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em 17 de setembro, o departamento de supervisão e administração de mercado da zona de alta tecnologia de hefei emitiu um briefing: recentemente, a transmissão ao vivo "hong kong meicheng mooncakes" da sanyang network technology co., ltd. sanyang network technology co., ltd. foi investigada por suspeita de "consumidores enganosos" durante a transmissão ao vivo e será tratada de acordo com a lei e os regulamentos com base nos resultados da investigação. nosso escritório, juntamente com os departamentos relevantes, realizou muitas entrevistas para instar as empresas a padronizarem suas práticas comerciais e investigará e lidará resolutamente com quaisquer violações de leis e regulamentos que ocorram durante a transmissão ao vivo de mercadorias pelas empresas.

relatório anterior: “mooncakes sofisticados de hong kong” com vendas mensais superiores a nt$ 50 milhões não estão disponíveis em hong kong? múltiplas respostas

fonte: guangzhou daily

os "mooncakes sofisticados de hong kong" vendidos na sala de transmissão ao vivo não estão disponíveis em hong kong!

na véspera do festival do meio outono, o “hong kong meicheng mooncake” promovido por xiao yang e os âncoras das afiliadas da three sheep atraiu a atenção devido à propaganda falsa.

de acordo com vários clipes de transmissão ao vivo, xiao yang e seus âncoras usaram palavras como "hong kong meicheng", "grande marca", "marca sofisticada" e "hong kong meicheng, você pode comprar mais de 200 yuans offline" ao recomendar o mooncake na transmissão ao vivo no entanto, os internautas procuraram por "hong kong meicheng", "meicheng mooncakes", "meicheng cake art" etc. na maior plataforma de compras online de hong kong, hktvmall, mas nenhum produto relevante foi encontrado. muitos agentes da marca mooncake disseram que a empresa “não tem lojas em hong kong” e as áreas de produção são basicamente guangzhou e foshan. à medida que a opinião pública fermenta, muitos detalhes como a origem e a qualidade dos bolos lunares meicheng têm sido questionados.

de acordo com uma plataforma de dados de terceiros, em termos de vendas, as vendas da marca meichengli em douyin no mês passado foram de aproximadamente 50 milhões a 75 milhões de yuans, dos quais 10 milhões a 25 milhões de yuans em vendas vieram da empresa autônoma da marca vendas. os três principais números de vendas de meicheng mooncakes nos últimos 30 dias são todas contas âncora da three sheep, ou seja, zui ge, zeng zhiwei e three sheep network. entre elas, zui ge e zeng zhiwei trouxeram mercadorias que variam de 5 milhões a 7,5 milhões. . dez mil yuans; três ovelhas transportam mercadorias de 1 milhão a 2,5 milhões de yuans.

o departamento de supervisão do mercado do distrito de huadu respondeu ao repórter do guangzhou daily xinhuacheng que, depois de prestar atenção à situação em 13 de setembro, o departamento imediatamente conduziu uma inspeção na empresa envolvida, guangzhou meicheng food co., ltd. em resposta às preocupações do público sobre "se está registrado em hong kong" e "se é uma marca de hong kong", a empresa forneceu as informações de registro comercial da hong kong meicheng food group co., ltd., registrada em hong kong e emitiu as informações de registro comercial de hong kong meicheng food group co., ltd. certificados relevantes para as marcas "meisun", "meicheng" e "hong kong meicheng mooncakes" também são fornecidos, bem como documentos como a autorização de uso de marca registrada entre a empresa e hong kong meicheng food group co., ltd.

quanto à questão de saber se está envolvida "propaganda falsa", porque o âmbito de cobertura é relativamente amplo, a empresa envolvida e a empresa que transporta as mercadorias (hefei sanzhiyang network technology co., ltd.) pertencem a regiões diferentes e inter-regionais a verificação requer coordenação com várias autoridades reguladoras locais do distrito de huadu. o departamento de supervisão do mercado acelerará o processo de verificação, tratará do assunto de acordo com as leis e regulamentos e responderá às preocupações do público e da mídia em tempo hábil.

a sala de transmissão ao vivo de "three sheep" remove mooncakes meicheng

na noite de 14 de setembro, a sala de transmissão ao vivo de “três ovelhas” parou de vender bolos lunares meicheng e encerrou os comentários. ao mesmo tempo, a sala de transmissão ao vivo douyin "crazy little yang di" removeu a exibição do produto dos bolos lunares meicheng, e os mesmos bolos lunares também foram removidos da janela de exibição do produto.

afetados pelo incidente neste momento, os dados da feigua mostraram que em apenas um dia, no dia 14, a conta douyin “crazy little yang brother” perdeu cerca de 121 mil seguidores, e “membros da família” sentiram que foram enganados.

