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Gao Xuxia, direttore del negozio di abbigliamento maschile confortevole Hongdou: fai ciò a cui gli altri non riescono a pensare e fai ciò che gli altri non hanno

2024-08-02

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La città di Dingxi si trova a Longzhong. Negli ultimi anni, con lo sviluppo economico regionale, sono entrati molti eccellenti marchi di abbigliamento nazionali ed esteri. Ci sono più categorie di marchi tra cui i consumatori possono scegliere e la concorrenza nel mercato dell'abbigliamento maschile è diventata più intensa . Di fronte al mercato dei consumatori in continua evoluzione, come personale in prima linea che si occupa di consumatori da 10 anni, Gao Xuxia, il direttore del negozio di Hongdou Men's Wear Gansu Dingxi Youyi North Road, cattura acutamente le opportunità e le sfide, e sempre implementa il principio del "fare un buon lavoro nel promuovere e fare un buon lavoro", il concetto di "servizio" per mantenere il vantaggio competitivo regionale del marchio Hongdou.


Sii un buon promotore dei prodotti di comfort Hongdou. Nel negozio di abbigliamento da uomo Hongdou Comfort, una serie di prodotti comodi sono esposti con cura in ordine, offrendo un'esperienza di indossamento senza precedenti per ogni cliente che persegue qualità e comfort. Tra questi, come punto culminante dei comodi prodotti di abbigliamento maschile di Hongdou, la comoda camicia 0-sense è stata ampiamente apprezzata dai consumatori per le sue caratteristiche di alta qualità e comfort come leggerezza, morbidezza, traspirabilità, assenza di stiratura e squisitezza sin dalla sua lancio.

Al fine di promuovere le camicie comode a senso 0 di Hongdou e prestare molta attenzione alle vendite dei prodotti principali, Gao Xuxia ha organizzato attività di esperienza sulla polvere rossa, road show, ecc. Per consentire ai clienti di sperimentare il fascino confortevole delle camicie a senso 0. Nel maggio di quest'anno, il roadshow del negozio Gao Xuxia, accuratamente preparato, era in pieno svolgimento. Nel luogo dell'evento, le decorazioni colorate e lo scenario cittadino si sono completati a vicenda, creando un'atmosfera moderna ma calda. Le modelle che indossavano prodotti comodi come le magliette Red Bean 0-sense hanno portato l'evento al culmine con un meraviglioso spettacolo sul palco a T. attirato un gran numero di pedoni che si fermavano a guardare entravano nel negozio per fare acquisti. Questo è il secondo road show pianificato e realizzato da Gao Xuxia nella prima metà di quest'anno. Ha superato le aspettative e ha ottenuto risultati notevoli.

"I clienti ci hanno dato ottimi feedback. Tutti dicono che il tessuto della maglietta 0-sense è molto confortevole e che i bottoni in ceramica danno ai clienti anche un buon senso di classe. La comoda maglietta 0-sense è diventata il prodotto di punta." del negozio di Gao Xuxia, con un totale di oltre 3.000 pezzi venduti.


Sii il custode dell'esperienza di comfort del cliente.In qualità di venditore senior, che si tratti di consulenza pre-vendita, esperienza di vendita o servizio post-vendita, Gao Xuxia ha standard elevati per se stessa e il suo team. Deve essere meticolosa, paziente, premurosa e premurosa e realizzare abbigliamento da uomo Hongdou Conservare un luogo con un modello di esperienza di comfort del cliente aggiornato.

Il cliente, il signor Li, è stato pieno di elogi per il servizio di Gao Xuxia. Come uomo d'affari, il signor Li ha sentito parlare per molto tempo delle comode camicie a senso zero di Hongbean, ma non l'ha mai sperimentato personalmente. Gao Xuxia gli ha presentato in dettaglio le caratteristiche e i vantaggi delle magliette senso zero durante il ricevimento. Durante il processo di prova, il signor Li è stato piacevolmente sorpreso di scoprire che questa maglietta non solo risolveva il problema della tenuta e della moderazione delle camicie tradizionali, ma manteneva anche una buona forma, rendendola molto adatta per le occasioni di lavoro. Gao Xuxia ha inoltre fornito appositamente al signor Li suggerimenti personalizzati per gli abbinamenti. Il signor Li è molto soddisfatto di questa esperienza di acquisto: "Non solo i prodotti di abbigliamento da uomo Hongdou sono super confortevoli, ma anche il servizio è meticoloso e premuroso".

