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Microsoft のサービス停止の費用は誰が支払うのでしょうか?

オウサ

米国マイクロソフト社のWindowsシステム機器の大規模障害は、世界中のさまざまな業界に程度の差はあれ経済的損失をもたらした。この事件は主にWindowsシステムに搭載されているセキュリティソフトのアップグレードミスが原因で、ソフトウェア開発会社「中迪」が関連損失を賠償するかどうかは不明。

２１日のＣＮＮの報道によると、米調査機関アンダーソン・エコノミック・グループのパトリック・アンダーソン最高経営責任者（ＣＥＯ）は、今回の事件による経済損失は１０億ドルを超える可能性があると試算した。

アンダーソン氏は、米国の自動車ディーラーにサービスを提供するソフトウェア会社であるシディカ・グローバルが最近、ハッカー攻撃により顧客に10億ドルの損失を被ったと述べ、この事件が影響したのは1つの業界だけであり、マイクロソフトの機能停止は「顧客に影響を与え、さらに多くの業界に影響を与えた」と述べた。ビジネスに影響を及ぼし、その影響は不便から深刻な混乱や修復不可能な損害まで多岐にわたります。」

停電は航空業界に特に深刻な損失をもたらし、世界中で数千便が欠航し、数万便が遅延し、多数の乗客が空港で足止めされている。

中迪科技は謝罪したが、影響を受けた顧客に補償するかどうかについてのCNNの調査には回答しなかった。

米国のウェドブッシュ証券のテクニカルアナリスト、ダン・アイブス氏は、今回の事件が多数の訴訟の引き金となるだろうと予想し、「もしあなたが『クラウドストライキ』の弁護士なら、おそらくこの夏はうまく過ごせないだろう。 。」

しかし、戦略国際問題研究所の研究者ジェームズ・ルイス氏は、中台とその顧客との間の契約には、補償を回避できる免責条項がある可能性があると考えている。

CNN の報道によると、Zhongdike はネットワーク セキュリティ分野の「業界リーダー」であり、年間収益は 30 億ドルを超えています。

ウェドブッシュ証券のアイブス氏は、他のサービスプロバイダーに乗り換えたほうが有利ではない可能性があるため、今回の事件が原因で中大科の顧客が必ずしも同社を放棄するわけではないと考えているが、「中大科」の評判が傷ついたことは避けられない。今後新たな顧客を獲得するのは容易ではないとのこと。

サイバーセキュリティの専門家で元FBI対諜報員のエリック・オニール氏は、サイバーセキュリティサービス業界の競争は熾烈であり、クラウドストラックの同業他社はこの機会にパイの一部を手に入れるだろう、そして彼らのセールスマンは「こんなことはかつてない」と自慢できるだろうと語った。私たちに起こったのです。」

Microsoft Windowsシステムに搭載されているセキュリティソフト「CrowdStrike」のアップグレードプログラムの不具合により、日本時間18日夜から世界各地でダウンタイムが発生し、運輸、金融、医療、ホテルなどの業界に影響が生じ、多くの企業や個人ユーザーに問題が発生し、パリオリンピックの一部のシステムにも影響が及んだ。

Microsoftは20日、約850万台のWindowsシステムデバイスが影響を受けたと発表した。 「中台」社は２１日、これらの設備のかなりの部分が通常稼働に戻ったと発表した。しかし、専門家らは、この誤りがさまざまな業界に及ぼした影響を癒すにはまだ長い時間がかかるだろうと警告している。 （了） （新華社特集記事）