em relação ao incidente do bolo lunar meicheng na sala de transmissão ao vivo das "três ovelhas", o repórter ligou para o atendimento oficial ao cliente do comércio eletrônico douyin. o atendimento ao cliente disse: o assunto está sendo verificado. será tratado de acordo com os regulamentos pertinentes. geralmente significa suspensão de negócios para retificação, liquidação, retirada de produtos das prateleiras, fechamento de lojas, etc.

o irmão xiao yang vende bolos lunares meicheng ao vivo por três anos consecutivos

internautas disseram que vendem “três caixas por 59 yuans” em outras plataformas

revendo as centenas de shows de talentos sob meicheng mooncakes, a maioria deles são anúncios recortados postados pela conta de "three sheep". os fundadores do three sheep group, zhang qingyang (crazy little yang), zhang kaiyang (crazy big brother). yang) recomendam bolos lunares meicheng.

o repórter percebeu que um vídeo divulgado por “três ovelhas” em 2023 mostrava: “no ano passado, uma transmissão ao vivo vendeu 100 mil pedidos”. de acordo com esta declaração, "three sheep" vende bolos lunares meicheng em hong kong há pelo menos três anos consecutivos.

além disso, xiao yang tem afirmado na sala de transmissão ao vivo desde este ano que este bolo lunar é uma marca sofisticada de hong kong, contém trufas negras e é preparado por mestres michelin. no anúncio de tiras cortadas de 2023, zhang qingyang e kaikai yang não a apresentaram como uma marca de hong kong.

além disso, alguns internautas postaram capturas de tela mostrando que o mesmo modelo de mooncakes meicheng custa 59 yuans por três caixas em algumas plataformas, enquanto a sala de transmissão ao vivo "três ovelhas" custa 169 yuans por três caixas.

qual é a origem dos bolos lunares meicheng?

a loja oficial de vendas dos mooncakes meicheng é a “loja oficial da meichengli” de douyin. o repórter consultou o atendimento da loja em nome de um consumidor, e o atendimento disse: “a marca meicheng está registrada em hong kong e possui certificado de registro de marca. os genes da marca e a equipe de p&d são todos de hong kong. a fim de expandir melhor a demanda do mercado, meicheng estabeleceu uma nova loja em guangzhou. estabelecemos um centro de marketing e uma base de produção em foshan para fortalecer o gerenciamento da cadeia de suprimentos e aumentar a competitividade da marca. ao mesmo tempo, o atendimento ao cliente também forneceu uma captura de tela do certificado de marca registrada de hong kong, mas na captura de tela o nome da marca é."lindo presente sincero"。

diante da pergunta “eles são vendidos em hong kong?”, o atendimento ao cliente apenas disse: “o negócio da marca meicheng é baseado no layout do mercado nacional. , portanto, estão disponíveis nos canais online e offline." vender". mas quando questionado "onde posso comprar em guangzhou?", o atendimento ao cliente não respondeu diretamente. apenas disse que a loja prometeu que todos os produtos são oficiais e autênticos e que cada produto está em conformidade com os padrões nacionais de segurança alimentar."espero que você não acredite em nenhum relato falso."o serviço de atendimento ao cliente informou ainda que é responsável apenas pelas vendas online.

o repórter viu que ainda há vários mooncakes meicheng à venda na loja. um deles, a “caixa de presente mooncake com creme de trufas pretas meicheng”, com preço de venda de 169 yuans, mostra “274,000 vendidos” na página do produto. na frente de "meicheng mooncakes", a palavra "hong kong" está marcada em letras pequenas, e meicheng cake art é chamada de "uma marca do grupo meicheng de hong kong"

o proprietário da marca registrada "meichengli" é "hong kong meicheng food group co., ltd."o repórter consultou o departamento de propriedade intelectual de hong kong e descobriu que existem 16 marcas registradas de "hong kong meicheng food group co., ltd."incluindo "micheng li", "micheng", "micheng cake art", "hong kong meicheng mooncake", "micheng life", etc. entre eles, a data real de registro da marca "meichengli" fornecida pelo atendimento ao cliente é 10 de setembro de 2019, e os produtos correspondentes incluem doces de chá, etc.; a data de envio do registro da marca "hong kong meicheng mooncake" é 22 de setembro de 2023, e a data de registro real é 21 de fevereiro de 2024. os produtos correspondentes incluem biscoitos lunares, etc.

