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el 17 de septiembre, la oficina de administración y supervisión del mercado de la zona de alta tecnología de hefei emitió un informe: recientemente, los "hong kong meicheng mooncakes" transmitidos en vivo por sanyang network technology co., ltd. han llamado la atención. sanyang network technology co., ltd. ha sido investigada por presuntos "consumidores engañosos" durante la transmisión en vivo y será tratada de acuerdo con la ley y los reglamentos basados ​​en los resultados de la investigación. nuestra oficina, junto con los departamentos pertinentes, ha realizado muchas entrevistas para instar a las empresas a estandarizar sus prácticas comerciales, e investigará y abordará resueltamente cualquier violación de las leyes y regulaciones que ocurra durante la transmisión en vivo de productos por parte de las empresas.

informe anterior: ¿los "pasteles de luna de alta gama de hong kong" con ventas mensuales superiores a los 50 millones de dólares nt no están disponibles en hong kong? múltiples respuestas

fuente: diario de guangzhou

¡los "pasteles de luna de alta gama de hong kong" que se venden en la sala de transmisión en vivo no están disponibles en hong kong!

en vísperas del festival del medio otoño, el "hong kong meicheng mooncake" promovido por xiao yang y los presentadores de las filiales de three sheep llamó la atención debido a la propaganda falsa.

según varios clips transmitidos en vivo, xiao yang y sus presentadores utilizaron palabras como "hong kong meicheng", "gran marca", "marca de alta gama" y "hong kong meicheng, puedes comprar más de 200 yuanes sin conexión" al recomendar. sin embargo, en la transmisión en vivo, los internautas buscaron "hong kong meicheng", "meicheng mooncakes", "meicheng cake art", etc. en la plataforma de compras en línea más grande de hong kong, hktvmall, pero no se encontraron productos relevantes. muchos agentes de la marca mooncake dijeron que la empresa "no tiene tiendas en hong kong" y que las áreas de producción son básicamente guangzhou y foshan. a medida que la opinión pública fermenta, se han cuestionado muchos detalles, como el origen y la calidad de los pasteles de luna de meicheng.

según una plataforma de datos de terceros, en términos de ventas, las ventas de la marca meichengli en douyin en el último mes fueron de aproximadamente 50 millones a 75 millones de yuanes, de los cuales 10 millones a 25 millones de yuanes en ventas provinieron de la marca. ventas. las tres principales cifras de ventas de meicheng mooncakes en los últimos 30 días son las cuentas ancla de three sheep, a saber, zui ge, zeng zhiwei y three sheep network. entre ellas, zui ge y zeng zhiwei han traído productos que oscilan entre 5 millones y 7,5 millones. diez mil yuanes; tres ovejas transportan mercancías entre 1 millón y 2,5 millones de yuanes.

la oficina de supervisión del mercado del distrito de huadu respondió al reportero del guangzhou daily xinhuacheng que después de prestar atención a la situación el 13 de septiembre, la oficina inmediatamente llevó a cabo una inspección de la empresa involucrada, guangzhou meicheng food co., ltd. en respuesta a las preocupaciones del público sobre "si está registrada en hong kong" y "si es una marca de hong kong", la empresa proporcionó la información de registro comercial de hong kong meicheng food group co., ltd. registrada en hong kong y emitió la información de registro comercial de hong kong meicheng food group co., ltd. también se proporcionan los certificados pertinentes para las marcas comerciales "meisun", "meicheng" y "hong kong meicheng mooncakes", así como documentos como la autorización de uso de la marca entre la empresa y hong kong meicheng food group co., ltd.

en cuanto a la cuestión de si se trata de "propaganda falsa", debido a que el alcance de la cobertura es relativamente amplio, la empresa involucrada y la empresa que transporta los productos (hefei sanzhiyang network technology co., ltd.) pertenecen a diferentes regiones y son transregionales. la verificación requiere coordinación con múltiples autoridades reguladoras locales del distrito de huadu. la oficina de supervisión del mercado acelerará el proceso de verificación, manejará el asunto de acuerdo con las leyes y regulaciones y responderá a las inquietudes del público y los medios de manera oportuna.

la sala de transmisión en vivo de "three sheep" elimina los pasteles de luna de meicheng

en la noche del 14 de septiembre, la sala de transmisión en vivo de "three sheep" dejó de vender pasteles de luna meicheng y cerró los comentarios. al mismo tiempo, la sala de transmisión en vivo de douyin "crazy little yang di" eliminó la exhibición de productos de pasteles de luna meicheng, y los mismos pasteles de luna también se quitaron de la ventana de exhibición de productos.

afectados por el incidente en este momento, los datos de feigua mostraron que en solo un día, el día 14, la cuenta de douyin "crazy little yang brother" perdió alrededor de 121.000 seguidores, y los "familiares" sintieron que habían sido engañados.

