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¿Quién paga por la interrupción de Microsoft?

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Una interrupción a gran escala del equipo del sistema Windows de Microsoft en los Estados Unidos ha causado diversos grados de pérdidas económicas a diversas industrias en todo el mundo. Este incidente fue causado principalmente por un error al actualizar un programa de software de seguridad equipado con el sistema Windows. No está claro si la empresa de desarrollo de software "Zhongdike" pagará las pérdidas relacionadas.

Según un informe de CNN del día 21, Patrick Anderson, director ejecutivo de la institución de investigación estadounidense Anderson Economic Group, estimó que las pérdidas económicas causadas por este incidente probablemente superen los mil millones de dólares.

Anderson dijo que Sidika Global, una empresa de software que brinda servicios a concesionarios de automóviles de EE. UU., sufrió recientemente una pérdida de mil millones de dólares para sus clientes debido a un ataque de piratas informáticos. El incidente afectó sólo a una industria, y la interrupción de Microsoft "afectó a clientes y hay muchos más". negocios, y [el impacto] varía desde inconvenientes hasta perturbaciones graves y daños irreparables”.

Los cortes han causado pérdidas especialmente graves a la industria de la aviación, provocando la cancelación de miles de vuelos en todo el mundo, el retraso de decenas de miles de vuelos y el abandono de un gran número de pasajeros en los aeropuertos.

Aunque Zhongdike se disculpó, no respondió a la pregunta de CNN sobre si compensaría a los clientes afectados.

Dan Ives, analista técnico de Wedbush Securities en Estados Unidos, cree que este incidente desencadenará un gran número de demandas: "Si eres abogado de 'Crowd Strike', probablemente no podrás pasar bien este verano. ".

Sin embargo, James Lewis, investigador del Centro de Estudios Estratégicos e Internacionales, cree que puede haber una cláusula de exención en el contrato entre Zhongdai y sus clientes, que le permita evitar la compensación.

CNN informó que Zhongdike es un "líder de la industria" en el campo de la seguridad de redes, con ingresos anuales de más de 3 mil millones de dólares estadounidenses.

Ives de Wedbush Securities cree que los clientes de Zhongdike no necesariamente abandonarán la empresa debido a este incidente, porque puede que no sea más ventajoso cambiar a otros proveedores de servicios, pero el daño causado a la reputación de "Zhongdang" no puede pasar por alto. diciendo que no le resultará fácil atraer nuevos clientes en el futuro.

Eric O'Neill, experto en ciberseguridad y ex agente de contrainteligencia del FBI, dijo que la competencia en la industria de servicios de ciberseguridad es feroz y que los pares de Crowdstruck aprovecharán la oportunidad para quedarse con una parte del pastel, y sus vendedores pueden presumir: "Esto nunca ha ocurrido". nos pasó a nosotros”.

Debido a un error en el programa de actualización del software de seguridad "CrowdStrike" equipado con el sistema Microsoft Windows, se ha producido un tiempo de inactividad en muchos lugares alrededor del mundo a partir de la tarde del 18 GMT, afectando el transporte, las finanzas, la medicina, la hotelería y otras industrias, causando problemas para muchas empresas y usuarios individuales. Graves interferencias, incluso algunos sistemas de los Juegos Olímpicos de París se vieron afectados.

Microsoft dijo el día 20 que aproximadamente 8,5 millones de dispositivos con sistema Windows se vieron afectados. La empresa "Zhongdai" informó el día 21 que una parte considerable de estos equipos ha vuelto a funcionar con normalidad. Sin embargo, los profesionales advierten que todavía llevará mucho tiempo corregir el impacto de este error en diversas industrias. (Fin) (Artículo especial de la Agencia de Noticias Xinhua)