berita

hefei meluncurkan penyelidikan terhadap three sheep karena diduga menyesatkan konsumen

2024-09-17

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

pada tanggal 17 september, biro pengawasan dan administrasi pasar zona teknologi tinggi hefei mengeluarkan pengarahan: baru-baru ini, siaran langsung "kue bulan meicheng hong kong" oleh sanyang network technology co., ltd. telah menarik perhatian. sanyang network technology co., ltd. telah diselidiki atas dugaan "konsumen yang menyesatkan" selama siaran langsung dan akan ditangani sesuai dengan hukum dan peraturan berdasarkan hasil penyelidikan. biro kami, bersama dengan departemen terkait, telah mengadakan banyak wawancara untuk mendesak perusahaan agar menstandardisasi praktik bisnis mereka, dan akan dengan tegas menyelidiki dan menangani setiap pelanggaran hukum dan peraturan yang terjadi selama streaming langsung barang oleh perusahaan.

laporan sebelumnya: "kue bulan kelas atas hong kong" dengan penjualan bulanan melebihi nt$50 juta tidak tersedia di hong kong? berbagai tanggapan

sumber: harian guangzhou

"kue bulan kelas atas hong kong" yang dijual di ruang siaran langsung tidak tersedia di hong kong!

menjelang festival pertengahan musim gugur, "kue bulan meicheng hong kong" yang dipromosikan oleh xiao yang dan pembawa acara afiliasi three sheep menarik perhatian karena propaganda palsu.

menurut beberapa klip siaran langsung, xiao yang dan pembawa acaranya menggunakan kata-kata seperti "hong kong meicheng", "merek besar", "merek kelas atas" dan "hong kong meicheng, anda dapat membeli lebih dari 200 yuan secara offline" saat merekomendasikan kue bulan dalam siaran langsung. namun, netizen menelusuri "hong kong meicheng", "meicheng mooncakes", "meicheng cake art", dll. di platform belanja online terbesar di hong kong, hktvmall, tetapi tidak menemukan produk yang relevan. banyak agen merek kue bulan mengatakan bahwa perusahaan tersebut "tidak memiliki toko di hong kong" dan area produksinya pada dasarnya adalah guangzhou dan foshan. seiring dengan berkembangnya opini publik, banyak detail seperti asal usul dan kualitas kue bulan meicheng yang dipertanyakan.

menurut platform data pihak ketiga, dalam hal penjualan, penjualan merek meichengli di douyin pada bulan lalu berjumlah sekitar 50 juta hingga 75 juta yuan, di mana penjualan 10 juta hingga 25 juta yuan berasal dari merek yang dioperasikan sendiri. penjualan. tiga angka penjualan teratas kue bulan meicheng dalam 30 hari terakhir semuanya adalah akun jangkar tiga domba, yaitu zui ge, zeng zhiwei, dan jaringan tiga domba.diantaranya, zui ge dan zeng zhiwei telah mendatangkan barang mulai dari 5 juta hingga 7,5 juta .sepuluh ribu yuan; tiga ekor domba membawa barang dari 1 juta hingga 2,5 juta yuan.

biro pengawasan pasar distrik huadu menanggapi reporter harian guangzhou xinhuacheng bahwa setelah memperhatikan situasi pada 13 september, biro tersebut segera melakukan pemeriksaan terhadap perusahaan yang terlibat, guangzhou meicheng food co., ltd. menanggapi kekhawatiran publik tentang "apakah itu terdaftar di hong kong" dan "apakah itu merek hong kong", perusahaan memberikan informasi pendaftaran komersial hong kong meicheng food group co., ltd. yang terdaftar di hong kong dan mengeluarkan informasi pendaftaran bisnis hong kong meicheng food group co., ltd. sertifikat yang relevan untuk merek dagang "meisun", "meicheng" dan "kue bulan meicheng hong kong" juga disediakan, serta dokumen seperti izin penggunaan merek dagang antara perusahaan dan hong kong meicheng food group co., ltd.

