avec plus de 1 300 entreprises en activité, la commercialisation du grand modèle d’ia en santé de tencent s’accélère
2024-09-23
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au cours de la 6ème année depuis sa transformation de to c à to b, tencent health a exploré un modèle économique adapté au domaine vertical de la santé médicale.
lors de la récente conférence tencent global digital ecosystem, le président de tencent health, wu wenda, a souligné dans son discours que les solutions de tencent health basées sur de grands modèles ont été mises en œuvre dans plus de 1 300 entreprises, hôpitaux et autres institutions : « dans le domaine médical, nous l'avons fait. nous avons déjà réalisé de nombreux bons scénarios d'application de l'ia, et les 1 à 3 prochaines années seront un processus de couverture, permettant à davantage d'hôpitaux, de pharmacies et d'entreprises de mieux servir leurs clients avec l'aide de l'ia.
figure 1 : wu wenda, président de tencent health
alors que le développement d'internet entre dans une phase de maturité, un certain nombre de grandes sociétés internet telles que baidu, tencent, alibaba et jd.com ont déployé l'industrie médicale, essayant de créer une deuxième courbe et pariant sur la prochaine ère après la internet.
des services médicaux au commerce électronique pharmaceutique, de la biomédecine aux grands modèles... les empreintes des grandes sociétés internet se sont étendues à presque tous les secteurs de l'industrie médicale. après plus de dix ans de croissance et d'essais et d'erreurs, le secteur médical et de la santé. les affaires sont progressivement devenues un domaine d'exploration important pour les géants, mais la commercialisation reste un gros problème.
depuis le lancement de wechat smart hospital en 2014, tencent est entré dans sa dixième année dans le domaine médical et de la santé et a fait de nombreuses tentatives dans diverses directions, notamment tenai doctor et penguin clinic en 2016, et tencent miying et tencent en 2017. médical classiques, et maintenant après le début de la transformation to b et l'explosion des grands modèles, la voie de développement de tencent health est progressivement devenue plus claire, ouvrant le modèle économique du paiement b-end.
wu wenda a déclaré à "jianwen consulting" : "le secteur médical ne peut pas compter sur les investissements illimités du groupe tencent. une entreprise qui perd toujours de l'argent et a toujours besoin de subventions n'a que peu d'importance. nous devons trouver un modèle de développement durable pour étendre notre impact sur force de la société. »
utilisez de grands modèles comme point de départ pour explorer les modèles commerciaux côté b
lors de la conférence tencent global digital ecology de l'année dernière, un grand modèle médical basé sur le modèle hunyuan a été dévoilé publiquement pour la première fois. il s'appuyait sur le grand modèle pour prendre en charge les questions et réponses intelligentes précédemment publiées par tencent health, l'assistant du médecin de famille et l'imagerie médicale numérique. plateforme et médicament plusieurs produits d'ia, dont la plateforme de découverte, ont fait l'objet d'une nouvelle série de mises à niveau.
à cette époque, wu wenda a déclaré un jour que tencent health « accorde plus d'attention à la façon d'utiliser les grands modèles dans des scénarios médicaux réels et à faire bon usage des grands modèles ».
lors de la tencent global digital ecosystem conference il y a deux ans, tang daosheng, vice-président exécutif senior du groupe tencent et pdg de tencent cloud et smart industry group, a clarifié le positionnement et l'orientation de tencent dans l'internet industriel, c'est-à-dire en se concentrant sur le « produit clé » suivre » et « créer des barrières techniques » pour aider les partenaires à achever l'intégration et la livraison. le changement de stratégie du « être intégré » se reflète également dans la planification des grands modèles médicaux : le grand modèle, outil de production, est packagé dans différents métiers et produits, puis livré à des partenaires tels que des isv (independent software vendors).
aujourd'hui, un an plus tard, tencent health a partagé ses premiers résultats lors de la nouvelle conférence sur l'écosystème numérique : son ia médicale et ses produits associés ont été mis en œuvre dans plus de 1 300 institutions, couvrant des hôpitaux, des sociétés pharmaceutiques et d'appareils, des instituts de recherche scientifique, des entreprises de technologie médicale, etc., et a travaillé avec plus de 1 000 partenaires pour servir plus de 36 000 institutions médicales et de l'industrie de la santé.
