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ricevere una chiamata, effettuare una valutazione, pagare, fare un controllo, ricevere medicine... i pazienti anziani o che cercano cure mediche in altri luoghi, spesso si sentono impotenti di fronte alle complesse procedure in ospedale da soli. negli ultimi anni, i servizi di escort sono emersi silenziosamente per cercare di fornire aiuto.

tuttavia, gli assistenti medici non sono ancora stati inclusi nel codice nazionale di classificazione professionale. a causa della mancanza di standard, l'industria medica di accompagnamento ha attualmente problemi come contenuto vago del servizio, standard di tariffazione confusi e qualità non uniforme. alcune istituzioni o individui operano addirittura come "scalper" in nome dell'accompagnamento dei pazienti.

fonte: visual cina

trovare un medico accompagnatore è spesso come “aprire una scatola cieca”

la madre della signora cheng ha 76 anni, dopo aver subito un intervento al cuore l'anno scorso, deve andare in ospedale per controlli regolari. "ogni volta che deve correre su e giù per le scale, deve fare la fila ovunque. le sue gambe e i suoi piedi non stanno molto bene, quindi non può sopportarlo da sola, considerando che anche suo padre è in cattive condizioni di salute e lei è occupata." al lavoro, la signora cheng progetta di trovare un lavoro per sua madre, il famoso medico accompagnatore."ce ne sono parecchi online, ma non so quale sia affidabile."

sulla piattaforma social il giornalista ha cercato "medico accompagnatore" e ha scoperto che in effetti c'erano moltissimi post auto-consigliati. "potete accompagnarvi dal medico, prendere prescrizioni mediche, accompagnarvi durante gli interventi chirurgici, fare esami, accompagnarvi per flebo, fare controlli prenatali per le donne incinte, raccogliere referti, raccogliere e inviare medicinali..." ha postato un blogger. , dicendo:la tariffa di accompagnamento è di 288 yuan/mezza giornata (entro 4 ore), 500 yuan/giorno (entro 8 ore) e 60 yuan/ora per gli straordinari. può essere calcolato anche su base oraria, con 100 yuan per la prima ora e 60 yuan per le ore successive. la popolazione di servizio comprende gli anziani i cui figli non possono accompagnarli agli esami medici, le donne incinte che non possono accompagnarli agli esami fisici, le madri con bambini e i giovani che vengono in ospedale da soli. tuttavia, la presentazione di sé del blogger si limita a: "sono nato nel 2000, con un carattere gentile e paziente".

fonte: visual cina

fatta eccezione per gli individui,alcune istituzioni stanno anche cercando di fornire servizi di accompagnamento.su una determinata piattaforma, la tariffa standard per il servizio di scorta medica di mezza giornata è di 320 yuan alla volta. nelle apposite istruzioni si sottolinea che "per i pazienti che non possono provvedere a se stessi e non sono accompagnati dai familiari, tale servizio per il momento non sarà erogato".

su un'altra piattaforma,la tariffa standard per il servizio di consulenza di accompagnamento di mezza giornata è di 298 yuan per sessione.nei dettagli della prestazione è menzionato che durante il servizio medico di accompagnamento, se il paziente ha meno di 12 anni o più di 70 anni (compresi), almeno un membro della famiglia deve accompagnarlo.

durante l'indagine, il giornalista ha scoperto che anche se l'età dei destinatari del servizio viene menzionata allo stesso modo, gli standard di ciascuna piattaforma sono diversi. il contratto di servizio di una delle piattaforme prevede che,"l'accompagnamento medico a tempo pieno degli anziani è applicabile solo agli anziani sopra i 65 anni e sotto gli 80 anni che possono prendersi cura di se stessi. gli anziani con più di 80 anni e coloro che non possono prendersi cura di se stessi hanno bisogno di almeno una famiglia membro per accompagnarli durante l'intero processo."inoltre, è previsto anche che “i minori di 18 anni debbano essere accompagnati da almeno un tutore durante tutto il percorso di cura”.

cos'è esattamente il medico accompagnatore che hai pagato? su alcune piattaforme, gli operatori medici disponibili verranno visualizzati in un elenco. ma prendendo come esempio una delle piattaforme, le informazioni effettivamente fornite agli utenti sono molto limitate. nell'introduzione all'esperienza, la maggior parte di ciò che vedo sono espressioni generali come "tipo carino e amabile, ho esperienza medica, amo questa professione", "serio, entusiasta e responsabile", "personalità onesta e affidabile, allegra".su più piattaforme non è nemmeno possibile sapere nulla in anticipo del medico accompagnatore e si può solo attendere che la piattaforma invii l'ordine dopo averlo effettuato.

