berita

Apakah perjanjian layanan streaming Disney merupakan “medali emas bebas litigasi”?

2024-08-16

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Seorang pria Amerika, Piccolo, menggugat Disneyland di California atas kematian istrinya yang tidak wajar setelah makan di taman, tetapi dia menghadapi tantangan hukum.

Menurut laporan Associated Press pada tanggal 15, Piccolo menyatakan dalam dakwaan bahwa mereka makan malam di sebuah restoran di Disneyland Oktober lalu karena istrinya Tangsuan mengatakan dia alergi terhadap produk susu dan kacang-kacangan, pelayan restoran berkali-kali meyakinkan mereka bahwa beberapa Makanan dapat dibuat bebas dari alergen. Mereka memilih untuk makan malam di restoran setelah beberapa kali konfirmasi.

Namun, setelah makan malam, Tang Suan mulai "mengalami reaksi alergi akut yang parah" saat berbelanja di taman. Dikatakan bahwa meskipun menyuntikkan epinefrin sendiri, dia meninggal karena "reaksi anafilaksis yang disebabkan oleh tingginya kadar bahan susu dan kacang-kacangan di tubuhnya". Investigasi forensik juga mengkonfirmasi penyebab kematiannya.

Menurut laporan, Piccolo menggugat Disneyland dan meminta kompensasi lebih dari $50.000. Namun, Disney meminta pengadilan untuk membatalkan gugatan terkait dengan alasan Piccolo mendaftar layanan uji coba layanan media streaming Disney+ pada tahun 2019. Perjanjian layanan tersebut mengharuskan pengguna uji coba untuk menyelesaikan semua perselisihan dengan Disney melalui arbitrase. Disney mengatakan keluarga Piccolo menyetujui klausul arbitrase serupa ketika mereka membeli tiket taman. Dalam pengajuan hukum, pengacara Piccolo menyebut pendekatan Disney “konyol” dan mengatakan bahwa mendaftar untuk uji coba gratis Disney+ akan menghilangkan hak pelanggan untuk menuntut Disney dan anak perusahaannya, yang “sangat tidak masuk akal dan tidak adil. " (Zhou Yang)▲