con respecto al incidente del pastel de luna de meicheng en la sala de transmisión en vivo "three sheep", el periodista llamó al servicio de atención al cliente oficial de comercio electrónico de douyin y dijo: si realmente hay propaganda falsa en la sala de transmisión en vivo correspondiente, se tratará de acuerdo a las normas pertinentes. generalmente significa suspensión de negocios por rectificación, liquidación, retiro de productos de anaqueles, cierre de tiendas, etc.

el hermano xiao yang vende pasteles de luna meicheng en vivo durante tres años consecutivos

los internautas dijeron que venden "tres cajas por 59 yuanes" en otras plataformas.

si analizamos los cientos de espectáculos de talentos de meicheng mooncakes, la mayoría de ellos son anuncios recortados publicados por la cuenta de "three sheep". los fundadores de three sheep group, zhang qingyang (crazy little yang), zhang kaiyang (crazy big brother). yang) recomiendan los pasteles de luna meicheng.

el periodista notó que un video publicado por "three sheep" en 2023 mostraba: "el año pasado, una transmisión en vivo vendió 100.000 pedidos". según esta declaración, "three sheep" ha estado vendiendo pasteles de luna meicheng de hong kong durante al menos tres años consecutivos.

además, xiao yang ha estado afirmando en la sala de transmisión en vivo desde este año que este pastel de luna es una marca de alta gama de hong kong, contiene trufas negras y está preparado por maestros michelin. en el anuncio de tiras cortadas de 2023, zhang qingyang y kaikai yang no la presentaron como una marca de hong kong.

además, algunos internautas publicaron capturas de pantalla que muestran que el mismo modelo de pasteles de luna meicheng tiene un precio de 59 yuanes por tres cajas en algunas plataformas, mientras que la sala de transmisión en vivo "three sheep" tiene un precio de 169 yuanes por tres cajas.

¿cuál es el origen de los pasteles de luna meicheng?

la tienda oficial de ventas de pasteles de luna meicheng es la "tienda insignia oficial meichengli" de douyin. el periodista consultó el servicio de atención al cliente de la tienda en nombre de un consumidor, y el servicio de atención al cliente dijo: "la marca meicheng está registrada en hong kong y tiene un certificado de registro de marca. los genes de la marca y el equipo de i + d son todos de hong kong. para ampliar mejor la demanda del mercado, meicheng estableció una nueva tienda en guangzhou. hemos establecido un centro de marketing y una base de producción en foshan para fortalecer la gestión de la cadena de suministro y mejorar la competitividad de la marca. prometemos que cada producto cumpla con los estándares nacionales de seguridad alimentaria. al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente también proporcionó una captura de pantalla del certificado de marca registrada de hong kong, pero en la captura de pantalla aparece el nombre de la marca."hermoso regalo sincero"。

ante la pregunta "¿se venden en hong kong?", el servicio de atención al cliente se limitó a decir: "el negocio de la marca meicheng se basa en la distribución del mercado nacional. tenemos agentes y distribuidores nacionales. los pasteles de luna meicheng también se encuentran en grandes supermercados fuera de línea. , por lo que están disponibles tanto en el canal online como offline. "vender". pero cuando se le preguntó "¿dónde puedo comprarlo en guangzhou?", el servicio de atención al cliente no respondió directamente. sólo dijo que la tienda prometió que todos los productos son oficiales y auténticos, y que cada producto cumple con las normas nacionales de seguridad alimentaria."espero que no creas ningún informe falso".el servicio de atención al cliente también dijo que solo son responsables de las ventas en línea.

el periodista vio que todavía hay varios pasteles de luna meicheng a la venta en la tienda. uno de ellos, la "caja de regalo de pastel de luna con natillas de trufa negra meicheng" con un precio de venta de 169 yuanes, muestra "274.000 vendidos" en la página del producto. delante de "meicheng mooncakes", la palabra "hong kong" está marcada en fuentes pequeñas, y meicheng cake art se llama "una marca del grupo meicheng de hong kong".

el propietario de la marca comercial "meichengli" es "hong kong meicheng food group co., ltd."el periodista consultó en el departamento de propiedad intelectual de hong kong y descubrió que existen 16 marcas comerciales registradas de "hong kong meicheng food group co., ltd."incluyendo "micheng li", "micheng", "micheng cake art", "hong kong meicheng mooncake", "micheng life", etc. entre ellos, la fecha real de registro de la marca "meichengli" proporcionada por el servicio de atención al cliente es el 10 de septiembre de 2019, y los productos correspondientes incluyen té, azúcar, etc. la fecha de presentación del registro de la marca "hong kong meicheng mooncake" es el 22 de septiembre de 2023 y la fecha de registro real es el 21 de febrero de 2024. los productos correspondientes incluyen pasteles de luna, etc.

