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Chi paga per l'interruzione di Microsoft?

Ou Sa

Un'interruzione su larga scala delle apparecchiature di sistema Windows di Microsoft negli Stati Uniti ha causato vari gradi di perdite economiche a vari settori in tutto il mondo. Questo incidente è stato causato principalmente da un errore nell'aggiornamento del software di sicurezza equipaggiato con il sistema Windows. Non è chiaro se la società di sviluppo software "Zhongdike" pagherà le relative perdite.

Secondo un rapporto della CNN del 21, Patrick Anderson, direttore generale dell'istituto di ricerca americano Anderson Economic Group, ha stimato che le perdite economiche causate da questo incidente supereranno probabilmente il miliardo di dollari.

Anderson ha affermato che Sidika Global, una società di software che fornisce servizi ai concessionari di automobili statunitensi, ha recentemente subito una perdita di 1 miliardo di dollari a causa di un attacco di hacker. L'incidente ha colpito solo un settore, e l'interruzione di Microsoft "ha colpito i clienti e ce ne sono molti altri imprese e [l’impatto] varia dai disagi a gravi interruzioni e danni irreparabili”.

Le interruzioni hanno causato perdite particolarmente gravi all’industria aeronautica, causando la cancellazione di migliaia di voli in tutto il mondo, il ritardo di decine di migliaia di voli e il blocco di un gran numero di passeggeri negli aeroporti.

Sebbene Zhongdike si sia scusato, non ha risposto alla domanda della CNN se avrebbe risarcito i clienti interessati.

Dan Ives, analista tecnico della Wedbush Securities negli Stati Uniti, ritiene che questo incidente scatenerà un gran numero di cause legali. "Se sei un avvocato di 'Crowd Strike', probabilmente non potrai trascorrere bene questa estate ."

Tuttavia, James Lewis, ricercatore del Centro per gli studi strategici e internazionali, ritiene che nel contratto tra Zhongdai e i suoi clienti possa esserci una clausola di esenzione, che le consenta di evitare un risarcimento.

La CNN ha riferito che Zhongdike è un "leader del settore" nel campo della sicurezza di rete, con un fatturato annuo di oltre 3 miliardi di dollari USA.

Ives di Wedbush Securities ritiene che i clienti di Zhongdike non necessariamente abbandoneranno l'azienda a causa di questo incidente, perché potrebbe non essere più vantaggioso passare ad altri fornitori di servizi, ma il danno causato alla reputazione di "Zhongdang" non può essere trascurato. dicendo che non sarà facile per lei attrarre nuovi clienti in futuro.

Eric O'Neill, esperto di sicurezza informatica ed ex agente del controspionaggio dell'FBI, ha affermato che la concorrenza nel settore dei servizi di sicurezza informatica è feroce e che i colleghi di Crowdstruck coglieranno l'occasione per prendersi una fetta della torta e i loro venditori potranno vantarsi: " Questo non è mai successo è successo a noi."

A causa di un errore nel programma di aggiornamento del software di sicurezza "CrowdStrike" dotato del sistema Microsoft Windows, si sono verificati tempi di inattività in molti luoghi in tutto il mondo a partire dalla sera del 18 GMT, colpendo i trasporti, la finanza, la medicina, gli hotel e altri settori, causando problemi a molte imprese e singoli utenti. Gravi interferenze, anche alcuni sistemi delle Olimpiadi di Parigi sono stati colpiti.

Microsoft ha dichiarato il 20 che sono stati colpiti circa 8,5 milioni di dispositivi Windows. La società "Zhongdai" ha dichiarato il 21 che una parte considerevole di queste apparecchiature è tornata al normale funzionamento. Tuttavia, gli esperti avvertono che ci vorrà ancora molto tempo per sanare l’impatto di questo errore su vari settori. (Fine) (Articolo speciale dell'agenzia di stampa Xinhua)