berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Laporan triwulanan pertama Alibaba setelah satu tahun transformasi, fokus strategis, dan investasi berkelanjutan membuahkan hasil. Pada malam tanggal 15 Agustus, Alibaba Group mengumumkan hasil kuartal pertama untuk tahun fiskal 2025, yang merupakan hasil kuartal kedua tahun ini. Laporan keuangan menunjukkan bahwa pada kuartal yang berakhir 30 Juni, pendapatan Alibaba mencapai 243,236 miliar yuan, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 4%, sejalan dengan ekspektasi pasar. Ketika Alibaba terus meningkatkan investasi, labanya terpengaruh, namun EBITA yang disesuaikan pada kuartal ini adalah 45,035 miliar, penurunan tahun-ke-tahun sebesar 1%, melebihi ekspektasi institusi. Pendapatan Grup Taotian adalah 113,373 miliar, penurunan tahun ke tahun sebesar 1%. Diantaranya, pendapatan manajemen pelanggan (CMR), sumber keuntungan inti, meningkat sebesar 1% tahun-ke-tahun, GMV (volume transaksi) mencapai pertumbuhan satu digit tinggi tahun-ke-tahun, dan volume pesanan meningkat dua kali lipat. digit dari tahun ke tahun. Mengenai kesenjangan antara CMR dan GMV yang banyak dikhawatirkan oleh dunia luar, Alibaba telah mengambil banyak tindakan baru pada kuartal ini untuk meningkatkan kesesuaian antara keduanya dan meningkatkan tingkat monetisasi secara keseluruhan. CEO Alibaba Group Wu Yongming mengatakan dalam beberapa kuartal ke depan, tingkat pertumbuhan CMR secara bertahap akan menyamai tingkat pertumbuhan GMV.

GMV Taotian tumbuh satu digit dari tahun ke tahun

Dibandingkan dengan penurunan tajam laba pada kuartal sebelumnya, laba operasional Alibaba pada kuartal pertama tahun fiskal baru melebihi ekspektasi. Laporan keuangan menunjukkan bahwa EBITA yang disesuaikan adalah 45,035 miliar, penurunan tahun ke tahun sebesar 1%. Kerugian tersebut menyempit secara signifikan dibandingkan periode sebelumnya dan lebih rendah dari perkiraan penurunan lembaga sebesar 1,9% menjadi 13,5%. Laporan keuangan tersebut menyebutkan bahwa penurunan tahun-ke-tahun disebabkan oleh peningkatan investasi pada bisnis e-commerce, yang sebagian diimbangi oleh peningkatan efisiensi operasional.

Ketika Alibaba terus meningkatkan investasi, investor memiliki ekspektasi terhadap kinerja keuntungannya, dan mereka lebih memperhatikan kinerja Grup Taotian setelah fokus strategis. Kuartal kedua juga merupakan musim puncak e-commerce, dan GMV serta volume pesanan Taotian mempertahankan momentum pertumbuhan yang baik. Laporan keuangan menyebutkan bahwa Taotian mencapai pertumbuhan GMV tahunan satu digit dan pertumbuhan volume pesanan tahunan dua digit pada kuartal ini, didorong oleh peningkatan jumlah pembeli dan frekuensi pembelian. Hal ini juga berarti tingkat pertumbuhan GMV Taotian pada kuartal ini mengungguli pasar ritel sosial.

Karena tingkat pertumbuhan CMR (pendapatan manajemen pelanggan) telah melambat dalam beberapa kuartal terakhir, dunia luar dan analis umumnya lebih memperhatikan kesesuaian antara CMR dan GMV, yaitu bagaimana meningkatkan tingkat realisasi keseluruhan (CMR/ GMV), yang merupakan inti dari e-commerce. CMR adalah pendapatan yang diperoleh Alibaba dari menyediakan pemasaran dan layanan lainnya kepada pedagang di platform Taobao dan Tmall, termasuk biaya dan komisi iklan. Ini adalah bisnis inti dan sumber keuntungan utama Alibaba.

