berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Kota Dingxi terletak di Longzhong. Dalam beberapa tahun terakhir, dengan pesatnya perkembangan ekonomi di wilayah tersebut, banyak merek pakaian dalam dan luar negeri yang unggul telah masuk. Ada lebih banyak kategori merek yang dapat dipilih konsumen, dan persaingan di pasar pakaian pria semakin meningkat menjadi lebih intens. Menghadapi pasar konsumen yang terus berubah, sebagai staf garis depan yang telah menangani konsumen selama 10 tahun, Gao Xuxia, manajer toko toko Pakaian Pria Hongdou Gansu Dingxi Youyi North Road, dengan cermat menangkap peluang dan tantangan, dan selalu menerapkan prinsip "melakukan pekerjaan dengan baik dalam mempromosikan dan melakukan pekerjaan dengan baik" konsep "Layanan" untuk mempertahankan keunggulan kompetitif regional merek Hongdou.

Jadilah promotor yang baik untuk produk kenyamanan Hongdou. Di Toko Pakaian Pria Hongdou Comfort, serangkaian produk nyaman ditampilkan dengan cermat secara berurutan, memberikan pengalaman mengenakan yang belum pernah ada sebelumnya bagi setiap pelanggan yang mengejar kualitas dan kenyamanan. Diantaranya, sebagai highlight dari produk pakaian pria nyaman Hongdou, kemeja nyaman 0-sense telah banyak disukai oleh konsumen karena fitur-fiturnya yang berkualitas tinggi dan kenyamanan tinggi seperti ringan, lembut, mudah bernapas, tidak perlu disetrika, dan keindahannya sejak saat itu. meluncurkan.

Untuk mempromosikan kemeja nyaman 0-sense Hongdou dan memperhatikan penjualan produk utama, Gao Xuxia mengadakan aktivitas pengalaman bubuk merah, road show, dll. agar pelanggan dapat merasakan pesona nyaman kemeja 0-sense. Pada bulan Mei tahun ini, roadshow toko Gao Xuxia yang dipersiapkan dengan cermat sedang berjalan lancar. Di lokasi acara, dekorasi warna-warni dan pemandangan kota saling melengkapi, menciptakan suasana modern namun hangat. Para model yang mengenakan produk yang nyaman seperti kemeja kacang merah 0-sense membawa acara ke klimaks dengan pertunjukan T-stage yang indah, yang membuat acara semakin meriah. menarik sejumlah besar Pejalan Kaki yang berhenti untuk menonton pergi ke toko untuk melakukan pembelian. Ini adalah road show kedua yang direncanakan dan dilaksanakan oleh Gao Xuxia pada paruh pertama tahun ini. Ini telah melampaui ekspektasi dan mencapai hasil yang luar biasa.

"Pelanggan telah memberikan kami tanggapan yang sangat baik. Mereka semua mengatakan bahwa bahan kemeja 0-sense sangat nyaman, dan kancing keramik juga memberikan kesan berkelas kepada pelanggan." Kemeja nyaman 0-sense telah menjadi produk unggulan dari toko Gao Xuxia, dengan total lebih dari 3.000 buah terjual.

Jadilah penjaga pengalaman kenyamanan pelanggan.Sebagai tenaga penjualan senior, baik itu konsultasi pra-penjualan, pengalaman dalam penjualan, atau layanan purna jual, Gao Xuxia memiliki standar yang tinggi untuk dirinya dan timnya. Dia harus teliti, sabar, penuh perhatian dan perhatian, serta membuat pakaian pria Hongdou menyimpan tempat dengan model pengalaman kenyamanan pelanggan yang ditingkatkan.

Pelanggan Tuan Li sangat memuji layanan Gao Xuxia. Sebagai seorang pebisnis, Tuan Li sudah lama mendengar tentang kemeja nyaman Hongbean yang tidak masuk akal, namun dia belum pernah mengalaminya secara pribadi. Gao Xuxia memperkenalkan ciri-ciri dan kelebihan kaos zero-sense kepadanya secara detail saat resepsi. Selama proses uji coba, Tuan Li terkejut saat mengetahui bahwa kemeja ini tidak hanya mengatasi masalah kekencangan dan kekangan pada kemeja tradisional, tetapi juga mempertahankan bentuknya yang baik, sehingga sangat cocok untuk acara bisnis. Gao Xuxia juga secara khusus memberikan saran pencocokan yang dipersonalisasi kepada Tuan Li. Tuan Li sangat puas dengan pengalaman berbelanja ini: "Tidak hanya produk Pakaian Pria Hongdou yang super nyaman, tetapi layanannya juga teliti, penuh perhatian, dan bijaksana."

