berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

kelas diadakan pada siang hari, dan kelas dibatalkan di pagi hari dan toko tutup; segera setelah kartu prabayar toko pangkas rambut diisi ulang, agensi yang mempromosikannya tiba-tiba tutup... dalam beberapa tahun terakhir, insiden pelanggaran konsumen hak telah terjadi di bidang konsumen prabayar seperti pendidikan dan pelatihan, salon kecantikan, dan pusat kebugaran. kasusnya tidak ada habisnya, dan alasan di baliknya sering kali disebabkan oleh "pemilik toko profesional".

yang disebut "penutup toko profesional" mengacu pada kelompok kerja yang mengkhususkan diri dalam merencanakan rencana "menutup toko dan melarikan diri" untuk operator miskin, terutama mereka yang mengadopsi model bisnis prabayar, menerapkan penutupan toko, dan bertanggung jawab untuk menangani hak-hak tersebut. perselisihan perlindungan yang ditinggalkan oleh operator.

dalam beberapa tahun terakhir, kelompok "pemilik toko profesional" secara bertahap bertambah besar, secara bertahap membentuk rantai industri abu-abu dengan "layanan pendukung" terkait yang semakin matang. pedagang pertama-tama menggunakan berbagai bentuk untuk meluncurkan gelombang promosi harga rendah, diskon, dan bonus isi ulang sebelum menutup toko, memungkinkan konsumen menyetor sejumlah besar uang ke kartu prabayar untuk lebih mengumpulkan kekayaan nyatanya mereka sudah terjerumus ke dalam jebakan. jebakan bagi oknum operator. pada saat yang sama, "penutup toko profesional" digunakan sebagai debitur, dan orang-orang ini melakukan transfer ekuitas dan pencairan dana dari banyak pihak, dan akhirnya membiarkan para pedagang lepas dari cangkangnya, menghindari hutang dan tanggung jawab hukum, dan meninggalkan konsumen tanpa hutang. cara untuk melindungi hak-hak mereka.

menurut laporan, pada bulan mei tahun ini, wang mengajukan izin tahunan di sebuah studio yoga di beijing. namun, sasana tersebut masih buka pada suatu hari dan tiba-tiba ditutup pada hari berikutnya kasus membayar hampir 12.000 yuan untuk sebuah kartu tahunan tetapi tidak punya waktu untuk menggunakannya bukanlah kasus yang terisolasi.

perilaku "memotong daun bawang" seperti menutup toko dengan jahat, mendapatkan gelombang terakhir pengisian ulang dan kemudian menghilang tidak hanya akan menyebabkan banyak kerugian ekonomi bagi konsumen, tetapi juga menyebabkan keraguan dan ketidakpercayaan pada model konsumsi prabayar, yang akan berdampak negatif. berdampak pada pasar. asosiasi konsumen tiongkok menunjukkan dalam hot spot opini publik tentang perlindungan hak konsumen pada paruh pertama tahun ini bahwa "pemilik toko profesional" menjadi hambatan bagi perlindungan hak konsumsi prabayar.

bagi kelompok seperti "pemilik toko profesional" yang berkeliaran di wilayah abu-abu, "peraturan penerapan undang-undang perlindungan hak konsumen republik rakyat tiongkok" yang mulai berlaku pada 1 juli tahun ini telah mengatur ketentuan khusus untuk konsumsi prabayar. , dengan jelas mengatur bahwa operasi bisnis ketika penyedia menyediakan barang dan jasa dengan pembayaran di muka, mereka harus menandatangani kontrak tertulis dengan konsumen. jika suatu operator perlu melakukan relokasi, yaitu mengubah operasional ke tempat lain, maka operator harus memberitahukan konsumen 30 hari sebelumnya sehingga konsumen dapat mendapat informasi lengkap sebelumnya.

bagaimana konsumen dapat mencegah penutupan toko yang terorganisir dan berbahaya? baru-baru ini, asosiasi konsumen tiongkok mengingatkan konsumen bahwa konsumsi prabayar perlu diputuskan secara hati-hati dan sesuai dengan kemampuan mereka. bagi mereka yang memiliki perilaku penutupan toko secara profesional, mereka harus terlebih dahulu menyimpan sertifikat sebelum mengajukan keluhan, melaporkan situasi tersebut kepada pihak berwenang tepat waktu, dan menjaga hak dan kepentingan mereka sendiri sesuai dengan hukum.

kami percaya bahwa ketika berbagai departemen mengintensifkan pengawasan, terus melakukan standarisasi langkah-langkah perbaikan, dan lebih meningkatkan sistem pendaftaran dan manajemen entitas pasar, semakin banyak perusahaan yang akan mengatur secara ketat kegiatan bisnis mereka sesuai dengan undang-undang dan peraturan terkait, yang secara efektif dapat mengurangi kekacauan di pasar. bidang konsumsi prabayar. pada saat yang sama, ketika konsumen menghadapi "penutupan toko profesional", mereka harus menggunakan senjata hukum untuk secara aktif melindungi hak-hak mereka, sehingga tidak memberikan ruang bagi pedagang yang tidak bermoral dan "penutupan toko profesional" untuk mengambil keuntungan.