Perlu dicatat bahwa Alibaba telah mengambil banyak tindakan baru pada kuartal ini untuk meningkatkan tingkat monetisasinya secara keseluruhan. Wu Yongming mengatakan bahwa streaming langsung Taotian, subsidi puluhan miliar, dan banyak bentuk produk baru lainnya yang telah banyak diinvestasikan telah menghasilkan retensi pengguna dan pembelian kembali yang tinggi, yang akan mendorong proses komersialisasi dalam beberapa kuartal mendatang. Kedua, alat baru Alimama “promosi seluruh situs” akan melihat hasil yang jelas 6 hingga 12 bulan setelah peluncurannya. Diketahui bahwa produk iklan tersebut secara resmi diluncurkan pada bulan April tahun ini dan sekarang terbuka penuh untuk semua merchant di Taobao dan Tmall.

Selain itu, mulai tanggal 1 September, Taotian akan mulai membebankan biaya layanan perangkat lunak dasar sebesar 0,6% untuk pesanan dengan status transaksi "Transaksi Berhasil" di platform. Untuk pedagang kecil yang penjualan tahunannya kurang dari jumlah tertentu, Taobao akan mengembalikan biaya layanan. Eksekutif Alibaba mengatakan bahwa biaya layanan perangkat lunak dasar diperkirakan akan mulai berkontribusi terhadap pendapatan dalam tujuh bulan tersisa tahun fiskal ini.

"Prioritas Taotian adalah meningkatkan pengalaman pengguna, sehingga mendorong pertumbuhan frekuensi belanja dan GMV. Setelah stabilisasi awal pangsa pasar, kemajuan proyek kami dalam meningkatkan tingkat monetisasi secara keseluruhan dan langkah-langkah komersialisasi mulai meningkat pada kuartal ini." bahwa dalam beberapa tahun ke depan Pada triwulan berikutnya, laju pertumbuhan CMR secara bertahap akan menyamai laju pertumbuhan GMV.

Para eksekutif Alibaba merespons tingginya tingkat pengembalian industri

Sejak Alibaba menekankan fokusnya pada dua bisnis utamanya yaitu e-commerce dan cloud, Alibaba telah menarik diri dari beberapa bisnis non-inti. Selain bisnis utama, kapan bisnis lain bisa untung? Selain dua bisnis inti e-commerce dan cloud, Alibaba juga telah menyesuaikan kembali strategi bisnisnya untuk bisnis teknologi Internet penting milik grup tersebut - sebagian besar bisnis akan meningkatkan prioritas kemampuan komersialisasi sambil mempertahankan daya saing produk. Profitabilitas bisnis-bisnis ini meningkat secara signifikan pada kuartal ini, dan tren ini diperkirakan akan terus berlanjut pada kuartal-kuartal berikutnya. “Kami menilai sebagian besar bisnis secara bertahap akan mencapai titik impas dalam 1-2 tahun dan secara bertahap mulai memberikan kontribusi profitabilitas skala besar.”

Sebagai intinya, Grup Taotian mencakup Perdagangan Ritel Tiongkok dan Perdagangan Grosir Tiongkok. Pada kuartal ini, pendapatan bisnis grosir Tiongkok mencapai 5,952 miliar, meningkat 16% dibandingkan tahun lalu. Hal ini juga menunjukkan bahwa perkembangan 1688 yang telah ditingkatkan menjadi bisnis tingkat pertama terus mengalami peningkatan.

Yang menghambat adalah penjualan langsung Taotian dan bisnis lainnya di bisnis ritel Tiongkok. Pendapatan bagian ini adalah 27,306 miliar, penurunan tahun-ke-tahun sebesar 9%. Penjualan langsung dan pendapatan lainnya terutama berasal dari Tmall Supermarket, Tmall International dan bisnis lainnya. Para eksekutif Alibaba mengatakan karena mereka yakin model operasi langsung bukanlah yang terbaik, Taotian mengambil inisiatif untuk memperkecil skala bisnis operasi langsungnya.