as qualificações de comerciante fornecidas pela "meichengli official flagship store" mostram que o operador desta loja online é "guangzhou meicheng food co., ltd." as informações de tianyancha mostram que o endereço registrado da empresa é avenida comercial nº 241, distrito de huadu, guangzhou. quando a empresa foi criada em 24 de abril de 2019, o representante legal era li shuiqing. até julho deste ano, li shuiqing não atuava mais como. representante legal da empresa. atualmente, o representante legal da empresa é zhang shaodeng. o escopo de negócios da empresa inclui vendas de alimentos pela internet (vende apenas alimentos pré-embalados);

de acordo com informações postadas por internautas nas caixas de embalagem do mooncake meicheng, os fabricantes do mooncake são guangzhou meicheng food technology co., ltd. a embalagem externa também contém as palavras "hong kong meicheng food group co., ltd." e "centro de operação da marca (china): guangzhou meicheng food co., ltd." meicheng food group co., ltd." e guangzhou meicheng food co., ltd., bem como relacionamentos com fabricantes de mooncake, como guangzhou meicheng food technology co., ltd.

de acordo com o the paper, um repórter consultou o registro de empresas de hong kong e descobriu que a hong kong meicheng group company foi fundada em 15 de abril de 2019, depois da guangzhou meicheng technology company. o capital social no momento da criação era de hk$ 10.000. o membro fundador da empresa também é li shuiqing, e seu endereço está localizado em uma comunidade na cidade de shiling, distrito de huadu, cidade de guangzhou.

advogado:se a publicidade faz com que os consumidores entendam mal

pode constituir fraude

wen xiaofeng, advogado do escritório de advocacia guangdong bingjia, acredita que, a julgar pelos relatórios existentes, se meicheng mooncakes e o irmão xiao yang estão envolvidos em propaganda falsa depende principalmente se o irmão yang enfatiza que os mooncakes são mooncakes de hong kong durante a transmissão ao vivo. se os clientes que fizeram pedidos para comprar os mooncakes na sala de transmissão ao vivo foram apresentados como mooncakes de hong kong pelo irmão yang “afinal, muitas pessoas pensam que os mooncakes de hong kong são relativamente sofisticados. mooncakes de hong kong, eles os darão aos consumidores.” há um mal-entendido de que os mooncakes são produzidos em hong kong e a qualidade é produzida de acordo com os padrões de hong kong. isso é suspeito de propaganda enganosa e de enganar os consumidores. lei de proteção de direitos e outras leis e regulamentos relevantes, alegando que a operadora cometeu fraude e, em seguida, exige que a operadora assuma a responsabilidade de compensação punitiva de 'reembolsar um e compensar três'."

wen xiaofeng destacou que, no processo de operação da marca, o método de “registrar marcas no exterior, produzir e vender no mercado interno” é relativamente comum. o envolvimento de propaganda falsa depende principalmente da publicidade da origem do produto durante o processo de vendas. é consistente com o rótulo de origem do produto, ou seja, se causará confusão no consumidor na escolha do produto. se não for consistente, pode constituir fraude.

as âncoras devem cumprir a lei ao trazer mercadorias

de acordo com @people.com: alguns internautas acreditam que o marketing da marca meicheng de hong kong por "crazy young brother" engana os consumidores, é suspeito de fraude e deve assumir responsabilidade legal. se este julgamento é verdadeiro ou não, deve ser decidido por lei. o que é certo é que tanto a lei de protecção dos direitos do consumidor como a lei de segurança alimentar clarificaram os limites legais correspondentes. uma vez que a âncora quebra o resultado final e desafia a lei ao trazer mercadorias, é difícil escapar às regulamentações legais.

vários mooncakes de "celebridades da internet" apareceram um após o outro, dando aos consumidores mais opções, o que é uma coisa boa. no entanto, diante dos mooncakes de “celebridades da internet” que variam em qualidade de bom a ruim, os consumidores devem manter os olhos abertos, manter a calma e evitar serem enganados. ao mesmo tempo, deve consumir racionalmente, aumentar a sua consciência sobre a protecção dos direitos, reclamar e reportar prontamente ao departamento de supervisão do mercado ou às autoridades competentes relevantes quando se deparar com actividades ilegais, e salvaguardar os seus direitos e interesses legítimos de acordo com a lei.

a padronização das atividades comerciais on-line do “festival duplo” requer uma abordagem multifacetada. a plataforma deve consolidar as principais responsabilidades, garantir que a informação relevante dos operadores na plataforma é verdadeira e válida e reforçar a revisão e monitorização das âncoras e das suas atividades comerciais na plataforma. os âncoras da rede devem respeitar as leis e regulamentos ao promover produtos e não devem ser injustos em busca de lucro, muito menos atropelar a lei para obter benefícios anormais.