しています。 「マカオの由緒あるブランド」になるために。 9月19日、関係する月餅メーカーである珠海浦吉食品有限公司のスタッフは記者団に対し、「プージ」はマカオで商標登録されているが、現在店舗は珠海にしかない、と語った。 (南都日報、9月19日)
香港の月餅は香港にはない、マカオの月餅はマカオにはない 「生放送配信」の本質とは?オンライン生放送の普及に伴い、徐々に「グッズ持参ライブ配信」がトレンドとなり、「グッズ持参」のキャスターも増えてきました。 「ライブストリーミング」は、従来のオフライン販売をオンラインに移行し、リアルタイムのインタラクティブなライブ中継の形で商品を販売し、キャスターが画面の前の消費者にマーケティングやプロモーションを行います。 「生放送で商品を販売する」ことが人気である一方、生放送室内での偽のタバコや酒、磁器の月餅、虚偽宣伝など、生放送室内での商品の問題が頻繁に暴露されており、常に消費者の警戒を困難にしている。
生放送室は決して法の外の場所ではなく、「物を持ってくる」キャスターは消費者に対して責任を負わなければならない。不正競争防止法第 8 条では、事業者は、消費者を欺き、又は誤解を与える目的で、自社の製品の性能、機能、品質、販売状況、ユーザーレビュー、名誉等について虚偽又は誤解を招くような商業宣伝をしてはならないと規定しています。 「ライブストリーミング」はオフラインマーケティングとは形式が異なりますが、関連する法規制も遵守する必要があります。 「ウォーキング・ウィズ・ファイ」の生放送ルームで宣伝されている「マカオのポルトガル月餅」は、「マカオの老舗ブランド」「マカオの必食」などの言葉で宣伝されているが、実際の生産地は明らかに珠海だ。誤解を招く製品マーケティングは虚偽のプロパガンダを構成します。 「物品を運ぶ」アンカーとして、董裕輝は視聴者に製品に関する真実の情報を知らせることを怠ったため、消費者としての視聴者の正当な権利と利益を侵害し、相応の法的責任を負い、公的声明を発表しなければなりません。問題を積極的に認め、消費者に報告する 合理的な補償を行う。
ライブストリーミングでは多くの混乱が生じており、プラットフォームは規制上の責任を負わなければなりません。主要なライブブロードキャストプラットフォームは、商品を提供するライブブロードキャストのテクノロジーサプライヤーとして、商品を提供するホストのマーケティング行動を迅速かつ効果的に監督し、管理する責任があります。 「香港梅城月餅」転倒問題はいまだ解決されていない 「三匹の羊」生放送室は国民の疑問に直面して、関係チームはまだ返答していない。このような虚偽のプロパガンダや違法マーケティングの問題をどのように扱うことができるでしょうか?このような不法・違法な物品販売行為に対して、生放送プラットフォームは監査管理を強化し、問題に真剣に対処し、関係する生放送室を速やかに禁止し、消費者の権利と利益を保護し、物品販売の不健全な傾向を効果的に是正する必要がある。ライブストリーミング。
虚偽の宣伝はお勧めできません。準拠したマーケティングのみが業界の存続を保証できます。ライブ ストリーミングはオンライン コミュニケーション時代の産物であり、販売業者に新しいマーケティング方法を提供します。しかし、生放送ルームにおける虚偽の宣伝や悪意のある誤解などの問題も、業界全体の信頼性と活力を傷つけています。長期的な開発の観点から見ると、商品のライブブロードキャストを標準化するまでの道のりはまだ長いです。ライブブロードキャストプラットフォームは、誠実に商品を運び、合法的に販売する必要があります。ライブストリーミングショッピング業界の健全な発展を促進するために、消費者に安全で信頼できるサービスを提供するための監督管理システムを強化します。
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