Arus kas bebas Alibaba pada kuartal ini turun 56% tahun-ke-tahun, yang terkait dengan kontraksi skala bisnis. Para eksekutif yang disebutkan di atas mengatakan bahwa bisnis langsung menyusut secara aktif, dan beberapa bisnis menyusut secara pasif. Dalam industri retail, pembelian barang dari pemasok dengan jangka waktu pembayaran 60 hingga 90 hari dapat mendatangkan arus kas positif, dan kontraksi berarti arus dana keluar.

Sejak "kembali ke pengguna", Alibaba meningkatkan hak 88VIP pada bulan April tahun ini, menawarkan pengiriman gratis tanpa batas. Hal menarik lainnya dari laporan keuangan ini adalah jumlah anggota 88VIP terus tumbuh dua digit tahun-ke-tahun pada kuartal ini, melebihi 42 juta. Pada kuartal pertama tahun ini dan kuartal keempat tahun lalu, jumlahnya melebihi 35 juta dan 32 juta masing-masing.

Tingkat pengembalian yang tinggi menjadi topik hangat di 618 tahun ini. Dalam hal ini, para eksekutif Alibaba mengatakan pada pertemuan laporan keuangan: "Tingkat pengembalian keseluruhan e-commerce domestik meningkat, dan tingkat pengembalian Taotian sedikit lebih rendah dari rata-rata industri. Kami melihat tingkat retensi konsumen, frekuensi pembelian, belanja pengalaman Adalah hal yang sehat jika umpan balik meningkat seiring dengan peningkatan pengalaman pengembalian.”

Ia juga mengamati bahwa dalam NPS (Net Promoter Score, sebuah indeks yang mencerminkan loyalitas pelanggan), pengguna kelas menengah hingga atas terus meningkat, yang juga mencerminkan peningkatan kepuasan layanan purna jual seperti kenyamanan pengembalian. “Kami tidak terlalu khawatir hal ini akan mempengaruhi kesediaan pedagang untuk menaruh uang di platform.”

Pendapatan internasional Alibaba meningkat sebesar 32%, dan keuntungan Alibaba Cloud melonjak

Pada kuartal ini, sinergi bisnis lintas batas dan layanan pemenuhan lintas batas terus bermunculan, mendorong Alibaba International Digital Business Group dan Cainiao Group mempertahankan pertumbuhan pesat. Diantaranya, pendapatan Alibaba International Digital Business Group meningkat 32% YoY menjadi 29,293 miliar. Pendapatan triwulanan Cainiao meningkat 16% dibandingkan tahun lalu.

AI telah mendorong Alibaba Cloud kembali tumbuh, dengan pendapatan triwulanan meningkat 6% menjadi 26,549 miliar yuan, yang mana pendapatan produk terkait AI mencapai pertumbuhan tiga digit dan bisnis cloud publik mencapai pertumbuhan dua digit. Laba Alibaba Cloud melonjak. Laba EBITA yang disesuaikan meningkat 155% dibandingkan tahun lalu, dan laba EBITA dalam satu kuartal mencapai 2,337 miliar yuan.

Wu Yongming mengatakan ke depannya akan terus mengoptimalkan struktur produk cloud, fokus pada produk public cloud yang berdaya saing, laba kotor berkelanjutan, dan pendapatan yang dapat direplikasi, serta memperkuat sinergi produk cloud di era AI, baik untuk membantu pelanggan lama meraih kesuksesan di Alibaba Cloud. Untuk menerapkan tuntutan baru AI, kita juga harus memungkinkan perusahaan yang menggunakan AI untuk tumbuh dan sukses di Alibaba Cloud. “Kami yakin bahwa pendapatan Alibaba Cloud dari pelanggan di luar Alibaba Group akan melanjutkan pertumbuhan dua digit pada paruh kedua tahun fiskal dan secara bertahap meningkat. Dengan investasi penelitian dan pengembangan yang berintensitas tinggi, kami akan mempertahankan pertumbuhan menguntungkan yang berkelanjutan dan menjadi perusahaan dengan profitabilitas dan pangsa pasar yang sehat. Penyedia layanan cloud AI terkemuka."

Wawancara dan penulisan: Reporter Nandu, Huang Pei