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La ville de Dingxi est située à Longzhong. Au cours des dernières années, avec le développement économique rapide de la région, de nombreuses excellentes marques de vêtements nationales et étrangères sont entrées, les consommateurs ont davantage de catégories de marques et la concurrence sur le marché des vêtements pour hommes s'est accrue. devenir plus intense. Face à un marché de consommation en constante évolution, Gao Xuxia, directeur du magasin Hongdou Men's Wear Gansu Dingxi Youyi North Road, en tant que personnel de première ligne au contact des consommateurs depuis 10 ans, saisit avec précision les opportunités et les défis, et toujours met en œuvre le principe du concept de « service » « faire du bon travail en promouvant et en faisant du bon travail » pour maintenir l'avantage concurrentiel régional de la marque Hongdou.

Soyez un bon promoteur des produits de confort Hongdou. Dans le magasin de vêtements pour hommes Hongdou Comfort, une série de produits confortables sont soigneusement présentés dans l'ordre, offrant une expérience de port sans précédent à chaque client qui recherche la qualité et le confort. Parmi eux, en tant que point culminant des produits de vêtements confortables pour hommes de Hongdou, la chemise confortable 0-sense a été largement favorisée par les consommateurs pour ses caractéristiques de haute qualité et de confort telles que la légèreté, la douceur, la respirabilité, l'absence de repassage et la finesse depuis son lancement.

Afin de promouvoir les chemises confortables Hongdou 0-Sense et d'accorder une attention particulière aux ventes des principaux produits, Gao Xuxia a organisé des activités d'expérience de poudre rouge, des tournées de présentation, etc. pour permettre aux clients de découvrir le charme confortable des chemises 0-Sense. En mai de cette année, la tournée des magasins soigneusement préparée de Gao Xuxia battait son plein. Sur le site de l'événement, les décorations colorées et le paysage urbain se sont complétés, créant une atmosphère à la fois moderne et chaleureuse. Des mannequins portant des produits confortables tels que des chemises 0-Sense aux haricots rouges ont culminé l'événement avec un magnifique spectacle sur scène. a attiré un grand nombre de piétons qui se sont arrêtés pour regarder et sont entrés dans le magasin pour faire des achats. Il s'agit du deuxième road show planifié et réalisé par Gao Xuxia au premier semestre de cette année. Il a dépassé les attentes et obtenu des résultats remarquables.

"Les clients nous ont donné de très bons retours. Ils disent tous que le tissu de la chemise 0-sense est très confortable et que les boutons en céramique donnent également aux clients une bonne impression de classe. La chemise confortable 0-sense est devenue le produit phare." du magasin de Gao Xuxia, avec un total de plus de 3 000 pièces vendues.

Soyez le gardien de l’expérience de confort client.En tant que vendeuse senior, qu'il s'agisse de consultation avant-vente, d'expérience en vente ou de service après-vente, Gao Xuxia a des normes élevées pour elle-même et son équipe. Elle doit être méticuleuse, patiente, prévenante et attentionnée, et confectionner des vêtements pour hommes Hongdou. stockez un endroit avec un modèle de confort client amélioré.

Le client, M. Li, n'a pas tari d'éloges sur le service de Gao Xuxia. En tant qu'homme d'affaires, M. Li a entendu parler des chemises confortables zéro sens de Hongbean depuis longtemps, mais il n'en a jamais fait l'expérience personnellement. Gao Xuxia lui a présenté en détail les caractéristiques et les avantages des chemises zéro sens lors de la réception. Au cours du processus d'essayage, M. Li a été agréablement surpris de constater que cette chemise résolvait non seulement le problème d'étanchéité et de retenue des chemises traditionnelles, mais conservait également une bonne forme, la rendant très adaptée aux occasions professionnelles. Gao Xuxia a également spécialement fourni à M. Li des suggestions de correspondance personnalisées. M. Li est très satisfait de cette expérience d'achat : « Non seulement les produits de Hongdou Men's Clothing sont super confortables, mais le service est également méticuleux et attentionné.

