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9月17日、合肥ハイテク区市場監督管理局はブリーフィングを発表し、最近、三陽網絡技術有限公司による「香港梅城月餅」のライブ中継が注目を集めていると発表した。三洋網電技術有限公司は生放送中に「消費者に誤解を与える」疑いで調査を受けており、調査結果に基づいて法規制に従って対処する予定だ。当局は、関係部門と連携し、企業に商慣行の標準化を促すためのヒアリングを重ねており、企業による商品のライブ配信中に発生した法令違反については、毅然とした調査と対処を行ってまいります。

前回レポート：月商5000万台湾ドルを超える「香港高級月餅」が香港では買えない？複数の回答

出典：広州日報

生放送ルームで販売されている「香港高級月餅」は香港では買えません！

中秋節の前夜、シャオヤンとスリーシープ系列のアンカーが宣伝した「香港梅城月餅」が虚偽宣伝で注目を集めた。

複数の生放送クリップによると、シャオヤンとキャスターは、商品を勧める際に「香港美城」、「大手ブランド」、「高級ブランド」、「香港美城、オフラインで200元以上買える」などの言葉を使用した。しかし、ネチズンは香港最大のオンラインショッピングプラットフォームhktvmallで「香港美城」、「美城月餅」、「美城ケーキアート」などを検索したが、該当する商品は見つからなかった。月餅ブランドの多くの代理店は、同社は「香港に店舗を持たず」、生産地は基本的に広州と仏山だと述べた。世論が高まるにつれ、梅城月餅の産地や品質など多くの詳細が疑問視されるようになった。

サードパーティのデータプラットフォームによると、売り上げに関して、先月のdouyinでの梅城利ブランドの売り上げは約5,000万〜7,500万元で、そのうち1,000万〜2,500万元はブランドの自主運営によるものでした。販売。過去 30 日間の梅城月餅の売上高トップ 3 はすべて、zui ge、zeng zhiwei、three sheep network の three sheep アンカー アカウントであり、そのうち zui ge と zeng zhiwei は 500 万から 750 万個の商品をもたらしました。 1万元、3頭の羊は100万元から250万元の商品を運びます。

花都区市場監督局は広州日報新華城記者に対し、9月13日の状況に注目し、直ちに関与企業である広州梅城食品有限公司に対する検査を実施したと回答した。 「香港で登録されているのか」「香港のブランドなのか」という世間の懸念に応え、当社は香港に登録されている香港美成食品集団有限公司の商業登録情報を提供し、香港美成食品集団有限公司の事業登録情報を発行しました。「meisun」、「美成」、「香港美成月餅」の商標に関する証明書や、香港美成食品集団有限公司との商標使用許可書などの書類も提供されます。当社と香港美成食品集団有限公司との提携

「虚偽宣伝」の有無の問題については、対象範囲が比較的広いため、関与した企業と商品を運ぶ企業（合肥三芝陽網絡技術有限公司）は異なる地域に属しており、また地域をまたいでいる。検証には複数の地方規制当局との連携が必要である。花都区市場監督局は検証プロセスを加速し、法律や規制に従って問題を処理し、国民やメディアの懸念にタイムリーに対応する。

「三匹の羊」の生放送室が梅城月餅を撤去

9月14日夜、「三匹の羊」の生放送室は梅城月餅の販売を中止し、コメントも閉鎖した。同時に、douyin「crazy little yang di」生放送室では梅城月餅の商品陳列が撤去され、同じ月餅が商品陳列窓からも撤去されました。

この時の事件の影響を受け、feguaのデータによると、douyinアカウント「crazy little yang brother」は14日のわずか1日で約12万1,000人のフォロワーを失い、「家族」は騙されたと感じたという。

「三匹の羊」生放送室での梅城月餅事件について、記者はdouyin電子商取引公式顧客サービスに電話し、「当該生放送室で本当に虚偽の宣伝があったのかどうか、現在検証中である」と述べた。一般的には、是正、清算、商品の撤去、店舗の閉鎖などによる営業停止を指します。

