новости

хэфэй начинает расследование в отношении «трех овец» по обвинению в введении потребителей в заблуждение

2024-09-17

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

17 сентября бюро по надзору за рынком и администрированию зоны высоких технологий хэфэй опубликовало брифинг: недавно внимание привлекла прямая трансляция «hong kong meicheng mooncakes», проводимая sanyang network technology co., ltd. компания sanyang network technology co., ltd. подверглась расследованию по подозрению в «введении потребителей в заблуждение» во время прямой трансляции и будет рассмотрена в соответствии с законом и правилами на основе результатов расследования. наше бюро вместе с соответствующими департаментами провело множество интервью, чтобы призвать предприятия стандартизировать свою деловую практику, и будет решительно расследовать и устранять любые нарушения законов и правил, которые происходят во время прямой потоковой передачи товаров предприятиями.

предыдущий отчет: «высококлассные лунные пирожные в гонконге» с ежемесячным объемом продаж, превышающим 50 миллионов тайваньских долларов, недоступны в гонконге? несколько ответов

источник: гуанчжоу дейли.

«высококлассные гонконгские лунные пирожные», продаваемые в зале прямой трансляции, недоступны в гонконге!

накануне фестиваля середины осени «гонконгский лунный пирог мэйчэн», продвигаемый сяо яном и ведущими «трех овец», привлек внимание из-за ложной пропаганды.

согласно многочисленным видеороликам прямой трансляции, сяо ян и его ведущие использовали такие слова, как «гонконг мэйчэн», «большой бренд», «высококлассный бренд» и «гонконг мэйчэн, вы можете купить более 200 юаней в автономном режиме», рекомендуя лунный пирог в прямой трансляции однако пользователи сети искали «hong kong meicheng», «meicheng mooncakes», «meicheng cake art» и т. д. на крупнейшей интернет-платформе гонконга hktvmall, но подходящих товаров не было найдено. многие агенты бренда mooncake заявили, что у компании «нет магазинов в гонконге», а производственные площади в основном расположены в гуанчжоу и фошане. по мере того как общественное мнение бродит, многие детали, такие как происхождение и качество лунных пряников мэйчэн, подвергаются сомнению.

по данным сторонней платформы данных, с точки зрения продаж, продажи бренда meichengli на douyin в прошлом месяце составили примерно от 50 до 75 миллионов юаней, из которых от 10 до 25 миллионов юаней пришлись на продажи бренда, управляемые собственными силами. продажи. в тройку лидеров продаж meicheng mooncakes за последние 30 дней вошли все ведущие аккаунты three sheep, а именно zui ge, zeng zhiwei и three sheep network. среди них zui ge и zeng zhiwei принесли товаров на сумму от 5 до 7,5 миллионов. . десять тысяч юаней; три овцы везут товары стоимостью от 1 до 2,5 миллионов юаней.

бюро по надзору за рынком района хуаду ответило репортеру guangzhou daily xinhuacheng, что, обратив внимание на ситуацию 13 сентября, бюро немедленно провело проверку вовлеченной компании guangzhou meicheng food co., ltd. в ответ на обеспокоенность общественности по поводу того, «зарегистрирована ли она в гонконге» и «является ли она гонконгским брендом», компания предоставила информацию о коммерческой регистрации компании hong kong meicheng food group co., ltd., зарегистрированной в гонконге и выдала информацию о регистрации бизнеса компании hong kong meicheng food group co., ltd. также предоставляются соответствующие сертификаты на товарные знаки «meisun», «meicheng» и «hong kong meicheng mooncakes», а также такие документы, как разрешение на использование товарных знаков между компания и hong kong meicheng food group co., ltd.

что касается вопроса о том, имеет ли место «ложная пропаганда», поскольку сфера охвата относительно широка, участвующая компания и компания, перевозящая товары (hefei sanzhiyang network technology co., ltd.), принадлежат к разным регионам и межрегиональным проверка требует координации с несколькими местными регулирующими органами. бюро по надзору за рынком ускорит процесс проверки, решит вопрос в соответствии с законами и правилами и своевременно отреагирует на опасения общественности и средств массовой информации.

в комнате прямой трансляции «трех овец» убирают лунные лепешки мэйчэн

вечером 14 сентября в зале прямого эфира «трех овец» прекратили продавать лунные пирожные мэйчэн и закрыли комментарии. в то же время в комнате прямой трансляции douyin «crazy little yang di» была удалена витрина лунных пряников мэйчэн, и те же лунные пирожные были также удалены из окна демонстрации продуктов.

данные фейгуа, затронутые инцидентом в это время, показали, что всего за один день, 14-го числа, аккаунт douyin «сумасшедший маленький брат ян» потерял около 121 000 подписчиков, а «члены семьи» почувствовали, что их обманули.