figure 2 : les produits d'ia de tencent health sont intégrés dans l'ensemble du processus d'examen physique
selon zhang yu, vice-président de tencent health, les produits et services fournis par tencent health aux clients peuvent être résumés en trois scénarios : premièrement, améliorer le niveau d'intelligence dans les liens de r&d et de production, deuxièmement, résoudre les problèmes d'efficacité dans la collaboration interne au bureau ; ; troisièmement, améliorer la construction du système de marketing numérique et réaliser des avancées en matière de performances.
prenons comme exemple l'analyseur de morphologie cellulaire entièrement automatique (lecteur ai), un dispositif matériel développé conjointement par tencent health et mindray medical, après avoir chargé l'algorithme d'ia et le grand modèle, la précision de la lecture de l'ia dépasse celle des jeunes médecins, atteignant plus de 95%. la durée du film a également été réduite de 25 à 30 minutes originales à moins d'une demi-minute.
la pré-consultation par l'ia est l'une des orientations à long terme de tencent health. après la sortie du grand modèle médical, des produits de pré-consultation par l'ia chargés de grands modèles ont également commencé à être lancés à grande échelle.
il y a quatre ans déjà, dans une interview exclusive avec « jianwen consulting », wu wenda a souligné que tencent health devrait résoudre les principaux problèmes des utilisateurs, renforcer la relation entre les patients et les médecins et utiliser des moyens techniques pour aider les patients à trouver le bon médecin. et construire une relation de confiance.
à cette époque, tencent health explorait encore et essayait de surmonter l'asymétrie de l'information par le bas. après plusieurs années d'accumulation d'expérience dans l'orientation par l'ia et le diagnostic assisté, le système actuel de pré-enquête par ia peut mener des réponses préalables détaillées auprès des patients avant la consultation du médecin et fournir des informations à l'avance telles que les principales plaintes, les antécédents médicaux, les médicaments. contre-indications, etc. cela aide les médecins à améliorer l’efficacité et la précision des consultations.
à l'hôpital populaire de shenzhen, le système de pré-diagnostic de l'ia de tencent health a été appelé plus de 20 000 fois par mois. « par rapport à d'autres produits d'ia, 20 000 fois, ce n'est peut-être pas beaucoup, mais pour nous, le plus important est ce que ce nombre représente. que le système de pré-diagnostic de l'ia a changé l'expérience de 20 000 interactions avec les patients", a déclaré wu wenda.
de médecin dans une ville déserte d'australie à pdg de tencent health, wu wenda a toujours eu des idéaux. dans une interview exclusive il y a quatre ans, il a souligné un jour que tencent health « n'est pas pressé de gagner de l'argent rapidement ». , a-t-il déclaré à nouveau dans l'interview. zhong a exprimé sa gratitude envers le groupe pour sa volonté de donner à tencent health un espace pour investir dans les travaux actuels de recherche et de développement technologique en partant du principe qu'il attache une grande importance au profit et aux revenus.
wu wenda a également souligné que tencent health ne s'appuiera pas toujours sur l'investissement et le soutien du groupe, mais trouvera dans la concurrence un modèle de développement durable. au cours des 1 à 3 prochaines années de travail, tencent continuera d'approfondir ses activités côté b et de couvrir davantage d'hôpitaux, d'entreprises pharmaceutiques et d'équipements et de chaînes de pharmacies.
de nouvelles façons de faire de vieilles affaires
depuis 2018, le secteur médical auto-construit de tencent s’est progressivement formé en trois parties : l’une est l’infrastructure d’informatisation médicale, l’autre est les services de connaissances médicales axés sur le contenu et la troisième est l’ia médicale utilisant le big data et le cloud computing. ces trois directions ont ensuite donné naissance aux cartes de santé électroniques, aux bons d'assurance médicale électroniques, au dictionnaire médical tencent et à tencent miying.