mengenai isu apakah ada "propaganda palsu" yang terlibat, karena cakupannya relatif luas, perusahaan yang terlibat dan perusahaan yang membawa barang (hefei sanzhiyang network technology co., ltd.) berasal dari wilayah yang berbeda, dan lintas wilayah. verifikasi memerlukan koordinasi dengan berbagai otoritas pengatur setempat. biro pengawasan pasar distrik huadu akan mempercepat proses verifikasi, menangani masalah ini sesuai dengan undang-undang dan peraturan, dan menanggapi kekhawatiran masyarakat dan media secara tepat waktu.

ruang siaran langsung "three sheep" menghapus kue bulan meicheng

pada malam tanggal 14 september, ruang siaran langsung "tiga domba" berhenti menjual kue bulan meicheng dan menutup komentar. pada saat yang sama, ruang siaran langsung douyin "crazy little yang di" menghapus tampilan produk kue bulan meicheng, dan kue bulan yang sama juga dihapus dari jendela tampilan produk.

dipengaruhi oleh kejadian kali ini, data feigua menunjukkan bahwa hanya dalam satu hari pada tanggal 14, akun douyin "crazy little yang brother" kehilangan sekitar 121.000 pengikut, dan "anggota keluarga" merasa telah ditipu.

mengenai insiden kue bulan meicheng di ruang siaran langsung "tiga domba", reporter menelepon layanan pelanggan resmi e-commerce douyin. layanan pelanggan mengatakan: masalah ini sedang diverifikasi. jika memang ada propaganda palsu di ruang siaran langsung terkait, itu akan ditangani sesuai dengan peraturan terkait. umumnya ini berarti penangguhan bisnis untuk perbaikan, likuidasi, penghapusan produk dari rak, penutupan toko, dll.

saudara xiao yang menjual kue bulan meicheng secara langsung selama tiga tahun berturut-turut

netizen mengatakan mereka menjual "tiga kotak seharga 59 yuan" di platform lain

membalikkan ratusan pertunjukan bakat di bawah meicheng mooncakes, sebagian besar adalah potongan iklan yang diposting oleh akun "three sheep". pendiri three sheep group, zhang qingyang (crazy little yang), zhang kaiyang (crazy big brother yang) semuanya merekomendasikan kue bulan meicheng.

reporter tersebut memperhatikan bahwa video yang dirilis oleh "three sheep" pada tahun 2023 menunjukkan: "tahun lalu, siaran langsung terjual 100.000 pesanan." menurut pernyataan ini, "tiga domba" telah menjual kue bulan meicheng hong kong setidaknya selama tiga tahun berturut-turut.

selain itu, xiao yang telah mengklaim di ruang siaran langsung sejak tahun ini bahwa kue bulan ini adalah merek kelas atas hong kong, berisi truffle hitam, dan disiapkan oleh master michelin. pada iklan potongan strip tahun 2023, zhang qingyang dan kaikai yang tidak memperkenalkannya sebagai merek hong kong.

selain itu, beberapa netizen memposting tangkapan layar yang menunjukkan bahwa model kue bulan meicheng yang sama dihargai 59 yuan untuk tiga kotak di beberapa platform, sedangkan ruang siaran langsung "tiga domba" dihargai 169 yuan untuk tiga kotak.

darimana asal muasal kue bulan meicheng?