"se non possiamo vedere le informazioni specifiche del medico accompagnatore, non possiamo giudicare."dal punto di vista della signora cheng, il processo per trovare un medico che l'accompagna è per lo più come "aprire una scatola cieca" e "puoi solo tentare la fortuna senza sapere nulla al riguardo".

si chiama accompagnamento dal medico, ma in realtà è il nome sbagliato

"cure mediche urgenti, appuntamento per esami, consultazioni fuori sede, ritiro di medicinali e commissioni..." sulla piattaforma di e-commerce, un commerciante specializzato in "escort a pechino" ha affermato nella sua introduzione di poter fornire cure mediche di alto livello servizi di scorta. il processo di servizio di accompagnamento includeappuntamenti per consulenze, riunioni ospedaliere, accompagnamento medico, registrazione di prescrizioni mediche, assistenza post-diagnostica, ecc.

dopo aver consultato il servizio clienti, l'altra parte ha proposto di aggiungere wechat. nella cerchia degli amici, il giornalista ha visto che l'altra persona aveva pubblicato più registrazioni di perizie di ospedali di livello a. l'altra parte ha detto:la tariffa per accompagnare un medico è di 300 yuan per mezza giornata. oltre ad accompagnare il medico, puoi anche aiutarlo con la registrazione.

fonte: visual cina

il giornalista ha visto sulla piattaforma di registrazione di un ospedale terziario che i conti di noti esperti di chirurgia del seno erano pieni."sì, è costoso."l’altra parte ha risposto rapidamente che il costo per chiamare il numero della clinica di questo esperto era di 3.700 yuan, mentre il dipartimento medico internazionale ha affermato che era di 1.500 yuan. successivamente è stato fornito il prezzo di altri due medici del dipartimento: "questi due sono 600 yuan".

"la registrazione, gli esami, i ricoveri e i canali verdi nei principali ospedali di pechino sono collegati con istituzioni mediche autorevoli per garantire prezzi rapidi, affidabili e più bassi. contattatemi in qualsiasi momento, se necessario, sulla piattaforma social, un blogger ha utilizzato il nome ". clinica di accompagnamento di pechino" sono state rilasciate una dopo l'altra anche una serie di cartelle cliniche di accompagnamento. tra questi vengono appositamente pubblicate le cartelle cliniche di ambulatori di alcuni noti esperti. "in tutti i principali ospedali terziari, gli esami gastroscopici, tc, mri ed ecografia b possono essere accelerati ed eseguiti in qualsiasi momento, e gli interventi chirurgici e i ricoveri possono essere organizzati in tempi rapidi."

l'altra persona ha detto che poteva accompagnarlo alla clinica per 300 yuan per mezza giornata.se non ricevi un numero, puoi aiutare ad aggiungere un numero.il giornalista ha chiesto all'interlocutore se poteva ottenere il numero dello stesso noto esperto di chirurgia del seno, e l'altro interlocutore ha fornito una citazione: "il numero extra per il dipartimento medico internazionale è 1.800 yuan, e il numero extra per il dipartimento generale l'ambulatorio costa 5.000 yuan."

fonte: visual cina

riguardo a questo fenomeno, zhu tongyu, membro del comitato nazionale della conferenza consultiva politica del popolo cinese e vice preside dello shanghai medical college dell'università di fudan, presta attenzione a questo fenomeno da molto tempo: "abbiamo scoperto che alcune istituzioni oppure il personale è impegnato in azioni di scalping in nome dell’”accompagnamento dei pazienti”. ciò ostacolerà inevitabilmente l’equità sanitaria”.a suo avviso alcuni "scalper" indurranno i pazienti a recarsi negli ospedali da loro "raccomandati" e faranno pagare tariffe elevate."ora non esiste una soglia per l'industria delle escort e mancano indicazioni pertinenti sui prezzi. i pazienti sono spesso passivi quando fanno delle scelte."