シャオヤン兄弟、梅城月餅を3年連続でライブ販売

ネチズンは他のプラットフォームで「3箱を59元」で販売していると述べた

meicheng mooncakes の何百ものタレントショーを見ると、そのほとんどは three sheep group の創設者である zhang qingyang (crazy little yang) と zhang kaiyang (crazy big brother) のアカウントによって投稿された切り抜き広告です。楊）全員が梅城月餅を勧めています。

記者は、2023年に「three sheep」が公開したビデオに「昨年、生放送で10万個の注文があった」ことが示されていることに気づいた。この声明によると、「三羊」は少なくとも3年連続で香港梅城月餅を販売している。

さらに、シャオヤンは今年から生放送室で、この月餅は香港の高級ブランドで、黒トリュフが入っており、ミシュランの達人が作ったものだと主張している。 2023年のカットストリップ広告では、zhang qingyangとkaikai yangは香港ブランドとして紹介していませんでした。

さらに、一部のネチズンはスクリーンショットを投稿し、一部のプラットフォームでは同じモデルの梅城月餅の価格が3箱で59元であるのに対し、「三匹の羊」生放送室の価格は3箱で169元であることを示した。

梅城月餅の起源は何ですか？

梅城月餅の正規販売店はdouyinの「梅城利公式旗艦店」です。記者が消費者名義で同店のカスタマーサービスに相談したところ、カスタマーサービスは「美成ブランドは香港で登録されており、商標登録証明書を持っている。ブランド遺伝子と研究開発チームは全員香港出身である」と答えた。市場の需要をさらに拡大するために、梅城は広州に新しい店舗を設立し、サプライチェーン管理を強化し、ブランド競争力を強化するために、佛山にマーケティングセンターと生産拠点を設立しました。当社は、すべての製品が国家食品安全基準に準拠することを約束します。」同時に、カスタマーサービスは香港の登録商標証明書のスクリーンショットも提供しましたが、スクリーンショットにはブランド名が含まれています。「美しい心のこもった贈り物」。

「香港で販売されていますか？」という問い合わせに対して、顧客サービスは「美城ブランドのビジネスは全国市場のレイアウトに基づいています。当社には国内代理店と販売代理店がいます。美城月餅はオフラインの大型スーパーマーケットにも常駐しています」としか答えなかった。 、したがって、オンラインとオフラインの両方のチャネルで利用できます。「販売」します。しかし、「広州ではどこで買えるのですか？」との質問に対し、カスタマーサービスは直接の返答はせず、すべての製品が正規品であり、各製品が国家の食品安全基準に準拠していることを約束したとだけ答えた。「誤った報道を信じないことを祈ります。」カスタマーサービスもオンライン販売のみを担当するとのこと。

記者は店内でまだ多数の梅城月餅が販売されているのを目にしたが、そのうちの1つである「梅城黒トリュフカスタード月餅ギフトボックス」の販売価格は169元で、商品ページには「27万4000個売れた」と表示されている。 「梅城月餅」の前には小さな文字で「香港」と書かれており、梅城餅芸術は「香港梅城グループのブランド」と呼ばれています。

「美成利」商標の所有者は「香港美成食品集団有限公司」です。記者が香港知識産権局に問い合わせたところ、「香港美成食品集団有限公司」の登録商標は16件あることが判明した。「美成李」、「美成」、「美成ケーキアート」、「香港美成月餅」、「美成生活」などを含む。このうち、顧客サービスが提供する「美成利」の実際の商標登録日は2019年9月10日で、該当する商品には砂糖、菓子類は含まれない。 「香港梅城月餅」の商標登録申請日は2023年9月22日、実際の登録日は2024年2月21日です。該当商品には月餅などが含まれます。