toko penjualan resmi kue bulan meicheng adalah “toko unggulan resmi meichengli” douyin. reporter berkonsultasi dengan layanan pelanggan toko atas nama konsumen, dan layanan pelanggan mengatakan: "merek meicheng terdaftar di hong kong dan memiliki sertifikat pendaftaran merek dagang. gen merek dan tim r&d semuanya berasal dari hong kong. untuk memperluas permintaan pasar dengan lebih baik, meicheng mendirikan toko baru di guangzhou kami telah mendirikan pusat pemasaran dan basis produksi di foshan untuk memperkuat manajemen rantai pasokan dan meningkatkan daya saing merek. kami berjanji bahwa setiap produk mematuhi standar keamanan pangan nasional.” pada saat yang sama, layanan pelanggan juga memberikan tangkapan layar dari sertifikat merek dagang terdaftar hong kong, tetapi di tangkapan layar tersebut adalah nama mereknya"hadiah tulus yang indah"

dihadapkan pada pertanyaan "apakah dijual di hong kong?", layanan pelanggan hanya berkata, "bisnis merek meicheng didasarkan pada tata letak pasar nasional. kami memiliki agen dan distributor nasional. kue bulan meicheng juga ditempatkan di supermarket offline besar , sehingga tersedia di saluran online dan offline." jual". namun ketika ditanya “di mana saya bisa membelinya di guangzhou?”, pihak customer service tidak menjawab secara langsung, hanya mengatakan bahwa toko tersebut berjanji bahwa semua produknya resmi dan asli, dan setiap produk memenuhi standar keamanan pangan nasional.“saya harap anda tidak mempercayai laporan palsu apa pun.”layanan pelanggan juga mengatakan bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk penjualan online.

reporter melihat masih ada sejumlah kue bulan meicheng yang dijual di toko tersebut. salah satunya, "kotak kado kue bulan meicheng black truffle custard" dengan harga jual 169 yuan, menunjukkan "274.000 terjual" di halaman produk. di depan "kue bulan meicheng", kata "hong kong" ditandai dengan huruf kecil, dan seni kue meicheng disebut "merek grup meicheng hong kong"

pemilik merek dagang "meichengli" adalah "hong kong meicheng food group co., ltd."reporter tersebut menanyakan ke departemen kekayaan intelektual hong kong dan menemukan bahwa ada 16 merek dagang terdaftar dari "hong kong meicheng food group co., ltd."termasuk "micheng li", "micheng", "seni kue micheng", "kue bulan meicheng hong kong", "micheng life", dll. diantaranya, tanggal pendaftaran merek dagang sebenarnya "meichengli" yang disediakan oleh layanan pelanggan adalah 10 september 2019, dan barang terkait termasuk kue coklat; tanggal pengajuan pendaftaran merek dagang "hong kong meicheng mooncake" adalah 22 september 2023, dan tanggal pendaftaran sebenarnya adalah 21 februari 2024. barang yang bersangkutan antara lain kue bulan;

kualifikasi pedagang yang diberikan oleh "toko unggulan resmi meichengli" menunjukkan bahwa operator toko online ini adalah "guangzhou meicheng food co., ltd." informasi tianyancha menunjukkan bahwa alamat terdaftar perusahaan adalah no. 241 commercial avenue, distrik huadu, guangzhou. ketika perusahaan didirikan pada 24 april 2019, kuasa hukumnya adalah li shuiqing. hingga juli tahun ini, li shuiqing tidak lagi menjabat sebagai perwakilan hukum perusahaan. saat ini, perwakilan hukum perusahaan adalah zhang shaodeng. ruang lingkup bisnis perusahaan meliputi penjualan makanan melalui internet (hanya menjual makanan dalam kemasan), impor dan ekspor makanan;

menurut informasi yang diposting oleh netizen di kotak kemasan kue bulan meicheng, produsen kue bulan tersebut adalah guangzhou meicheng food technology co., ltd. dan foshan meicheng food co., ltd. kemasan luarnya juga bertuliskan "hong kong meicheng food group co., ltd." dan "pusat operasi merek (china): guangzhou meicheng food co., ltd." meicheng food group co., ltd." dan guangzhou meicheng food co., ltd., serta hubungan dengan produsen kue bulan seperti guangzhou meicheng food technology co., ltd.

