berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Pada malam tanggal 12 Agustus, Biro Keamanan Umum Kota Hangzhou Cabang Danau Barat mengeluarkan laporan polisi yang mengatakan bahwa seorang priabawa pulangPengendara menginjak pagar dan taman saat proses pengantaran makanan.penjaga keamananSetelah konflik, dia berlutut, memicu berkumpulnya orang-orang, dan meminta semua orang untuk tetap tenang di saat-saat sulit. Dia berharap semua orang tidak menyebarkan rumor, mempercayai atau menyebarkannya.

Kemudian,MeituanTanggapan tersebut menyatakan bahwa pihaknya akan menangani perlakuan tidak adil yang mungkin dihadapi pengendara hingga akhir, bekerja sama dengan departemen terkait dalam penyelidikan berdasarkan tuntutan pengendara, dan secara efektif melindungi hak dan kepentingan sah pengendara.

Setelah konflik, rumor online juga muncul di media sosial bahwa "pengemudi pengiriman di tempat kejadian diblokir secara kolektif." Sebagai tanggapan, Meituan menjawab bahwa selama kejadian tersebut, perusahaan tidak mengambil tindakan yang merugikan seperti memblokir akun pengendara mana pun atau membatasi perintah pengendara. Perusahaan telah mengambil tindakan hukum terhadap akun yang membuat dan menyebarkan rumor serta orang-orang di baliknya.

Menurut Meituan, setelah konflik terjadi, Meituan langsung menurunkan tenaga ahli ke lokasi kejadian untuk membantu pengendara dalam menangani konflik dan membayar biaya pemeliharaan pagar kepada pemilik properti. Saat ini, mitra pengendara terkait telah kembali dengan selamat. Terkait perlakuan tidak adil yang mungkin dialami pengendara dalam konflik ini, Meituan akan memberikan berbagai jenis bantuan sesuai dengan permintaan pengendara.

Selain itu, Meituan juga menyatakan bahwa pihaknya akan mengambil tiga langkah besar untuk lebih melindungi hak dan kepentingan pengendara, termasuk meningkatkan tim perlindungan hak pengendara dan memberikan jaminan keselamatan dan dukungan hukum yang diperlukan melalui jalur khusus pengendara yang secara aktif berkomunikasi dengan komunitas dan properti lokal perusahaan untuk mengeksplorasi berbagai cara Membangun lebih banyak komunitas ramah pengendara melalui kerja sama yang saling menguntungkan, berkolaborasi dengan semua pihak di masyarakat untuk mengoptimalkan keselamatan pengiriman pengendara dan jaminan tanggap kecelakaan, dan sambil menjaga hak dan kepentingan sah pengendara, memberikan jaminan kepada pengguna; dan layanan bawa pulang tepat waktu. (Chen Junhong dan Zheng Haoyuan)