nachricht

aus der wechat-zahlungsnachricht eines benutzers ging heute hervor, dass die rückerstattung für die iqiyi sports-mitgliedschaft eingegangen ist, die erworben wurde, um die top 18 der china-japan-weltmeisterschaftsvorrunden der fußballnationalmannschaft zu verfolgen.

einige internetnutzer sagten jedoch, sie hätten keine rückerstattung erhalten.

sunny anderson: nicht erhalten.

bruder sechs, lass mich dir beim abwaschen helfen: sollte das nicht erstattet werden?

peipei und junjun: seien sie einfach mitglied oder nichtmitglied, machen sie nicht so viele schmutzige dinge.

herr liu von luoyang lll: meins wurde noch nicht zurückgegeben.

reisen um die ganze welt bis ans ende der welt: es stellt sich heraus, dass ich nicht der einzige bin, der immer wieder bestellungen aufgibt.

vojiang xiaoshu: ich bin damit nicht einverstanden und möchte eine rückerstattung. ich kann die mir gegebenen spielkarten nicht verwenden.

am 5. september begann die erste runde der 18 besten asiatischen qualifikationsspiele für die weltmeisterschaft 2026 zwischen den usa, kanada und mexiko. das chinesische team erlitt eine 0:7-auswärtsniederlage gegen das japanische team. iqiyi sports ist die einzige inländische übertragungsplattform für dieses spiel, aber dieses spiel ist nicht kostenlos. benutzer, die kein mitglied sind, müssen 9 yuan bezahlen, um mitglied zu werden und es anzusehen.

in der folge wurden viele themen wie „sie können iqiyi nicht ansehen, nachdem sie geld ausgegeben haben“ zu beliebten suchanfragen.

einige internetnutzer sagten, dass sie es nicht sehen können, selbst wenn sie mitglieder sind.

an diesem abend entschuldigte sich @iqiyi sports auf weibo und sagte, dass aufgrund der begeisterung der fans der momentane datenverkehr zu groß sei und die zuweisung technischer serviceressourcen das limit überschreite, was für einige benutzer zu einem schlechten seherlebnis führe.

am abend des 6. september entschuldigte sich @iqiyisports erneut und lieferte folgende lösungen:

1. für sportmitglieder, die wiederholt spielkarten eingelöst haben, haben wir die wiederholt eingelösten spielkarten auf ihr konto zurückerstattet.

2. benutzern, die für wiederholte einkäufe bezahlt haben, erstatten wir den betrag der wiederholten einkäufe.

3. für benutzer, deren rechte und interessen während des spiels geschädigt werden, erstatten wir ein spielticket auf ihr konto.

quelle: umfassender bericht von chengshi interactive