menurut the paper, seorang reporter menanyakan melalui pendaftaran perusahaan hong kong dan menemukan bahwa perusahaan grup meicheng hong kong didirikan pada tanggal 15 april 2019, lebih lambat dari perusahaan teknologi guangzhou meicheng. modal saham pada saat pendirian adalah hk$10.000. anggota pendiri perusahaan juga adalah li shuiqing, dan alamatnya terletak di sebuah komunitas di kota shiling, distrik huadu, kota guangzhou.

pengacara:jika iklan menyebabkan konsumen salah paham

mungkin merupakan penipuan

wen xiaofeng, seorang pengacara di firma hukum guangdong bingjia, percaya bahwa menilai dari laporan yang ada, apakah meicheng mooncakes dan brother xiao yang terlibat dalam propaganda palsu terutama bergantung pada apakah brother yang menekankan bahwa kue bulan tersebut adalah kue bulan hong kong selama siaran langsung. apakah pelanggan yang memesan kue bulan di ruang siaran langsung diperkenalkan sebagai kue bulan hong kong oleh saudara yang. “lagi pula, banyak orang berpikir bahwa kue bulan hong kong relatif mewah kue bulan hong kong, mereka akan memberikannya kepada konsumen.” ada kesalahpahaman bahwa kue bulan diproduksi di hong kong dan kualitasnya diproduksi sesuai standar hong kong. hal ini diduga merupakan iklan palsu dan menyesatkan konsumen undang-undang perlindungan hak dan undang-undang serta peraturan terkait lainnya. , mengklaim bahwa operator telah melakukan penipuan, dan kemudian mengharuskan operator untuk menanggung tanggung jawab kompensasi hukuman 'mengembalikan satu dan memberi kompensasi tiga'."

wen xiaofeng menunjukkan bahwa dalam proses pengoperasian merek, metode "mendaftarkan merek dagang di luar negeri, memproduksi dan menjual di dalam negeri" relatif umum. apakah propaganda palsu terlibat terutama bergantung pada apakah iklan asal produk selama proses penjualan sesuai dengan label asal produk, artinya akan menimbulkan kesalahpahaman konsumen dalam memilih produk.

jangkar harus mematuhi hukum saat membawa barang

menurut @people.com: beberapa netizen percaya bahwa pemasaran merek meicheng hong kong oleh "crazy young brother" menyesatkan konsumen, dicurigai melakukan penipuan, dan harus memikul tanggung jawab hukum. benar atau tidaknya penilaian ini harus diputuskan oleh hukum. yang pasti, baik uu perlindungan hak konsumen maupun uu keamanan pangan telah memperjelas batasan hukum yang terkait. begitu jangkar tersebut melanggar batasan dan menantang hukum saat membawa barang, maka akan sulit untuk lepas dari peraturan hukum.

berbagai kue bulan "selebriti internet" bermunculan satu demi satu, memberikan konsumen lebih banyak pilihan, dan ini merupakan hal yang baik. namun, dalam menghadapi kue bulan "selebriti internet" yang kualitasnya bervariasi dari baik hingga buruk, konsumen harus tetap membuka mata, tetap tenang, dan menghindari penipuan. pada saat yang sama, anda harus mengonsumsi secara rasional, meningkatkan kesadaran anda akan perlindungan hak, segera mengajukan pengaduan dan melaporkan kepada departemen pengawasan pasar atau otoritas kompeten terkait ketika menghadapi aktivitas ilegal, dan menjaga hak dan kepentingan sah anda sesuai dengan hukum.

standarisasi aktivitas bisnis online "festival ganda" memerlukan pendekatan multi-cabang. platform harus mengkonsolidasikan tanggung jawab utama, memastikan bahwa informasi relevan dari operator di platform adalah benar dan valid, dan memperkuat peninjauan dan pemantauan terhadap jangkar dan aktivitas bisnis mereka di platform. penanda jaringan harus mematuhi hukum dan peraturan saat mempromosikan barang, dan tidak boleh melakukan ketidakadilan demi keuntungan, apalagi menginjak-injak hukum untuk mencari keuntungan yang tidak normal.