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hefei avvia un'indagine su three sheep per presunto inganno dei consumatori

2024-09-17

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il 17 settembre, l'ufficio amministrativo e di supervisione del mercato della zona high-tech di hefei ha emesso un briefing: recentemente, la trasmissione in diretta "hong kong meicheng mooncakes" della sanyang network technology co., ltd. ha attirato l'attenzione. sanyang network technology co., ltd. è stata indagata per sospetti "consumatori ingannevoli" durante la trasmissione in diretta e sarà trattata in conformità con la legge e i regolamenti in base ai risultati dell'indagine. il nostro ufficio, insieme ai dipartimenti competenti, ha tenuto numerose interviste per sollecitare le imprese a standardizzare le proprie pratiche commerciali e indagherà e affronterà con risolutezza qualsiasi violazione di leggi e regolamenti che si verifica durante lo streaming live di beni da parte delle imprese.

rapporto precedente: i "mooncakes di fascia alta di hong kong" con vendite mensili superiori a nt $ 50 milioni non sono disponibili a hong kong? risposte multiple

fonte: guangzhou daily

i "mooncakes di fascia alta di hong kong" venduti nella sala di trasmissione dal vivo non sono disponibili a hong kong!

alla vigilia del festival di metà autunno, la "hong kong meicheng mooncake" promossa da xiao yang e dai conduttori degli affiliati di three sheep ha attirato l'attenzione a causa della falsa propaganda.

secondo diversi clip trasmessi in diretta, xiao yang e i suoi conduttori hanno usato parole come "hong kong meicheng", "grande marchio", "marchio di fascia alta" e "hong kong meicheng, puoi acquistare più di 200 yuan offline" quando consigliavano il mooncake nella trasmissione in diretta tuttavia, i netizens hanno cercato "hong kong meicheng", "meicheng mooncakes", "meicheng cake art", ecc. sulla più grande piattaforma di shopping online di hong kong, hktvmall, ma non sono stati trovati prodotti pertinenti. molti agenti del marchio mooncake hanno affermato che l'azienda "non ha negozi a hong kong" e che le zone di produzione sono fondamentalmente guangzhou e foshan. mentre l'opinione pubblica fermenta, molti dettagli come l'origine e la qualità dei mooncakes meicheng sono stati messi in discussione.

secondo una piattaforma dati di terze parti, in termini di vendite, le vendite del marchio meichengli su douyin nell'ultimo mese sono state comprese tra 50 e 75 milioni di yuan, di cui tra 10 e 25 milioni di yuan provenivano dalle vendite autogestite del marchio saldi. i primi tre dati di vendita di meicheng mooncakes negli ultimi 30 giorni sono tutti account di ancoraggio delle tre pecore, vale a dire zui ge, zeng zhiwei e three sheep network. tra questi, zui ge e zeng zhiwei hanno portato merci che vanno da 5 milioni a 7,5 milioni .diecimila yuan; tre pecore trasportano merci da 1 a 2,5 milioni di yuan.

l'ufficio di supervisione del mercato del distretto di huadu ha risposto al giornalista del guangzhou daily xinhuacheng che, dopo aver prestato attenzione alla situazione il 13 settembre, l'ufficio ha immediatamente condotto un'ispezione sulla società coinvolta, la guangzhou meicheng food co., ltd. in risposta alle preoccupazioni del pubblico riguardo "se è registrato a hong kong" e "se è un marchio di hong kong", la società ha fornito le informazioni di registrazione commerciale di hong kong meicheng food group co., ltd. registrata a hong kong e ha rilasciato le informazioni di registrazione aziendale di hong kong meicheng food group co., ltd. vengono inoltre forniti i certificati pertinenti per i marchi "meisun", "meicheng" e "hong kong meicheng mooncakes", nonché documenti come l'autorizzazione all'uso del marchio tra l'azienda e hong kong meicheng food group co., ltd.