secondo liu xin, direttore del centro di ricerca sull'etica e il diritto medico dell'università cinese di scienze politiche e diritto, indipendentemente dal fatto che vengano forniti servizi di accompagnamento, qualsiasi forma di rivendita di cartelle cliniche mediche, indipendentemente dall'aumento dei prezzi, anche banale yuan, dovrebbe essere considerato un comportamento di rivendita. questo comportamento non solo viola le regole del mercato, ma viola anche le normative nazionali in materia contro gli scalper che rivendono i numeri di telefono degli ospedali.

l’accompagnamento medico deve svilupparsi verso la professionalità

durante l'indagine, il giornalista lo ha scopertoil "medico accompagnatore" non è stato ancora incluso nella "cerimonia di classificazione professionale della repubblica popolare cinese (edizione 2022)" recentemente rivista annunciata al pubblico dal ministero delle risorse umane e della sicurezza sociale nel 2022.sul mercato sono già numerose le persone e le istituzioni che offrono corsi di formazione pertinenti, ma sono in una condizione di "lotta per conto proprio".

"prima di tutto ti manderò un riepilogo pratico, compreso come acquisire clienti online e offline, a cosa prestare attenzione durante la clinica di accompagnamento, che tipo di accordo di esenzione deve essere firmato con il cliente, ecc." sulla piattaforma sociale, alcuni blogger attraverso il gruppo di accompagnamento parlano di attirare persone interessate a fare questo lavoro: "un altro modo è insegnare. la tariffa è di 299 yuan. il prezzo aumenterà in seguito."

inoltre ci sono opinioni diverse anche sulla ricerca dei medici accompagnatori."puoi sostenere l'esame come consulente di accompagnamento medico presso il centro di sviluppo delle capacità di previdenza sociale del ministero delle risorse umane e della previdenza sociale e studiare online per l'esame. il prezzo di registrazione originale è di 1.580 yuan e l'attuale prezzo scontato è di 1.380 yuan."un membro del personale di un istituto ha detto: "se l'esame non è difficile, verrà fornita una banca di domande mentre si trova in un altro istituto", ha detto un membro del personaleconsigliato da applicarecertificato di assistente sanitario comunitario,"apprendimento online, esami offline, i contenuti includono teoria e pratica pratica."

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lo ha appreso il giornalistaanche la società cinese di gerontologia e gerontologia sta cercando di organizzare una formazione per "assistente medico".il contenuto copre più di dieci corsi come conoscenze di base sul business della scorta medica, conoscenze mediche di base, psicologia della scorta medica e leggi sui rischi della scorta medica. dopo che gli studenti hanno superato l'esame, verrà rilasciato loro un certificato di completamento dalla società cinese di gerontologia e medicina geriatrica.

"l'industria della scorta medica dovrebbe muoversi versospecializzazione, formalizzazione e istituzionalizzazionesviluppo della direzione. "zhu tongyu ha affermato che la standardizzazione dell'industria medica richiede la partecipazione congiunta di professionisti, associazioni di settore, ospedali e dipartimenti amministrativi sanitari.

secondo liu xin, sebbene il comportamento di accompagnamento avvenga in ospedale, non rientra nell'ambito dei servizi medici tradizionali, quindi è difficile per il dipartimento medico emettere direttamente documenti normativi. allo stesso tempo, a causa della natura di nicchia e delle occasioni speciali dei servizi di escort, è difficile per le autorità di regolamentazione del mercato formulare standard professionali per loro.si raccomanda che i dipartimenti competenti, in particolare gli ospedali, pubblichino suggerimenti pertinenti e avvertenze sui rischi nella lobby ambulatoriale dell’ospedale o sul sito ufficiale e ricordino ai fornitori di servizi di accompagnamento e ai richiedenti di firmare un contratto scritto per proteggere i diritti e gli interessi di entrambe le parti.

"il servizio di accompagnamento è essenzialmente un'attività ausiliaria guidata dalla domanda del mercato. serve principalmente gli anziani che non hanno familiarità con le procedure ospedaliere o hanno mobilità limitata. a causa dell'attuale mancanza di standard unificati di settore, i servizi di accompagnamento dovrebbero basarsi sulle pertinenti disposizioni contrattuali in del codice civile è necessario che entrambe le parti chiariscano i propri diritti e obblighi stipulando un contratto. solo in questo modo il personale di servizio di accompagnamento può prestare attenzione anche alla tutela dei propri legittimi diritti e interessi in caso di problemi.