dans le processus de commercialisation de l'industrie médicale et de la santé, le paiement des utilisateurs finaux c a toujours été un gros problème. par conséquent, dans la stratégie de tencent health, les deux premières entreprises mentionnées ci-dessus adhèrent à la proposition cohérente de « connexion » de tencent et n'ont aucun kpi de revenus. le but est d’améliorer la fidélité des utilisateurs et de générer un trafic énorme vers d’autres produits de l’écosystème.
selon tencent health, tencent medical dictionary compte actuellement 600 millions d'utilisateurs finaux c, et sa carte d'assurance médicale électronique compte également 500 à 600 millions d'utilisateurs finaux c. les utilisateurs du côté c de ces produits inclusifs n'ont pas besoin de payer pour les services, mais la création de la plate-forme de services a apporté une plus grande valeur industrielle aux clients du côté b : l'énorme demande des utilisateurs du côté c a à son tour forcé le service côté b. innovation. utiliser la technologie et les services pour « connecter » les extrémités c et b est une stratégie dans laquelle tencent excelle.
par exemple, lors de cette conférence sur l'écologie numérique, tencent health, tencent yuanbao et china resources sanjiu ont lancé conjointement l'agent intelligent « sanjiu health butler », qui est un assistant intelligent d'ia basé sur le grand modèle de tencent medical, le cloud computing et d'autres nouvelles technologies fournies. services de santé aux usagers. parmi les nombreux outils qui prennent en charge le service de questions et réponses sur la santé « sanjiu health butler », les connaissances scientifiques populaires du dictionnaire médical tencent sont incluses.
figure 3 : tencent health, tencent yuanbao et china resources sanjiu ont lancé conjointement le corps intelligent « sanjiu health butler »
tencent miying est également entré dans une période d'ajustement. ce produit est né en 2017, lorsque l'ia d'imagerie médicale était la plus en vogue. tencent health a initialement choisi une voie suivie par la plupart des produits similaires, en l'utilisant comme logiciel de dispositif médical indépendant pour la recherche et le développement, les essais cliniques, l'approbation et la certification.
cependant, le simple fait de copier le modèle économique des dispositifs médicaux ne permettra peut-être pas de commercialiser l’ia médicale, et cette piste vedette est rapidement devenue déserte. lorsque tencent miying a obtenu le premier certificat d'ia de catégorie iii pour un logiciel de triage et d'évaluation assisté par imagerie ct de la pneumonie en 2021, le secteur avait déjà commencé à décliner, yitu medical s'est vendu, ande medical a fait faillite et s'est réorganisé, et de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à entrer en bourse. tencent miying s'adapte également au fur et à mesure. tout en obtenant des certificats de classe iii pour trois appareils d'ia pour la pneumonie, le fond d'œil et les maladies colorectales, elle est également responsable de la construction d'une nouvelle génération de plateforme nationale d'innovation ouverte d'intelligence artificielle pour l'imagerie médicale. intègre également les capacités de tencent cloud et incube également la « plateforme d'imagerie médicale intelligente numérique » est lancée, équipée d'un moteur d'analyse d'intelligence artificielle sur le cloud, pour réaliser l'interconnexion des données d'imagerie médicale et des processus commerciaux, et pour intégrer « l'industrie , le monde universitaire, la recherche et la gestion" de l'ia médicale. ces actions sont différentes de celles des sociétés d'équipement traditionnelles, mais pourraient mieux refléter la valeur de tencent.
"le chemin vers les dispositifs médicaux peut être emprunté, mais il est très long et lent. tencent n'est pas une pure entreprise de dispositifs médicaux, et nos canaux et notre écologie sont également différents des sociétés de dispositifs traditionnels", a souligné wu wenda. tencent health a décidé de changer sa façon de penser et de se concentrer sur l'exploration à long terme de la technologie de base des modèles d'imagerie médicale à grande échelle, « en dépassant les limites des modèles verticaux traditionnels ».
pour tencent health, à ce stade où elle doit encore investir massivement dans la recherche et le développement, pouvoir atteindre l'autosuffisance et ne pas dépendre des transfusions sanguines du groupe est également l'objectif et l'attente de l'entreprise en termes de profits et de pertes à ce stade. scène.
les soins médicaux, une montagne difficile à gravir, finiront par être gravis.
(cet article provient de china business news)