per quanto riguarda la questione se sia coinvolta o meno "falsa propaganda", poiché l'ambito di copertura è relativamente ampio, la società coinvolta e la società che trasporta le merci (hefei sanzhiyang network technology co., ltd.) appartengono a diverse regioni e a livello interregionale la verifica richiede il coordinamento con più autorità di regolamentazione locali del distretto di huadu. l'ufficio di supervisione del mercato accelererà il processo di verifica, gestirà la questione in conformità con le leggi e i regolamenti e risponderà alle preoccupazioni del pubblico e dei media in modo tempestivo.

la sala di trasmissione dal vivo di "three sheep" rimuove i mooncakes di meicheng

la sera del 14 settembre, la sala di trasmissione in diretta di "three sheep" ha smesso di vendere i mooncakes di meicheng e ha chiuso i commenti. allo stesso tempo, la sala di trasmissione dal vivo di douyin "crazy little yang di" ha rimosso l'esposizione dei prodotti dei mooncakes meicheng e gli stessi mooncakes sono stati rimossi anche dalla vetrina dei prodotti.

interessati dall'incidente in questo momento, i dati di feigua hanno mostrato che in un solo giorno, il 14, l'account douyin "crazy little yang brother" ha perso circa 121.000 follower e i "membri della famiglia" hanno ritenuto di essere stati ingannati.

per quanto riguarda l'incidente del mooncake di meicheng nella sala di trasmissione in diretta "le tre pecore", il giornalista ha chiamato il servizio clienti ufficiale dell'e-commerce di douyin. il servizio clienti ha detto: la questione è in fase di verifica se c'è effettivamente falsa propaganda nella sala di trasmissione in diretta in questione, sarà trattato secondo le normative pertinenti. generalmente significa sospensione dell'attività per rettifica, liquidazione, rimozione dei prodotti dagli scaffali, chiusura del negozio, ecc.

il fratello xiao yang vende dal vivo i dolci lunari di meicheng per tre anni consecutivi

gli utenti della rete hanno affermato di vendere "tre scatole per 59 yuan" su altre piattaforme

sfogliando le centinaia di talent show di meicheng mooncakes, la maggior parte di essi sono annunci ritagliati pubblicati dall'account di "three sheep" i fondatori di three sheep group, zhang qingyang (crazy little yang), zhang kaiyang (crazy big brother). yang) raccomandano tutti i mooncakes meicheng.

il giornalista ha notato che un video pubblicato da "three sheep" nel 2023 mostrava: "l'anno scorso, una trasmissione in diretta ha venduto 100.000 ordini". secondo questa dichiarazione, "three sheep" vende i mooncakes meicheng di hong kong da almeno tre anni consecutivi.

inoltre, xiao yang sostiene da quest'anno nella sala di trasmissione dal vivo che questo mooncake è un marchio di fascia alta di hong kong, contiene tartufo nero ed è preparato dai maestri michelin. nella pubblicità delle strisce tagliate del 2023, zhang qingyang e kaikai yang non lo hanno introdotto come marchio di hong kong.

inoltre, alcuni netizen hanno pubblicato screenshot che mostrano che lo stesso modello di mooncakes meicheng ha un prezzo di 59 yuan per tre scatole su alcune piattaforme, mentre la sala di trasmissione in diretta "tre pecore" ha un prezzo di 169 yuan per tre scatole.

qual è l'origine dei mooncakes meicheng?