Tali casi sono comuni nei negozi di abbigliamento maschile di Hongdou. "Centrato sull'utente, prodotto + servizio sono indispensabili." Gao Xuxia non ha risparmiato alcuno sforzo nella promozione del prodotto e si è anche impegnato molto nel servizio. Ottimizza costantemente il processo di acquisto e i dettagli del servizio, sforzandosi di fornire a ogni cliente un'esperienza di acquisto che superi le aspettative; organizza regolarmente i dipendenti per condurre sondaggi sulla soddisfazione del cliente e formazione per migliorare continuamente la consapevolezza del servizio e le capacità professionali del team; Sotto la sua guida, la soddisfazione dei clienti nel negozio Dingxi Youyi North Road continua ad aumentare e gruppi di nuovi clienti sono diventati "clienti abituali" di Hongdou Comodo abbigliamento da uomo.


Sii un leader nel team building. Il negozio Dingxi Youyi North Road conta attualmente 6 dipendenti. L'atmosfera del team è positiva, efficiente ed energica. Nel loro lavoro quotidiano, hanno una chiara divisione del lavoro e una tacita cooperazione, che si tratti di gestione dell'inventario, accoglienza dei clienti, presentazione del prodotto o servizio post-vendita, ogni collegamento può essere gestito in modo tempestivo e professionale per garantire il regolare funzionamento del negozio.

"Ci sono confronti ogni giorno e la formazione aziendale viene svolta contemporaneamente, in modo che ogni impiegato possa comprendere chiaramente il proprio livello di vendita e le proprie capacità aziendali e migliorare la propria consapevolezza del servizio." Gao Xuxia prende sempre ciò che ha imparato quando lo fa torna dalla partecipazione a varie attività di formazione organizzate dall'azienda, condividi le tue sensazioni con il team, il che non solo migliora la qualità professionale del team, ma aiuta anche tutti a innovare il proprio modo di pensare e di lavorare. Pertanto, nel funzionamento del negozio e nella promozione dei prodotti, il team di Gao Xuxia osa provare nuove strategie di marketing e metodi di promozione, cerca attivamente di implementare il nuovo modello di vendita al dettaglio dell'integrazione online e offline dell'abbigliamento maschile Hongdou, fa pieno uso delle piattaforme online e si espande attraverso i social piattaforme come Douyin, lo spazio di mercato del marchio, l'accesso diretto ai consumatori attraverso i servizi social, ecc., l'apertura di collegamenti online e offline, l'espansione dei canali, l'attrazione del flusso di clienti, l'offerta ai clienti di un'esperienza di acquisto fluida quando entrano nel negozio e la promozione del prodotto. crescita costante delle prestazioni di vendita dei negozi. Nel 2023, il negozio ha completato vendite per 5,76 milioni, un tasso di crescita su base annua del 25% nel 2022. Le vendite nella prima metà del 2024 aumenteranno del 5% su base annua.


Gao Xuxia è entrata a far parte di Hongdou Men's Wear nel 2014. Durante i suoi cinque anni come responsabile del negozio presso il negozio Youyi North Road, la coesione del team del negozio è stata continuamente migliorata, le capacità di vendita sono state costantemente migliorate, gli affari hanno continuato a crescere e lei ha vinto premi dall’azienda anno dopo anno. Nel 2020 e nel 2021, Gao Xuxia è stato continuamente valutato come direttore di negozio avanzato, come direttore di negozio eccezionale nel 2022, di nuovo come direttore di negozio eccezionale nel 2023 ed è stato valutato come battistrada per il gruppo. Nel 2024, Gao Xuxia è stata insignita dell'onore di "Pioniere dello sviluppo di alta qualità" nell'evento a tema "Pioniere dello sviluppo di alta qualità" organizzato dal Comitato del Partito del Gruppo Hongdou.

Gao Xuxia è grata per la sua crescita a Hongdou. In futuro, continuerà a guidare il team per esplorare e innovare continuamente, "fare ciò a cui gli altri non possono pensare, fare ciò che gli altri non hanno" ed esplorare infinite possibilità. nella fase dinamica dell'abbigliamento maschile Hongdou.