ada lagi "krisis asal" di ruang siaran langsung. pemasaran dan penjualan tidak boleh menyesatkan konsumen
2024-09-20
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
□gao jiahan (universitas sichuan)
kontroversi kue bulan meicheng tiga domba hong kong belum mereda. baru-baru ini, beberapa netizen mengklaim bahwa ruang siaran langsung "walking with fai" menjual "kue bulan portugis makau", tetapi mereka belum pernah mendengar tentang makanan portugis di makau ini, yang mengklaimnya untuk menjadi "merek yang dihormati waktu makau". pada tanggal 19 september, seorang staf zhuhai puji food co., ltd., produsen kue bulan yang terlibat, mengatakan kepada wartawan bahwa puji adalah merek makau yang telah mendaftarkan merek dagang di makau tetapi saat ini hanya memiliki toko di zhuhai. (harian metropolis selatan, 19 september)
kue bulan hong kong tidak ada di hong kong, dan kue bulan makau tidak ada di makau. apa inti dari "pengiriman siaran langsung"? dengan popularitas siaran langsung online, "streaming langsung membawa barang" secara bertahap menjadi tren, dan semakin banyak pembawa acara "membawa barang" menjadi populer. "live streaming" mentransfer penjualan offline tradisional ke online, menjual barang dalam bentuk siaran langsung interaktif real-time, dan pembawa berita melakukan pemasaran dan promosi kepada konsumen di depan layar. meskipun "penjualan barang siaran langsung" sangat populer, masalah dengan produk di ruang siaran langsung sering kali terungkap, termasuk tembakau dan alkohol palsu, kue bulan porselen, dan propaganda palsu di ruang siaran langsung, yang selalu membuat konsumen sulit diwaspadai.
ruang siaran langsung sama sekali bukan tempat di luar hukum, dan pembawa berita yang “membawa barang” harus bertanggung jawab kepada konsumen. pasal 8 undang-undang anti persaingan sehat menetapkan bahwa operator tidak boleh membuat publisitas komersial yang salah atau menyesatkan tentang kinerja, fungsi, kualitas, status penjualan, ulasan pengguna, keunggulan, dll. dari produk mereka untuk menipu atau menyesatkan konsumen. meskipun bentuk "live streaming" berbeda dengan pemasaran offline, namun juga harus mematuhi peraturan hukum terkait. "kue bulan portugis makau" yang dipromosikan di ruang siaran langsung "berjalan bersama fai" dipromosikan dengan istilah seperti "merek yang dihormati waktu makau" dan "makau harus dimakan", tetapi tempat produksi sebenarnya ada di zhuhai pemasaran produk yang menyesatkan merupakan propaganda palsu. sebagai pembawa berita "membawa barang", dong yuhui gagal memberi tahu masyarakat tentang informasi sebenarnya tentang produk tersebut, yang melanggar hak dan kepentingan sah masyarakat sebagai konsumen. ia juga harus memikul tanggung jawab hukum yang sesuai, membuat pernyataan publik, secara proaktif mengakui masalahnya, dan melaporkan kepada konsumen. memberikan kompensasi yang wajar.
ada banyak kekacauan dalam streaming langsung, dan platform harus memikul tanggung jawab regulasinya. sebagai pemasok teknologi siaran langsung yang membawa barang, platform siaran langsung utama memiliki tanggung jawab untuk mengawasi dan mengelola perilaku pemasaran tuan rumah yang membawa barang dengan cepat dan efektif. masalah pembalikan "kue bulan meicheng hong kong" belum terselesaikan. ruang siaran langsung "tiga domba" telah melanjutkan siaran penuhnya. menghadapi keraguan publik, tim yang terlibat belum memberikan tanggapan. bagaimana kita bisa mengatasi masalah propaganda palsu dan pemasaran ilegal seperti ini? untuk perilaku penjualan barang ilegal dan ilegal seperti itu, platform siaran langsung harus memperkuat manajemen audit, menangani masalah ini dengan serius, segera melarang ruang siaran langsung yang terlibat, menjaga hak dan kepentingan konsumen, dan secara efektif memperbaiki tren penjualan barang yang tidak sehat melalui streaming langsung.
propaganda palsu tidak disarankan, hanya pemasaran yang patuh yang dapat menjamin kelangsungan industri ini. live streaming merupakan produk era komunikasi online dan memberikan cara baru bagi para pedagang untuk memasarkan. namun, masalah seperti propaganda palsu dan penyesatan jahat di ruang siaran langsung juga merusak kredibilitas dan vitalitas seluruh industri. dari sudut pandang pembangunan jangka panjang, jalan yang harus ditempuh untuk menstandardisasi barang-barang siaran langsung masih panjang. pedagang dan jangkar harus membawa barang-barang dengan integritas dan memasarkan secara legal untuk memastikan hak dan kepentingan konsumen memperkuat sistem pengawasan dan manajemen untuk memberikan layanan yang aman dan tepercaya kepada konsumen. ruang belanja streaming langsung untuk mendorong perkembangan yang sehat dari industri belanja streaming langsung.