「美成利公式旗艦店」が提供する加盟店資格は、このオンラインストアの運営者が「広州美成食品有限公司」であることを示しています。 tianyancha の情報によると、同社の登録住所は広州市花都区商業街 241 号です。2019 年 4 月 24 日に会社が設立されたとき、法定代表者は li shuiqing でした。今年 7 月まで li shuiqing は法定代理人を務めていませんでした。会社の法定代理人。現在、会社の法定代表者は張少登氏です。同社の事業範囲には、食品のインターネット販売（包装済み食品の販売のみ）、食品の販売（包装済み食品の販売のみ）などが含まれます。

梅城月餅の包装箱についてネットユーザーが投稿した情報によると、月餅メーカーは広州梅城食品技術有限公司と佛山梅城食品有限公司である。外箱にも「香港美成食品集団有限公司」と「ブランド（中国）運営センター：広州美成食品有限公司」の文字が記載されていますが、「香港」の間にラベルはありません。美成食品集団有限公司」や広州美成食品有限公司、広州美成食品技術有限公司などの月餅メーカーとの関係。

同紙によると、記者が香港の会社登記簿を通じて調べたところ、香港美成集団公司は広州美成科技有限公司よりも遅れて2019年4月15日に設立されたことが判明したという。設立時の資本金は1万香港ドルだった。同社の創設メンバーも李水清氏で、住所は広州市花都区石陵鎮のコミュニティにあります。

弁護士：広告により消費者に誤解を与えた場合

詐欺にあたる可能性がある

広東冰佳法律事務所の弁護士、温暁峰氏は、既存の報道から判断すると、梅城月餅と小楊兄弟が虚偽宣伝に関与しているかどうかは、主に楊兄弟が生放送中に月餅が香港の月餅であることを強調するかどうかによると考えている。生放送室で月餅を注文した客が楊兄貴から香港月餅だと紹介されたかどうか、楊兄貴が月餅を強調すれば、香港の月餅は比較的高級だと思う人が多いだろう。香港の月餅は香港で製造され、品質は香港の基準に従って製造されているという誤解があり、消費者が消費者に誤解を与える可能性があります。権利保護法およびその他の関連法令に基づいて、運営者が詐欺行為を行ったとして、運営者に「1つを返金し、3つを補償する」という懲罰的賠償責任を負うことを要求します。

温暁峰氏は、ブランド運営の過程において、「海外で商標を登録し、国内で生産・販売する」という手法が比較的一般的であるが、虚偽宣伝が関与するかどうかは主に、販売過程で商品の原産地を宣伝するかどうかに左右されると指摘した。製品の原産地表示と一致しているか、つまり消費者が製品を選択する際に誤解を招くかどうかを判断します。

アンカーは物品を持ち込む際に法律を遵守する必要があります

@people.comによると、一部のネチズンは、「crazy young brother」による香港梅城ブランドのマーケティングは消費者に誤解を与え、詐欺の疑いがあり、法的責任を負うべきだと考えている。この判決が正しいかどうかは法律で判断されるべきである。確かなことは、消費者権利保護法と食品安全法の両方が、対応する法的境界を明確にしているということです。アンカーが商品を持ち込む際に、いったん最終ラインを破って法律に異議を唱えると、法的規制から逃れるのは困難です。

さまざまな「ネット有名人」の月餅が次々と登場し、消費者の選択肢が増えたことは良いことだ。しかし、良いものから悪いものまで品質に差がある「ネット有名人」の月餅を前に、消費者は常に目を光らせ、冷静さを保ち、だまされないようにする必要がある。同時に、合理的に消費し、権利保護の意識を高め、違法行為に遭遇した場合は直ちに市場監督部門または関連管轄当局に苦情を申し立てて報告し、法律に従って正当な権利と利益を保護しなければなりません。

「ダブルフェスティバル」のオンラインビジネス活動を標準化するには、多角的なアプローチが必要です。プラットフォームは主な責任を統合し、プラットフォーム上のオペレーターの関連情報が真実かつ有効であることを保証し、プラットフォーム上のアンカーとそのビジネス活動のレビューと監視を強化する必要があります。ネットワークアンカーは、商品を宣伝する際には法令を遵守しなければならず、不当な営利を目的としてはならず、ましてや法を踏みにじって異常な利益を追求してはなりません。