il negozio ufficiale di vendita dei mooncakes meicheng è il "meichengli official flagship store" di douyin. il giornalista ha consultato il servizio clienti del negozio a nome di un consumatore e il servizio clienti ha detto: "il marchio meicheng è registrato a hong kong e ha un certificato di registrazione del marchio. i geni del marchio e il team di ricerca e sviluppo provengono tutti da hong kong. per espandere meglio la domanda del mercato, meicheng ha aperto un nuovo negozio a guangzhou. abbiamo creato un centro marketing e una base di produzione a foshan per rafforzare la gestione della catena di fornitura e migliorare la competitività del marchio. promettiamo che ogni prodotto è conforme agli standard nazionali di sicurezza alimentare allo stesso tempo, il servizio clienti ha fornito anche uno screenshot del certificato del marchio registrato di hong kong, ma nello screenshot c'è il nome del marchio"bellissimo regalo sincero"

di fronte alla domanda "vengono venduti a hong kong?", il servizio clienti si è limitato a rispondere: "l'attività del marchio meicheng si basa sulla struttura del mercato nazionale. abbiamo agenti e distributori nazionali. i mooncakes meicheng sono dislocati anche nei grandi supermercati offline. , quindi sono disponibili sia nei canali online che offline." vendere". ma alla domanda "dove posso acquistarlo a guangzhou?", il servizio clienti non ha risposto direttamente, ha solo detto che il negozio ha promesso che tutti i prodotti sono ufficiali e autentici e che ogni prodotto è conforme agli standard nazionali di sicurezza alimentare."spero che tu non creda a nessuna notizia falsa."il servizio clienti ha inoltre affermato di essere responsabile solo delle vendite online.

il giornalista ha visto che ci sono ancora un certo numero di mooncakes meicheng in vendita nel negozio. uno di questi, la "confezione regalo meicheng black truffle mooncake" con un prezzo di vendita di 169 yuan, mostra "274.000 venduti" sulla pagina del prodotto. di fronte a "meicheng mooncakes", la parola "hong kong" è scritta in caratteri piccoli e meicheng cake art è chiamata "un marchio del gruppo meicheng di hong kong"

il proprietario del marchio "meichengli" è "hong kong meicheng food group co., ltd."il giornalista si è rivolto al dipartimento per la proprietà intellettuale di hong kong e ha scoperto che esistono 16 marchi registrati di "hong kong meicheng food group co., ltd."compreso "micheng li", "micheng", "micheng cake art", "hong kong meicheng mooncake", "micheng life", ecc. tra questi, la data effettiva di registrazione del marchio "meichengli" fornita dal servizio clienti è il 10 settembre 2019, e i prodotti corrispondenti includono tè, dolci al cioccolato, ecc.; la data di presentazione della registrazione del marchio "hong kong meicheng mooncake" è il 22 settembre 2023 e la data di registrazione effettiva è il 21 febbraio 2024. i prodotti corrispondenti includono biscotti lunari, ecc.

le qualifiche commerciali fornite da "meichengli official flagship store" mostrano che l'operatore di questo negozio online è "guangzhou meicheng food co., ltd." le informazioni di tianyancha mostrano che l'indirizzo registrato della società è no. 241 commercial avenue, distretto di huadu, guangzhou quando la società è stata fondata il 24 aprile 2019, il rappresentante legale era li shuiqing. fino a luglio di quest'anno, li shuiqing non ricopriva più il ruolo di rappresentante legale della società. attualmente, il rappresentante legale dell'azienda è zhang shaodeng. l'ambito di attività dell'azienda comprende la vendita di prodotti alimentari su internet (vende solo importazione ed esportazione di alimenti preconfezionati (vende solo alimenti preconfezionati), ecc.

secondo le informazioni pubblicate dai netizen sulle scatole per imballaggio dei mooncake meicheng, i produttori dei mooncake sono guangzhou meicheng food technology co., ltd. e foshan meicheng food co., ltd. sulla confezione esterna sono stampate anche le parole "hong kong meicheng food group co., ltd." e "brand (china) operation center: guangzhou meicheng food co., ltd.", ma non è presente alcuna etichetta tra "hong kong". meicheng food group co., ltd." e guangzhou meicheng food co., ltd., nonché rapporti con produttori di mooncake come guangzhou meicheng food technology co., ltd.