что касается инцидента с лунным пирогом мэйчэн в комнате прямой трансляции «три овцы», репортер позвонил в официальную службу поддержки клиентов электронной коммерции douyin. служба поддержки клиентов сообщила: «если в соответствующей комнате прямой трансляции действительно существует ложная пропаганда. это будет рассматриваться в соответствии с соответствующими правилами. обычно это означает приостановку деятельности для исправления ситуации, ликвидацию, удаление продуктов с полок, закрытие магазина и т. д.

брат сяо ян продает лунные пряники мэйчэн вживую три года подряд

пользователи сети заявили, что продают «три коробки по 59 юаней» на других платформах.

просматривая сотни шоу талантов под meicheng mooncakes, большинство из них представляют собой вырезанные рекламные объявления, размещенные на аккаунте «three sheep group», чжан цинъян («безумный маленький ян») и чжан кайян («безумный большой брат»). ян) рекомендуют лунные пряники мэйчэн.

репортер заметил, что в видеоролике, выпущенном «три овцы» в 2023 году, показано: «в прошлом году на прямую трансляцию было продано 100 000 заказов». согласно этому заявлению, «три овцы» продают лунные пряники мэйчэн в гонконге уже как минимум три года подряд.

более того, сяо ян с этого года утверждает в зале прямой трансляции, что этот лунный пирог является элитным гонконгским брендом, содержит черные трюфели и готовится мастерами мишлен. в вырезанной рекламе 2023 года чжан цинъян и кайкай ян не представили его как гонконгский бренд.

кроме того, некоторые пользователи сети опубликовали скриншоты, показывающие, что на некоторых платформах одна и та же модель лунных пирожных мэйчэн стоит 59 юаней за три коробки, а комната прямой трансляции «три овцы» стоит 169 юаней за три коробки.

каково происхождение лунных пряников мэйчэн?

официальным магазином лунных пирожных мэйченг является «официальный флагманский магазин мэйченли» douyin. репортер обратился в службу поддержки клиентов магазина от имени потребителя, и служба поддержки клиентов сказала: «бренд meicheng зарегистрирован в гонконге и имеет свидетельство о регистрации товарного знака. гены бренда и команда исследований и разработок оба из гонконга. чтобы лучше расширить рыночный спрос, meicheng открыла новый магазин в гуанчжоу. мы создали маркетинговый центр и производственную базу в фошане, чтобы улучшить управление цепочкой поставок и повысить конкурентоспособность бренда. мы обещаем, что каждый продукт соответствует национальным стандартам безопасности пищевых продуктов». в то же время служба поддержки клиентов также предоставила скриншот сертификата зарегистрированного товарного знака в гонконге, но на этом скриншоте указано название бренда.«красивый искренний подарок»

столкнувшись с вопросом: «продаются ли они в гонконге?», служба поддержки клиентов ответила только: «бизнес бренда meicheng основан на структуре национального рынка. у нас есть национальные агенты и дистрибьюторы. mooncakes meicheng также размещены в крупных автономных супермаркетах. , поэтому они доступны как в онлайн-, так и в офлайн-каналах. «продать». но на вопрос «где я могу купить это в гуанчжоу?» служба поддержки не ответила напрямую, а только сказала, что магазин обещает, что все продукты являются официальными и подлинными, и каждый продукт соответствует национальным стандартам безопасности пищевых продуктов.«надеюсь, вы не верите ложным сообщениям».в службе поддержки клиентов также сказали, что они несут ответственность только за онлайн-продажи.

репортер увидел, что в магазине все еще продается несколько лунных пирожных мэйчэн, на странице одного из них, «подарочная коробка с заварным кремом и заварным кремом мэйчэнли», на странице товара указано «274 000 продано». перед надписью «meicheng mooncakes» мелким шрифтом выделено слово «гонконг», а meicheng cake art называется «брендом hong kong meicheng group».

владельцем торговой марки «meichengli» является компания «hong kong meicheng food group co., ltd».репортер обратился в департамент интеллектуальной собственности гонконга и обнаружил, что существует 16 зарегистрированных торговых марок hong kong meicheng food group co., ltd.в том числе «мичэн ли», «мичэн», «мичэн торт арт», «гонконгский лунный пирог мэйчэн», «мичэн жизнь» и т. д. среди них фактическая дата регистрации товарного знака «meichengli», предоставленная службой поддержки клиентов, — 10 сентября 2019 года, а соответствующие товары включают в себя чай, выпечку и т. д.; дата подачи заявки на регистрацию товарного знака «hong kong meicheng mooncake» — 22 сентября 2023 г., фактическая дата регистрации — 21 февраля 2024 г. к соответствующим товарам относятся лунные пирожные и т. д.

