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本日、ユーザーの wechat 支払いメッセージにより、サッカー代表チームの中日世界予選のトップ 18 を観戦するために購入した iqiyi sports メンバーシップの払い戻しが受領されたことが示されました。

しかし、一部のネチズンは返金を受けていないと述べた。

サニー・アンダーソン: 受け取っていません。

シックス兄弟、皿洗いを手伝いましょう。これは返金されるべきではないでしょうか?

ペイペイとジュンジュン：会員か非会員かだけで、あまり面倒なことはしないでください。

洛陽lllのliu氏：私のはまだ返却されていません。

世界の果てまで世界中を旅してみると、繰り返し注文しているのは私だけではないことが分かりました。

vojiang xiaoshu: 同意できないので、受け取った試合チケットは使用できないので返金してもらいたいです。

9月5日、2026年アメリカ・カナダ・メキシコワールドカップのアジア18強予選第1ラウンドが始まり、中国チームはアウェーで日本チームに0-7で敗れた。 iqiyi sports はこの試合の唯一の国内放送プラットフォームですが、この試合を視聴するには非会員が会員になるために 9 元を支払う必要があります。

その後、「お金を払うとiqiyiが見られなくなる」などの多くのトピックがホット検索になりました。

一部のネチズンは、会員であっても見ることができないと述べた。

その夜、@iqiyi sportsは微博で謝罪し、ファンの熱意により瞬間的なトラフィックが多すぎ、技術サービスリソースの割り当てが制限を超えたため、一部のユーザーに悪い視聴体験を与えたと述べた。

9月6日の夜、@iqiyisportsは再度謝罪し、次の解決策を提供した。

1. 繰り返し試合チケットを引き換えたスポーツ会員に対しては、繰り返し引き換えた試合チケットをアカウントに返却しました。

2. リピート購入代金を支払ったユーザーに対しては、リピート購入金額を返金いたします。

3. ゲーム中に権利利益を侵害されたユーザーに対しては、そのアカウントにゲームチケットを補償いたします。

出典: chengshi interactive 総合レポート