Kasus seperti ini biasa terjadi di toko pakaian pria Hongdou. "Berpusat pada pengguna, produk + layanan sangat diperlukan." Gao Xuxia melakukan segala upaya dalam mempromosikan produk dan juga berupaya keras dalam layanan. Dia terus-menerus mengoptimalkan proses belanja dan detail layanan, berupaya memberikan pengalaman berbelanja yang melebihi ekspektasi kepada setiap pelanggan; dia secara rutin mengatur karyawan untuk melakukan survei kepuasan pelanggan dan pelatihan untuk terus meningkatkan kesadaran layanan dan kemampuan profesional tim. Di bawah kepemimpinannya, kepuasan pelanggan di toko Dingxi Youyi North Road terus meningkat, dan banyak pelanggan baru telah menjadi "pelanggan tetap" Pakaian Pria Nyaman Hongdou.

Menjadi pemimpin dalam membangun tim. Toko Dingxi Youyi North Road saat ini memiliki 6 karyawan. Suasana tim positif, efisien dan energik. Dalam pekerjaan sehari-hari, mereka memiliki pembagian kerja yang jelas dan kerja sama yang diam-diam. Baik itu manajemen inventaris, penerimaan pelanggan, pengenalan produk, atau layanan purna jual, setiap tautan dapat ditangani dengan cepat dan profesional untuk memastikan kelancaran operasional toko.

“Ada perbandingan setiap hari, dan pelatihan bisnis dilakukan pada waktu yang sama, sehingga setiap petugas dapat dengan jelas memahami tingkat penjualan dan kemampuan bisnisnya, serta meningkatkan kesadaran layanannya sendiri.” Gao Xuxia selalu mengambil apa yang telah dia pelajari ketika dia kembali dari mengikuti berbagai kegiatan pelatihan yang diselenggarakan oleh perusahaan. , bagikan perasaan Anda dengan tim, yang tidak hanya meningkatkan profesionalisme tim, tetapi juga membantu semua orang berinovasi dalam pemikiran dan metode kerja mereka. Oleh karena itu, dalam pengoperasian toko dan promosi produk, tim Gao Xuxia berani mencoba strategi pemasaran dan metode promosi baru, secara aktif mencoba menerapkan model ritel baru pakaian pria Hongdou yang terintegrasi secara online dan offline, memanfaatkan sepenuhnya platform online, dan memperluas melalui media sosial. platform seperti Douyin. Ruang pasar merek, akses langsung ke konsumen melalui layanan sosial, dll., membuka tautan online dan offline, memperluas saluran, menarik arus pelanggan, memberikan pengalaman berbelanja yang lancar kepada pelanggan saat memasuki toko, dan mempromosikan produk. pertumbuhan yang stabil dalam kinerja penjualan toko. Pada tahun 2023, toko tersebut menyelesaikan penjualan sebesar 5,76 juta, tingkat pertumbuhan tahun ke tahun sebesar 25% pada tahun 2022. Penjualan pada paruh pertama tahun 2024 akan meningkat sebesar 5% year-on-year.

Gao Xuxia bergabung dengan Hongdou Men's Wear pada tahun 2014. Selama lima tahun menjabat sebagai manajer toko di toko Youyi North Road, kekompakan tim toko terus ditingkatkan, kemampuan penjualan terus meningkat, bisnis terus berkembang, dan dia memenangkan perusahaan penghargaan selama beberapa tahun berturut-turut. Pada tahun 2020 dan 2021, Gao Xuxia terus dinilai sebagai manajer toko tingkat lanjut, manajer toko yang luar biasa pada tahun 2022, dan manajer toko yang luar biasa lagi pada tahun 2023, dan dinilai sebagai pemimpin grup. Pada tahun 2024, Gao Xuxia dianugerahi kehormatan "Pelopor Pembangunan Berkualitas Tinggi" dalam kegiatan bertema "Pelopor Pembangunan Berkualitas Tinggi" yang diselenggarakan oleh Komite Partai Grup Hongdou.

Gao Xuxia bersyukur atas pertumbuhannya di Hongdou. Di masa depan, dia akan terus memimpin tim untuk terus mengeksplorasi dan berinovasi, "melakukan apa yang tidak dapat dipikirkan orang lain, melakukan apa yang tidak dapat dilakukan orang lain", dan mengeksplorasi kemungkinan yang tak terbatas. dalam tahap dinamis Pakaian Pria Hongdou.