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les cours ont lieu pendant la journée, les cours sont annulés tôt le matin et le magasin est fermé ; peu de temps après le rechargement de la carte prépayée du salon de coiffure, l'agence qui en fait la promotion ferme subitement... ces dernières années, des incidents de violation des droits de consommation les droits ont été constatés dans des domaines de consommation prépayés tels que l'éducation et la formation, les salons de beauté et les gymnases. les cas sont infinis, et les raisons qui les sous-tendent sont souvent causées par des « commerçants professionnels ».

les soi-disant « fermiers professionnels » font référence à un groupe de travail spécialisé dans la planification de plans de « fermeture de magasins et fugue » pour les opérateurs pauvres, en particulier ceux qui adoptent un modèle commercial prépayé, mettent en œuvre des fermetures de magasins et sont responsables de la gestion des droits. litiges de protection laissés par les opérateurs.

au cours des dernières années, le groupe des « commerçants professionnels » s'est progressivement agrandi, formant progressivement une chaîne industrielle grise avec des « services de soutien » connexes de plus en plus matures. les commerçants utilisent d'abord diverses formes pour lancer une vague de promotions à bas prix, de remises et de bonus de recharge avant de fermer les magasins, permettant aux consommateurs de déposer de grosses sommes d'argent sur des cartes prépayées pour accumuler davantage de richesse. il peut sembler qu'ils en retirent des avantages, mais. en fait, ils sont déjà tombés dans le piège. un piège pour opérateurs peu scrupuleux. dans le même temps, les « fermiers professionnels » sont utilisés comme débiteurs, et ces personnes effectuent des transferts de capitaux propres et des retraits de plusieurs parties, et permettent finalement aux commerçants de s'échapper de leur coquille, d'échapper aux dettes et aux responsabilités juridiques, et de laisser les consommateurs sans moyen de protéger leurs droits.

selon certaines informations, en mai de cette année, mme wang a demandé un laissez-passer annuel dans une chaîne de studio de yoga à pékin. cependant, la salle de sport était encore ouverte un jour et a soudainement fermé ses portes le lendemain. elle n'en était membre que pour une période inférieure. le cas de payer près de 12 000 yuans pour une carte annuelle mais de ne pas avoir le temps de l'utiliser n'est pas un cas isolé.

ce type de comportement de « couper les poireaux », consistant à fermer malicieusement des magasins, à gagner la dernière vague de recharges puis à disparaître, entraînera non seulement de nombreuses pertes économiques pour les consommateurs, mais suscitera également des doutes et une méfiance à l'égard du modèle de consommation prépayée, ce qui aura un effet négatif. impact sur le marché, perturbant l’environnement commercial normal. l'association des consommateurs de chine a souligné lors des points chauds de l'opinion publique sur la protection des droits des consommateurs au cours du premier semestre de cette année que les « commerçants professionnels » sont devenus un obstacle à la protection des droits de consommation prépayée.

pour les groupes tels que les « commerçants professionnels » qui errent dans les zones grises, le « règlement sur la mise en œuvre de la loi sur la protection des droits des consommateurs de la république populaire de chine », entré en vigueur le 1er juillet de cette année, a mis en place des dispositions spéciales pour la consommation prépayée. , stipulant clairement que les opérations commerciales lorsque les fournisseurs fournissent des biens et des services sur une base prépayée, ils doivent signer un contrat écrit avec les consommateurs. si un opérateur doit déménager, c'est-à-dire déplacer ses activités vers un autre lieu, il doit en informer les consommateurs 30 jours à l'avance afin que ceux-ci puissent être pleinement informés à l'avance.

comment les consommateurs peuvent-ils empêcher de telles fermetures de magasins malveillantes et organisées ? récemment, l'association des consommateurs de chine a rappelé aux consommateurs que la consommation prépayée doit être soigneusement décidée et dans les limites de leurs capacités. pour ceux qui ont un comportement professionnel en matière de fermeture de magasin, ils doivent d'abord conserver un certificat avant de déposer une plainte, signaler la situation aux autorités de régulation en temps opportun et protéger leurs propres droits et intérêts conformément à la loi.

nous pensons qu'à mesure que divers départements intensifient leur surveillance, continuent de normaliser les mesures de rectification et améliorent encore le système d'enregistrement et de gestion des entités de marché, davantage d'entreprises réglementeront strictement leurs propres activités commerciales conformément aux lois et réglementations en vigueur, ce qui pourra efficacement freiner le chaos dans le monde. domaine de la consommation prépayée. dans le même temps, lorsque les consommateurs sont confrontés à des « fermetures de magasins professionnels », ils doivent utiliser les armes juridiques pour défendre activement leurs droits, sans laisser de place aux commerçants sans scrupules et aux « fermetures de magasins professionnels ».