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C'è spesso un gruppo all'aeroportoPiccolo viaggiatore "solitario" speciale, completato sotto l'accompagnamento del personale durante tutto il processoRegistrare、Sicurezza e imbarcoUna volta arrivati ​​a destinazione, una persona dedicata li consegnerà alla persona designata per il ritiro.

Questo è l’obiettivo dell’aviazione civileOltre i 5 anni ma sotto i 12 anni, lanciato per i bambini che viaggiano senza un adultoServizi per minori non accompagnati。

Come si presenta questo servizio? Come applicare? Diamo un'occhiata con Xiaojiao~

Durante la stagione estiva dei viaggi, il numero di minori non accompagnati è ulteriormente aumentato. In precedenza, la Shanghai Airport Ground Service Company ha anche aggiornato i propri servizi per i minori non accompagnati, tra cui il check-in presso uno sportello dedicato, il passaggio rapido attraverso il canale dei controlli di sicurezza, le modalità di imbarco prioritario e la garanzia prioritaria dei posti dopo i ritardi dei voli.Fornire servizi di accompagnamento più sicuri e rispettosi per i giovani passeggeri。

Se i genitori devono richiedere servizi per minori non accompagnati, dai un'occhiata a questa guida↓

01

Servizio di prenotazione

È possibile prenotare in anticipo il servizio per minori non accompagnati tramite il sito web ufficiale della compagnia aerea, l'APP, il reparto vendite offline, chiamando il numero del servizio clienti della compagnia aerea e altri canali. L'orario di anticipo è soggetto alle normative specifiche di ciascuna compagnia aerea.

02

Registrare

Il giorno del volo, la persona designata per la riconsegna dovrà portare in aeroporto la carta d'identità originale o il libretto di registrazione della famiglia e altri materiali pertinenti per la richiesta del passeggero.Arrivo in aeroporto 2 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo, recarsi al banco check-in designato per gestire le procedure di check-in e di consegna dei bagagli.

La persona designata per la consegna deve compilare il "Modulo di servizio per minori non accompagnati" e fornire il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e altre informazioni della persona che ha lasciato l'aereo alla stazione di partenza e della persona che ha ritirato l'aereo alla stazione di partenza. la stazione di arrivo.

La persona designata per la consegna deve lasciare l'aeroporto mezz'ora dopo il decollo del volo. In caso di ritardo o cancellazione del volo, i bambini non accompagnati verranno affidati all'accompagnatore designato.

03

Supera il controllo di sicurezza

Accompagnati dal personale di servizio, i minori non accompagnati possono passare rapidamente attraverso la corsia prioritaria dei controlli di sicurezza.

04

Imbarco completo

Il personale di servizio ti accompagnerà fino al gate d'imbarco, ti consegnerà il personale e controllerà l'identità del bambino, i documenti, la carta d'imbarco, il bagaglio a mano e altre informazioni prima di salire sull'aereo. L'equipaggio di volo ti guiderà al posto corrispondente sull'aereo e si prenderà cura di te.

05

Consegna con la persona che ritira

Dopo l'atterraggio del volo, i bambini non accompagnati verranno accolti dal personale dei servizi di terra presso l'aeroporto di destinazione e accompagnati al ritiro bagagli. Quindi, la connessione è stata completata con la persona designata per il ritiro in base alle informazioni di servizio e i bambini non accompagnati sono stati consegnati con successo alla persona che li avrebbe ritirati.

Qui, Xiaojiao prende come esempio la China Eastern Airlines.

Applicazione di servizio

I passeggeri bambini di età superiore a 5 anni e inferiore a 12 anni che intendono viaggiare da soli possono compilare il "Modulo di richiesta per minori non accompagnati" e fare domanda in anticipo a China Eastern Airlines e Shanghai Airlines per i servizi per minori non accompagnati. Per i dettagli fare riferimento alle "Istruzioni per i minori non accompagnati" sul sito ufficiale di China Eastern Airlines.

Canali applicativi

① Biglietteria direttamente sotto China Eastern Airlines

② Comporre 95530

③ Sito web/APP ufficiale di China Eastern Airlines

Limite temporale per l'accettazione (prima della partenza del volo)

Domestico: 48 ore in anticipo

Internazionale (regione): 96 ore in anticipo

altri requisiti

① I bambini acquistano i biglietti con documenti d'identità validi, come carte d'identità, registri di famiglia (sotto i 16 anni), passaporti e check-in con gli stessi documenti originali di quando acquistano i biglietti. Al momento del ritiro o della riconsegna all'aeroporto, la persona che effettua il ritiro dovrà presentare un documento d'identità originale valido per effettuare le procedure di ritiro e riconsegna in aeroporto.

② La persona che preleva e riporta all'aeroporto deve essere un adulto di età superiore ai 18 anni e con piena capacità di condotta civile.

③ Dopo aver espletato le formalità di accettazione dei minori non accompagnati, la persona che li accompagnerà dovrà restare in aeroporto fino alla partenza del volo.

④ Dopo l'arrivo a destinazione, il personale di servizio di China Eastern Airlines controllerà le informazioni identificative della persona che andrà a prendere il bambino in base al "Modulo di richiesta per bambini non accompagnati". Una volta completata la consegna, verrà chiesto alla persona che andrà a prendere il bambino firmare il "Modulo di richiesta per minori non accompagnati".

Ps. Ogni compagnia aerea ha requisiti e standard specifici diversi Puoi controllare in anticipo le informazioni sul sito ufficiale o comunicare telefonicamente! ~

Fonti parziali: Shanghai Airport Group, China Eastern Airlines

Editore: Han Jing

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