De tels cas sont fréquents dans les magasins de vêtements pour hommes de Hongdou. "Les produits et services centrés sur l'utilisateur sont indispensables." Gao Xuxia n'a ménagé aucun effort dans la promotion des produits et a également déployé de grands efforts en matière de service. Elle optimise constamment le processus d'achat et les détails du service, en s'efforçant d'offrir à chaque client une expérience d'achat qui dépasse les attentes ; elle organise régulièrement des employés pour mener des enquêtes de satisfaction client et des formations pour améliorer continuellement la sensibilisation au service et les capacités professionnelles de l'équipe. Sous sa direction, la satisfaction des clients du magasin Dingxi Youyi North Road continue d'augmenter et des lots de nouveaux clients sont devenus des « clients réguliers » de Hongdou Confortable Men's Wear.

Soyez un leader en matière de consolidation d’équipe. Le magasin Dingxi Youyi North Road compte actuellement 6 employés. L'ambiance de l'équipe est positive, efficace et énergique. Dans leur travail quotidien, ils ont une division claire du travail et une coopération tacite. Qu'il s'agisse de la gestion des stocks, de l'accueil des clients, de la présentation des produits ou du service après-vente, chaque maillon peut être traité rapidement et professionnellement pour assurer le bon fonctionnement du magasin.

"Il y a des comparaisons tous les jours, et la formation commerciale est dispensée en même temps, afin que chaque employé puisse clairement comprendre son propre niveau de vente et ses capacités commerciales, et améliorer sa propre conscience du service. Gao Xuxia prend toujours ce qu'elle a appris lorsqu'elle a appris." revient de participer aux diverses activités de formation organisées par l'entreprise, partagez votre ressenti avec l'équipe, ce qui non seulement améliore la qualité professionnelle de l'équipe, mais aide également chacun à innover dans sa réflexion et ses méthodes de travail. Par conséquent, dans l'exploitation des magasins et la promotion des produits, l'équipe de Gao Xuxia ose essayer de nouvelles stratégies de marketing et méthodes de promotion, essaie activement de mettre en œuvre le nouveau modèle de vente au détail de vêtements pour hommes Hongdou, intégré en ligne et hors ligne, utilise pleinement les plateformes en ligne et se développe grâce aux réseaux sociaux. des plateformes telles que Douyin. L'espace de marché de la marque, l'accès direct aux consommateurs via les services sociaux, etc., ouvrent des liens en ligne et hors ligne, élargissent les canaux, attirent le flux de clients, offrent aux clients une expérience d'achat fluide lorsqu'ils entrent dans le magasin et favorisent le croissance constante des performances des ventes en magasin. En 2023, le magasin a réalisé un chiffre d'affaires de 5,76 millions, soit un taux de croissance d'une année sur l'autre de 25 % en 2022. Les ventes au premier semestre 2024 augmenteront de 5 % sur un an.

Gao Xuxia a rejoint Hongdou Men's Wear en 2014. Au cours de ses cinq années en tant que directrice de magasin au magasin Youyi North Road, la cohésion de l'équipe du magasin a été continuellement renforcée, les capacités de vente ont été régulièrement améliorées, les affaires ont continué de croître et elle a remporté des prix. de l'entreprise année après année. En 2020 et 2021, Gao Xuxia a été continuellement classée comme un directeur de magasin avancé, un directeur de magasin exceptionnel en 2022 et à nouveau un directeur de magasin exceptionnel en 2023, et a été classé comme le leader du groupe. En 2024, Gao Xuxia a reçu l'honneur de « Pionnier du développement de haute qualité » dans le cadre de l'activité thématique « Pionnier du développement de haute qualité » organisée par le Comité du Parti du Groupe Hongdou.

Gao Xuxia est reconnaissante pour son évolution à Hongdou. À l'avenir, elle continuera à diriger l'équipe pour explorer et innover continuellement, « faire ce à quoi les autres ne peuvent pas penser, faire ce que les autres n'ont pas » et explorer des possibilités infinies. dans l'arène dynamique de Hongdou Men's Wear.