secondo the paper, un giornalista ha effettuato indagini presso il registro delle società di hong kong e ha scoperto che la hong kong meicheng group company è stata fondata il 15 aprile 2019, successivamente alla guangzhou meicheng technology company. il capitale sociale al momento della costituzione era di 10.000 hk$. anche il membro fondatore dell'azienda è li shuiqing e il suo indirizzo si trova in una comunità nella città di shiling, nel distretto di huadu, nella città di guangzhou.

avvocato:se la pubblicità induce i consumatori a fraintendere

può costituire una frode

wen xiaofeng, un avvocato dello studio legale guangdong bingjia, ritiene che, a giudicare dai rapporti esistenti, il coinvolgimento di meicheng mooncakes e del fratello xiao yang nella falsa propaganda dipenda principalmente dal fatto che il fratello yang sottolinei o meno che i mooncakes sono mooncakes di hong kong durante la trasmissione in diretta. se i clienti che hanno ordinato di acquistare i mooncakes nella sala di trasmissione dal vivo sono stati presentati come mooncakes di hong kong dal fratello yang. “dopo tutto, molte persone pensano che i mooncakes di hong kong siano relativamente di fascia alta se il fratello yang sottolinea che i mooncakes lo sono mooncakes di hong kong, li daranno ai consumatori rights protection act e altre leggi e regolamenti pertinenti, sostenendo che l'operatore ha commesso una frode, e quindi richiede all'operatore di farsi carico della responsabilità di risarcimento punitivo di 'rimborsare uno e risarcire tre'."

wen xiaofeng ha sottolineato che nel processo di gestione del marchio, il metodo di "registrazione dei marchi all'estero, produzione e vendita a livello nazionale" è relativamente comune. il coinvolgimento di falsa propaganda dipende principalmente dalla pubblicità dell'origine del prodotto durante il processo di vendita sia coerente con l'etichetta di origine del prodotto, vale a dire se possa indurre i consumatori a fraintendere nella scelta del prodotto. se non è coerente, può costituire una frode.

gli ancoraggi dovrebbero rispettare la legge quando trasportano merci

secondo @people.com: alcuni netizen credono che il marketing del marchio hong kong meicheng da parte di "crazy young brother" fuorvia i consumatori, è sospettato di frode e dovrebbe assumersi la responsabilità legale. se questa sentenza sia vera o meno dovrebbe essere decisa dalla legge. ciò che è certo è che sia la legge sulla protezione dei diritti dei consumatori che la legge sulla sicurezza alimentare hanno chiarito i relativi limiti legali. una volta che l'ancora supera il limite e sfida la legge quando trasporta merci, è difficile sfuggire alle norme legali.

vari mooncakes "celebrità di internet" sono apparsi uno dopo l'altro, offrendo ai consumatori più scelte, il che è positivo. tuttavia, di fronte ai mooncakes delle "celebrità di internet" che variano in qualità da buono a cattivo, i consumatori dovrebbero tenere gli occhi aperti, mantenere la calma ed evitare di essere ingannati. allo stesso tempo, devi consumare in modo razionale, aumentare la tua consapevolezza sulla protezione dei diritti, lamentarti tempestivamente e riferire al dipartimento di supervisione del mercato o alle autorità competenti in caso di attività illegali e salvaguardare i tuoi diritti e interessi legittimi in conformità con la legge.

la standardizzazione delle attività commerciali online del "doppio festival" richiede un approccio su più fronti. la piattaforma deve consolidare le principali responsabilità, garantire che le informazioni rilevanti degli operatori sulla piattaforma siano vere e valide e rafforzare la revisione e il monitoraggio degli ancoraggi e delle loro attività commerciali sulla piattaforma. gli ancoratori della rete devono rispettare leggi e regolamenti quando promuovono beni e non devono essere ingiusti a scopo di lucro, per non parlare di calpestare la legge per cercare vantaggi anomali.