ニュース

インテリジェントなアップグレードのための新しいツール - Luma Hotel のセルフサービス マシンは、ホテルが新しいシームレスなチェックイン エクスペリエンスを生み出すのに役立ちます

近年のホテル業界の発展傾向は、チェーン化とブランディングの加速、市場競争の激化、消費者の需要の多様化などの特徴を示しており、インテリジェント機器の適用や管理システムのアップグレードなどを通じたデジタル変革が求められています。自らの競争力を高める。ホテルのセルフサービス機ホテル業界とテクノロジーの緊密な統合の成果として、ホテルのサービス効率を向上させ、人件費を削減し、ゲストエクスペリエンスを向上させるための重要なツールになりつつあります。

Luma 組み込みホテル セルフサービス マシン レンダリング ディスプレイ

Luma Intelligent Technology は、「ホテルのデジタル変革におけるナンバーワン ブランド」として、セルフサービス フロント デスク サービスの立ち上げを率先して行い、従来のホテル業界をテクノロジーで強化し、デジタル変革の新たな章を開きました。この革新的な動きは、ゲストの滞在体験を再構築するだけでなく、ホテル運営に革命的な変化をもたらし、Luma Intelligent Technology の将来を見据えた戦略的ビジョンと継続的に革新する能力を実証します。現在、Luma Intelligent Technology のセルフサービス フロント デスク サービスとデジタル ソリューションは、14,000 以上のホテルが価値を創造し続けるのに役立っています。

ゲストエクスペリエンスを再構築し、シームレスな接続を実現

Luma Hotel のセルフサービス機は、高度な生体認証技術、セルフサービスのカード印刷システム、複数の支払いチャネルを統合することにより、ゲストにとって効率的で便利なチェックイン プロセスを作成します。ゲストは、身元確認、部屋の割り当て、デポジットの支払いなどの面倒な手続きを簡単な手順で完了するだけで、プロセス全体が迅速かつ安全で、高度な技術を駆使して行われます。このシームレスな体験により、ゲストの待ち時間が大幅に短縮されるだけでなく、満足度やロイヤルティも向上し、ホテルとして高い評価を獲得しています。

Luma モバイル ホテル セルフサービス マシン レンダリング ディスプレイ

業務効率を最適化し、人件費を削減

ホテル業界が一般的に直面している人件費の上昇という問題に直面しているため、Luma Hotel でのセルフサービス機の導入は良い薬となっています。セルフサービス機は専任担当者を常駐させる必要がなく、24 時間サービスを提供するため、フロントデスクスタッフの仕事のプレッシャーを効果的に軽減し、ホテルの人件費を大幅に削減します。同時にチェックイン業務を自動化することで人的ミスや重複作業を削減し、業務の効率化と正確性の向上を実現します。このインテリジェントな運用モデルの導入により、ホテルは熾烈な市場競争において主導的な地位を維持することができます。

データドリブンな意思決定で洗練された経営を実現

Luma Hotel のセルフサービス マシンとホテル管理システム間のシームレスな接続により、管理者は包括的かつ詳細な運用データを得ることができます。これらのデータは、ゲストのチェックイン習慣や消費嗜好、サービス評価などを網羅しており、経営者の的確な事業戦略策定を強力にサポートします。データ分析を通じて、経営者は市場の需要とゲストの需要の変化傾向をより明確に把握し、製品構成とサービス内容をタイムリーに調整して、洗練された経営とパーソナライズされたサービスを実現できます。このデータ主導の管理モデルは、ホテルの運営効率とサービスの品質を向上させるだけでなく、ホテルの長期的な発展のための強固な基盤を築きます。

Luma 縦型ホテル セルフサービス マシン レンダリング ディスプレイ

テクノロジーの継続的な進歩とアプリケーション シナリオの継続的な拡大により、セルフサービス マシンは必然的にホテル業界の標準構成の 1 つになるでしょう。この目的を達成するために、Luma インテリジェント テクノロジーは引き続き革新とオープンの精神を維持し、新しいテクノロジーと新しいモデルを積極的に模索し、よりコスト効率の高いホテルのセルフサービス マシン製品を開発し、よりインテリジェントでパーソナライズされたサービスでホテル業界を推進していきます。効率的な方向性を開発します。

（出典：金融ビジネスインフォメーション）

さらに興味深い情報については、アプリケーションマーケットで「JiMu News」クライアントをダウンロードしてください。許可なく転載しないでください。ニュースのヒントを提供することは歓迎されており、受け入れられたら報酬が支払われます。