c'è un'altra "crisi delle origini" nella sala delle trasmissioni in diretta. il marketing e le vendite non devono fuorviare i consumatori
2024-09-20
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□gao jiahan (università del sichuan)
la controversia sul mooncake meicheng delle tre pecore di hong kong non si è ancora placata. recentemente, alcuni netizen hanno affermato che la sala di trasmissione in diretta di "walking with fai" vende "mooncake portoghesi di macao", ma non hanno mai sentito parlare di questo cibo portoghese a macao, che afferma. essere un "marchio consacrato dal tempo di macao". il 19 settembre, un membro dello staff di zhuhai puji food co., ltd., il produttore di mooncake coinvolto, ha detto ai giornalisti che puji è un marchio di macao che ha registrato un marchio a macao ma che attualmente ha negozi solo a zhuhai. (southern metropolis daily, 19 settembre)
i mooncakes di hong kong non sono a hong kong e i mooncakes di macao non sono a macao qual è il risultato finale della "consegna di trasmissioni in diretta"? con la popolarità delle trasmissioni in diretta online, il "live streaming per portare merci" è gradualmente diventato una tendenza e sempre più conduttori "portare merci" sono diventati popolari. il "live streaming" trasferisce le tradizionali vendite offline a quelle online, vendendo beni sotto forma di trasmissione live interattiva in tempo reale e l'ancora conduce marketing e promozione ai consumatori davanti allo schermo. sebbene la "vendita di beni trasmessi in diretta" sia popolare, vengono spesso esposti problemi con i prodotti nella sala di trasmissione dal vivo, tra cui tabacco e alcol contraffatti, dolci lunari di porcellana e falsa propaganda nella sala di trasmissione dal vivo, da cui è sempre difficile difendersi dai consumatori.
la sala di trasmissione in diretta non è affatto un luogo al di fuori della legge e i conduttori che "portano merci" devono essere responsabili nei confronti dei consumatori. l'articolo 8 della legge anticoncorrenza sleale stabilisce che gli operatori non devono fare pubblicità commerciale falsa o fuorviante sulle prestazioni, le funzioni, la qualità, lo stato delle vendite, le recensioni degli utenti, i riconoscimenti, ecc. dei loro prodotti per ingannare o fuorviare i consumatori. sebbene il "live streaming" sia diverso dal marketing offline nella forma, deve anche rispettare le normative legali pertinenti. i "mooncake portoghesi di macao" promossi nella sala di trasmissione dal vivo "walking with fai" sono promossi con termini come "marchio consacrato dal tempo di macao" e "macao da mangiare", ma il luogo di produzione effettivo è a zhuhai tale ovviamente il marketing ingannevole del prodotto ha costituito falsa propaganda. in qualità di conduttore di "trasporto di merci", dong yuhui non è riuscito a informare il pubblico delle informazioni vere sul prodotto, che violavano i diritti e gli interessi legittimi del pubblico in quanto consumatori. deve anche assumersi le corrispondenti responsabilità legali, fare una dichiarazione pubblica, ammettere proattivamente il problema e segnalarlo ai consumatori. effettuare un risarcimento ragionevole.
c’è molto caos nello streaming live e le piattaforme devono assumersi le proprie responsabilità normative. in quanto fornitori di tecnologia per le trasmissioni in diretta per portare merci, le principali piattaforme di trasmissione in diretta hanno la responsabilità di supervisionare e gestire tempestivamente ed efficacemente il comportamento di marketing degli host che portano merci. la questione del ribaltamento di "hong kong meicheng mooncake" non è stata ancora risolta. la sala di trasmissione in diretta "three sheep" ha ripreso la trasmissione completa di fronte ai dubbi del pubblico, la squadra coinvolta non ha ancora risposto. come possiamo trattare i problemi della falsa propaganda e del marketing illegale come questo? per tale comportamento illegale e illegale di vendita di beni, le piattaforme di trasmissione in diretta devono rafforzare la gestione degli audit, affrontare seriamente il problema, vietare tempestivamente la sala di trasmissione in diretta coinvolta, salvaguardare i diritti e gli interessi dei consumatori e rettificare efficacemente la tendenza malsana alla vendita di beni attraverso streaming in diretta.
la falsa propaganda non è consigliabile, solo un marketing conforme può garantire la longevità del settore. lo streaming live è un prodotto dell'era della comunicazione online e offre ai commercianti un nuovo modo di commercializzare. tuttavia, anche problemi come la falsa propaganda e gli inganni dannosi nelle sale di trasmissione in diretta stanno danneggiando la credibilità e la vitalità dell’intero settore. da un punto di vista dello sviluppo a lungo termine, c'è ancora molta strada da fare per standardizzare la trasmissione in diretta delle merci. i commercianti e i conduttori devono trasportare le merci con integrità e legalmente per garantire i diritti e gli interessi dei consumatori rafforzare il sistema di supervisione e gestione per fornire ai consumatori servizi sicuri e affidabili spazio per lo shopping in live streaming per promuovere il sano sviluppo del settore dello shopping in live streaming.
