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Un nouvel outil pour des mises à niveau intelligentes : les machines en libre-service de Luma Hotel aident les hôtels à créer une nouvelle expérience d'enregistrement fluide

Ces dernières années, la tendance au développement de l'industrie hôtelière a montré les caractéristiques d'un chaînage et d'une stratégie de marque accélérés, d'une concurrence accrue sur le marché et d'une demande diversifiée des consommateurs. La transformation numérique grâce à l'application d'équipements intelligents, à la mise à niveau des systèmes de gestion, etc. améliorer sa propre clé de compétitivité.Machine libre-service pour hôtelEn tant que produit de l'intégration profonde de l'industrie hôtelière et de la technologie, il devient progressivement un outil important pour améliorer l'efficacité des services hôteliers, réduire les coûts de main-d'œuvre et améliorer l'expérience client.

Affichage des rendus de machines de libre-service d'hôtel intégré Luma

En tant que « marque numéro un en matière de transformation numérique des hôtels », Luma Intelligent Technology a pris les devants en lançant des services de réception en libre-service, dotant ainsi l'industrie hôtelière traditionnelle de la technologie et ouvrant un nouveau chapitre dans la transformation numérique. Cette initiative innovante remodèle non seulement l'expérience de séjour des clients, mais apporte également des changements révolutionnaires aux opérations hôtelières, démontrant la vision stratégique avant-gardiste de Luma Intelligent Technology et sa capacité à innover continuellement. Actuellement, les services de réception en libre-service et les solutions numériques de Luma Intelligent Technology ont aidé plus de 14 000 hôtels à continuer de créer de la valeur.

Remodelez l'expérience client et obtenez une connexion transparente

La machine libre-service de l'hôtel Luma crée un processus d'enregistrement efficace et pratique pour les clients en intégrant une technologie biométrique avancée, un système d'impression de cartes en libre-service et plusieurs canaux de paiement. Les clients n'ont besoin que de quelques étapes simples pour effectuer la vérification de l'identité, l'attribution des chambres, le paiement de l'acompte et d'autres procédures fastidieuses. L'ensemble du processus est rapide, sûr et doté de nombreuses technologies. Cette expérience fluide réduit non seulement considérablement le temps d'attente des clients, mais améliore également leur satisfaction et leur fidélité, gagnant ainsi une bonne réputation pour l'hôtel.

Affichage des rendus de la machine libre-service de l'hôtel mobile Luma

Optimiser l’efficacité opérationnelle et réduire les coûts de main-d’œuvre

Face au problème de la hausse des coûts de main-d'œuvre auquel est généralement confronté le secteur hôtelier, l'introduction de machines en libre-service à l'hôtel Luma est devenue un bon remède. La machine en libre-service ne nécessite pas de personnel spécial et fournit des services 24 heures sur 24, réduisant ainsi efficacement la pression de travail du personnel de la réception et réduisant considérablement les dépenses de main-d'œuvre de l'hôtel. Dans le même temps, en automatisant le processus d'enregistrement, les erreurs humaines et la duplication du travail sont réduites, et l'efficacité et la précision du travail sont améliorées. La mise en œuvre de ce modèle opérationnel intelligent permet aux hôtels de conserver une position de leader face à une concurrence féroce sur le marché.

Prise de décision basée sur les données pour parvenir à une gestion raffinée

La connexion transparente entre les machines libre-service de Luma Hotel et le système de gestion de l’hôtel fournit à la direction des données opérationnelles complètes et approfondies. Ces données couvrent les habitudes d'enregistrement des clients, les préférences de consommation, les évaluations des services et d'autres aspects, fournissant ainsi un soutien solide à la direction pour formuler des stratégies commerciales précises. Grâce à l'analyse des données, la direction peut avoir une compréhension plus claire des tendances changeantes de la demande du marché et de la demande des clients, ajustant ainsi la structure des produits et le contenu des services en temps opportun pour obtenir une gestion raffinée et des services personnalisés. Ce modèle de gestion basé sur les données améliore non seulement l'efficacité opérationnelle et la qualité du service de l'hôtel, mais constitue également une base solide pour le développement à long terme de l'hôtel.

Affichage vertical des rendus de machines en libre-service pour hôtels Luma

Avec l'avancement continu de la technologie et l'expansion continue des scénarios d'application, les machines libre-service deviendront inévitablement l'une des configurations standards de l'industrie hôtelière. À cette fin, Luma Intelligent Technology continuera à défendre l'esprit d'innovation et d'ouverture, à explorer activement de nouvelles technologies et de nouveaux modèles, à créer des produits de machines libre-service hôteliers plus rentables et à promouvoir l'industrie hôtelière d'une manière plus intelligente, personnalisée et direction efficace.

(Source : Informations financières sur les entreprises)

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