las calificaciones de comerciante proporcionadas por la "tienda insignia oficial de meichengli" muestran que el operador de esta tienda en línea es "guangzhou meicheng food co., ltd." la información de tianyancha muestra que la dirección registrada de la empresa es no. 241 commercial avenue, distrito de huadu, guangzhou. cuando se estableció la empresa el 24 de abril de 2019, el representante legal era li shuiqing. hasta julio de este año, li shuiqing ya no se desempeñaba como representante. representante legal de la empresa. en la actualidad, el representante legal de la empresa es zhang shaodeng. el ámbito comercial de la empresa incluye la venta de alimentos por internet (solo vende alimentos preenvasados, importación y exportación de alimentos) (solo vende alimentos preenvasados), etc.

según la información publicada por los internautas en las cajas de embalaje de pastel de luna de meicheng, los fabricantes de pastel de luna son guangzhou meicheng food technology co., ltd. y foshan meicheng food co., ltd. el embalaje exterior también tiene impresas las palabras "hong kong meicheng food group co., ltd." y "brand (china) operation center: guangzhou meicheng food co., ltd." meicheng food group co., ltd." y guangzhou meicheng food co., ltd., así como relaciones con fabricantes de pasteles de luna como guangzhou meicheng food technology co., ltd.

según the paper, un periodista consultó a través del registro de empresas de hong kong y descubrió que hong kong meicheng group company se estableció el 15 de abril de 2019, después que guangzhou meicheng technology company. el capital social en el momento de su constitución era de 10.000 dólares de hong kong. el miembro fundador de la empresa también es li shuiqing, y su dirección está ubicada en una comunidad en shiling town, distrito de huadu, ciudad de guangzhou.

abogado:si la publicidad hace que los consumidores comprendan mal

puede constituir fraude

wen xiaofeng, abogado del bufete de abogados guangdong bingjia, cree que a juzgar por los informes existentes, si meicheng mooncakes y el hermano xiao yang están involucrados en propaganda falsa depende principalmente de si el hermano yang enfatiza que los pasteles de luna son pasteles de luna de hong kong durante la transmisión en vivo. si los clientes que hicieron pedidos para comprar pasteles de luna en la sala de transmisión en vivo fueron presentados como pasteles de luna de hong kong por el hermano yang “después de todo, mucha gente piensa que los pasteles de luna de hong kong son relativamente de alta gama. pasteles de luna de hong kong, se los darán a los consumidores ". existe un malentendido de que los pasteles de luna se producen en hong kong y la calidad se produce de acuerdo con los estándares de hong kong. esto se sospecha que es publicidad engañosa y los consumidores pueden engañar. ley de protección de derechos y otras leyes y reglamentos pertinentes, alegando que el operador ha cometido fraude y luego exige que el operador asuma la responsabilidad de compensación punitiva de "reembolsar uno y compensar tres".

wen xiaofeng señaló que en el proceso de operación de la marca, el método de "registrar marcas en el extranjero, producir y vender en el país" es relativamente común. si se trata de propaganda falsa depende principalmente de si se publicita el origen del producto durante el proceso de venta. es consistente con la etiqueta de origen del producto, es decir, si causará malentendidos al elegir el producto. si no es consistente, puede constituir fraude.

los anclas deben cumplir con la ley al traer mercancías.

según @people.com: algunos internautas creen que la comercialización de la marca meicheng de hong kong por parte de "crazy young brother" engaña a los consumidores, es sospechosa de fraude y debería asumir responsabilidad legal. si esta sentencia es cierta o no, debe decidirla la ley. lo que es seguro es que tanto la ley de protección de los derechos del consumidor como la ley de seguridad alimentaria han aclarado los límites legales correspondientes. una vez que el ancla rompe la línea de fondo y desafía la ley al traer mercancías, es difícil escapar de las regulaciones legales.

han aparecido uno tras otro varios pasteles de luna de "celebridades de internet", lo que brinda a los consumidores más opciones, lo cual es bueno. sin embargo, frente a los pasteles de luna de las "celebridades de internet" que varían en calidad de buena a mala, los consumidores deben mantener los ojos abiertos, la calma y evitar ser engañados. al mismo tiempo, debe consumir racionalmente, mejorar su conciencia sobre la protección de sus derechos, quejarse e informar rápidamente al departamento de supervisión del mercado o a las autoridades competentes pertinentes cuando encuentre actividades ilegales y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos de conformidad con la ley.

la estandarización de las actividades comerciales en línea del "doble festival" requiere un enfoque múltiple. la plataforma debe consolidar las principales responsabilidades, asegurar que la información relevante de los operadores en la plataforma sea verdadera y válida, y fortalecer la revisión y seguimiento de los anclajes y sus actividades comerciales en la plataforma. los anclajes de la red deben cumplir con las leyes y regulaciones al promover bienes, y no deben ser injustos con fines de lucro, y mucho menos pisotear la ley para buscar beneficios anormales.