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Quem paga pela interrupção da Microsoft?

Ou Sa

Uma interrupção em grande escala do equipamento do sistema Windows da Microsoft nos Estados Unidos causou vários graus de perdas económicas a várias indústrias em todo o mundo. Este incidente foi causado principalmente por um erro na atualização de um programa de software de segurança equipado com o sistema Windows. Não está claro se a empresa de desenvolvimento de software "Zhongdike" pagará pelas perdas relacionadas.

Segundo reportagem da CNN do dia 21, Patrick Anderson, CEO da instituição de pesquisa americana Anderson Economic Group, estimou que as perdas econômicas causadas por este incidente provavelmente ultrapassarão US$ 1 bilhão.

Anderson disse que a Sidika Global, uma empresa de software que fornece serviços para concessionárias de automóveis nos EUA, sofreu recentemente uma perda de US$ 1 bilhão para os clientes devido a um ataque de hackers. O incidente afetou apenas um setor, e a interrupção da Microsoft "afetou clientes e há muitos mais". negócios, e [o impacto] varia de inconveniência a perturbações graves e danos irreparáveis.”

As interrupções causaram perdas particularmente graves à indústria da aviação, fazendo com que milhares de voos fossem cancelados em todo o mundo, dezenas de milhares de voos fossem atrasados ​​e um grande número de passageiros ficasse retidos nos aeroportos.

Embora Zhongdike tenha pedido desculpas, não respondeu à pergunta da CNN sobre se compensaria os clientes afetados.

Dan Ives, analista técnico da Wedbush Securities nos Estados Unidos, acredita que este incidente irá desencadear um grande número de ações judiciais "Se você é um advogado da 'Crowd Strike', provavelmente não conseguirá passar bem este verão. ."

No entanto, James Lewis, investigador do Centro de Estudos Estratégicos e Internacionais, acredita que pode haver uma cláusula de isenção no contrato entre a Zhongdai e os seus clientes, que lhe permite evitar compensações.

A CNN informou que Zhongdike é um “líder da indústria” na área de segurança de rede, com receita anual de mais de 3 bilhões de dólares americanos.

Ives, da Wedbush Securities, acredita que os clientes de Zhongdike podem não necessariamente abandonar a empresa por causa deste incidente, porque pode não ser mais vantajoso mudar para outros prestadores de serviços, mas os danos causados ​​​​à reputação de "Zhongdang" não podem ser. dizendo que não será fácil atrair novos clientes no futuro.

Eric O'Neill, especialista em segurança cibernética e ex-agente de contra-espionagem do FBI, disse que a concorrência na indústria de serviços de segurança cibernética é acirrada e que os colegas de Crowdstruck aproveitarão a oportunidade para obter um pedaço do bolo, e seus vendedores podem se gabar: "Isso nunca aconteceu aconteceu conosco.”

Devido a um erro no programa de atualização do software de segurança "CrowdStrike" equipado com o sistema Microsoft Windows, o tempo de inatividade ocorreu em muitos lugares ao redor do mundo a partir da noite do dia 18 GMT, afetando transporte, finanças, medicina, hotelaria e outras indústrias, causando problemas para muitas empresas e usuários individuais. Interferências graves, até mesmo alguns sistemas das Olimpíadas de Paris foram afetados.

A Microsoft informou no dia 20 que aproximadamente 8,5 milhões de dispositivos do sistema Windows foram afetados. A empresa “Zhongdai” afirmou no dia 21 que uma parte considerável destes equipamentos voltou ao funcionamento normal. No entanto, os profissionais alertam que ainda levará muito tempo para sanar o impacto desse erro em vários setores. (Fim) (Artigo especial da Agência de Notícias Xinhua)