квалификация продавца, предоставленная «официальным флагманским магазином meichengli», показывает, что оператором этого интернет-магазина является «guangzhou meicheng food co., ltd». информация tianyancha показывает, что зарегистрированный адрес компании — коммерческий проспект № 241, район хуаду, гуанчжоу. на момент основания компании 24 апреля 2019 года законным представителем был ли шуйцин. до июля этого года ли шуйцин больше не выполнял функции. законный представитель компании. в настоящее время законным представителем компании является чжан шаодэн. сфера деятельности компании включает продажу продуктов питания через интернет (продажа только расфасованных продуктов питания, импорт и экспорт продуктов питания (продажа только расфасованных продуктов питания) и т. д.

согласно информации, опубликованной пользователями сети на упаковочных коробках для лунного пирога meicheng, производителями лунного пирога являются компании guangzhou meicheng food technology co., ltd. и foshan meicheng food co., ltd. на внешней упаковке также напечатаны слова «hong kong meicheng food group co., ltd» и «операционный центр бренда (китай): guangzhou meicheng food co., ltd», но между «hong kong» нет этикетки. meicheng food group co., ltd.» и guangzhou meicheng food co., ltd., а также отношения с производителями лунных пирогов, такими как guangzhou meicheng food technology co., ltd.

по данным the paper, репортер запросил информацию в реестре компаний гонконга и обнаружил, что компания hong kong meicheng group была основана 15 апреля 2019 года, позже, чем компания guangzhou meicheng technology company. акционерный капитал на момент создания составлял 10 000 гонконгских долларов. основателем компании также является ли шуйцин, а ее адрес находится в поселке шилин района хуаду города гуанчжоу.

адвокат:если реклама заставляет потребителей неправильно понимать

может представлять собой мошенничество

вэнь сяофэн, юрист юридической фирмы guangdong bingjia, считает, что, судя по имеющимся сообщениям, замешаны ли мэйчэн мункейкс и брат сяо ян в ложной пропаганде, во многом зависит от того, подчеркнет ли брат ян во время прямой трансляции, что лунные пряники — это гонконгские лунные пряники. были ли клиенты, разместившие заказы на покупку лунных пирожных в зале прямой трансляции, представлены братом яном как гонконгские лунные пирожные: «в конце концов, многие люди думают, что гонконгские лунные пирожные являются относительно дорогими, если брат ян подчеркивает, что лунные пирожные являются относительно дорогими. гонконгские лунные пирожные, они будут раздавать их потребителям». существует неправильное понимание того, что лунные пирожные производятся в гонконге и качество соответствует гонконгским стандартам. это подозревается в ложной рекламе и введении потребителей в заблуждение. закон о защите прав и другие соответствующие законы и постановления, утверждающие, что оператор совершил мошенничество, а затем требуют от оператора нести штрафную компенсационную ответственность в виде «возврат одного и компенсация трех».

вэнь сяофэн отметил, что в процессе работы бренда относительно распространен метод «регистрации товарных знаков за границей, производства и продажи внутри страны». использование ложной пропаганды в основном зависит от того, рекламируется ли происхождение продукта в процессе продаж. соответствует маркировке происхождения продукта, то есть не приведет ли это к неправильному пониманию потребителями при выборе продукта. если оно не соответствует, это может представлять собой мошенничество.

якоря должны соблюдать закон при доставке грузов

по сообщению @people.com: некоторые пользователи сети считают, что реклама гонконгского бренда meicheng, проводимая «безумным молодым братом», вводит потребителей в заблуждение, подозревается в мошенничестве и должна нести юридическую ответственность. верно это решение или нет, должно решаться законом. несомненно то, что и закон о защите прав потребителей, и закон о безопасности пищевых продуктов прояснили соответствующие правовые границы. как только якорь выходит за рамки чистой прибыли и бросает вызов закону при доставке товаров, становится трудно избежать правовых норм.

различные лунные пирожные «интернет-знаменитостей» появлялись один за другим, предоставляя потребителям больше выбора, и это хорошо. однако перед лицом лунных пирожных «интернет-знаменитостей», качество которых варьируется от хорошего до плохого, потребителям следует держать глаза открытыми, сохранять спокойствие и избегать обмана. в то же время вы должны рационально потреблять, повышать свою осведомленность о защите прав, своевременно жаловаться и сообщать в отдел надзора за рынком или соответствующие компетентные органы при обнаружении незаконной деятельности, а также защищать свои законные права и интересы в соответствии с законом.

стандартизация онлайн-бизнес-деятельности «двойного фестиваля» требует многостороннего подхода. платформа должна объединить основные обязанности, гарантировать, что соответствующая информация операторов на платформе является правдивой и достоверной, а также усилить проверку и мониторинг якорей и их деловой активности на платформе. сетевые якоря должны соблюдать законы и правила при продвижении товаров и не должны быть несправедливыми ради получения прибыли, не говоря уже о том, чтобы попирать закон в целях получения ненормальных выгод.